【课程价值点】

学员将能够掌握以下知识与技能：�
明确会议的成本与价值
了解管理以及会议理论�
学习会议管理方法技巧�
掌握控制管理特殊会议�

【课程背景】

如果你是一个普通职员，你一生中用来开会的时间，保守地估计也有9000小时；如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；
如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此，会议是企业管理中的重要工作内容。
会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？这些就是本课程分析与探讨的内容。

【课程对象】

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等

【课程大纲】

一、从思维习惯看企业会议管理 �2小时
1、拆掉思维里的墙：看企业思维习惯、个人思维的习惯与企业会议惯性；
[惯性一]会议太频繁
[惯性二]会议时间太长
[惯性三]领导一言堂
[惯性四]各怀鬼胎
[惯性五]三无会议
无计划、无准备、无结果
2、从工作效率提升看会议统筹
会议效率提升靠制度保障还是习惯养成？�
会议主角与配角思维习惯；�
语言模式、行为模式与思维模式的整合！�
看左脑思维与右脑思维的协调性；�
身心合一、关注改善、团结一致、从我做起！�
3、清晰会议目的分析：我们经常因开会而开会，请每个人带着会目的与成果前行！学习设计会议，轻松达成会议目的。
4、如何形成会议统筹管理？会议统筹难点是：坚持与评估；
会议管控团队的建立；
会议时间的整体安排与习惯培养；
更重视会前的沟通与交流；
会议与会议的设计与结合；
请关键人物来开会，在沙盘会议中学习人物安排；
会议绩效管理。
5、参会人参会习惯的培养与建立：
如何谈事而非谈人？
如何处理会议中的纠纷与异议？
如何调动参会人员的发言积极性？
会前养成准备的习惯。
6、会议成本管控要点分析。
二、高效会议的管控技能提升2小时
1、固定部门会议的掌控：每周例会的内容与流程梳理；
2、解决问题会议的核心是我们对问题理解的是否方向一致，如何达成共识？
3、讨论会议的流程与掌控，注意信息流转的方式，注意讨论收与放的把控。
4、学习会议的注意事项：什么是学习？什么是成人学习？
5、会议中角色认识与情绪分析，认识会议中的人们心态，认识他们的情绪；
旁观者的心态与肢体语言分析；
主角的心态与肢体语言分析；
抱怨者的心态与肢体语言分析；
职业人会议表达习惯的培养与分析；从众多联系中感受自己的优势与短板。
6、会议管控工具表格的制作与分享（会议管理清单、会议通知、会议纪要、会议议题评议案、工作协作单、会后跟踪表、工作备忘录等）
7、沙盘模拟：我的会议管控技术分享会议。
三、会议沟通习惯的培养 �1.5小时
1、会议中说、听、问的习惯分析�
2、学习倾听—听情绪与事实�
3、学习问�
4、学习说，如何说？与不同行为个性的人在会议沟通中的注意事项！
5、构建积极语言格局�
6、主持人所具备的重要素质及语言能力�
练习：总结归纳的能力
四、 �如何提高下次会议质量 �0.5小时
1．单位会议中不良现象分析；
2．会议后问题跟进技巧；
3．提高下次会议质量策略。