【课程背景】

为什么有的员工积极性不高，做事十分欠主动？
为什么有的员工跳槽事件不断，企业成为竞争对手的人才输送基地？
为什么有的员工素质太差，经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象？
为什么有的员工相互之间推卸责任，协作力太差，团队执行力严重缺失？
为什么有的员工不懂得感恩，反而觉得您付出的一切都是理所当然的？
要想有不一样的结果，首先要有不一样的行动！！！此刻，痛苦的您、无奈的您、疲惫的您还在等待什么？就让我们聆听中国员工培训第一人于大城先生最实战、最实效、最激情、最火爆精彩内容，让您的团队从普通到优秀，从优秀到卓越！

【课程对象】

企业全员 (为了确保培训效果，请企业总裁亲自带领团队参课)

【学员收获】

1、帮助员工树立正确的职业化心态、培养职业的思考模式和行为习惯；
2、转变员工的工作观念，以主人翁的心态面对工作；
3、改变学员消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神；
4、树立对单位忠诚、负责任的工作态度，凡事不找借口；�
5、增强团队凝聚力，提升学员执行力；
6、发挥学员强大的精神力量，提高工作效率，提高单位绩效；
7、培养学员的感恩心态，感恩国家、单位和家人，做一个充满爱心的人；�
8、增强学员的学习意识，打造学习型团队组织；
企业全员
(为了确保培训效果，请企业总裁亲自带领团队参课)

【课程大纲】

优秀员工的五大准则：
1 凡事负责任，绝不找借口
1）自己就是一切问题根源
2）承担责任才能快速成长
2 凡事用心做，把顾客当明星
1）认真VS用心
2）顾客永远是对的
3 凡事高标准、严要求
1）要对自己狠一点
2）求其上上得其上
4 凡事积极主动
1）主动发现问题、解决问题
2）积极面对公司赋予的挑战
5 凡事团队第一
1）中国式团队的定义
2）我们需要怎样的团队精神？


优秀员工的五大心态：
1 树立事业的心态�
1）做事业人不做薪水人
2）与公司一起成长
2 树立付出的心态
1）收获之前先付出
2）大舍大得、多舍多得
3 树立学习的心态
1）价值是能力的交换
2）学习力就是竞争力
4 树立长远的心态
1）剩者为王的道理
2）剩者才是制度的最终受益者
5树立感恩的心态
1）感谢企业提供平台
2）感谢同事给予支持