【课程价值点】

掌握组织管理中人的认知、情感、意志对管理工作的影响，在配合公司制度化、系统化管理的基础上，从员工的行为层面，以及工作的结果导向，提升综合人本管理能力，强化管理中对人的管理技能和方法，协助组织变革和组织发展。�

【课程背景】

AMP是应用管理心理学的英文Applied Management Psychology的缩写。课程也可称为《组织管理心理学》或《组织行为学》，是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，来研究组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法，探讨了团体结构、组织的变革与发展，从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。

【课程对象】

企业高层管理者、中层管理者、普通管理者、团队领导者

【学员收获】

加强以人为中心的管理，学习知人善任合理使用人才，有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力；提升领导水平，以及领导者决策水平，改善领导者与被领导者之间的关系。掌握预判员工行为的方法，人际平衡模型的原理，决策心理分析、华人企业用人格局，绩效人本的特征，以及管理中员工性格、员工角色语言、沟通影响力等等有助于管理提升的人本综合技能。

【课程大纲】

第一部分：掌握应用管理心理学
1、心理学与管理学的区隔和相互的补充
“以绩效为本的管理学”与“以人为本的心理学”，结合的管理精髓
管理心理学4大基础理念：知、情、意、行
管理或员工的“认识、情感、意志和行为”对管理工作的影响
2、应用心理学与现代企业管理
计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等应用
认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律
强制性管理失效与人本管理亟待诉求
5大管理心理学基础概念
3、中国古典心理学管理智慧
儒家、道家、法家、墨家、纵横家……
中国古典管理心理智慧解析


4、阅读分享应用管理心理学：管理心理学、领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学等


第二部分：一切管理始于决策 �一切决策始于心理
1、情绪和预感对决策的影响
决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用


情绪与决策的关系；情绪决策背后的逻辑臆造；如何规避和利用情绪解决决策问题


2、著名心理学家卡尼曼决策的前景理论
管理中面对风险与面对利益的不同心理预期�
心理强度对管理决策的致命影响
20~
得与失在管理决策中的影响10~
管理决策的4大核心影响要素的应用练习
40~
3、管理中团队决策的心理应用
管理中群体责任分散心理与群体决策价值10~
员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析10~
团队决策的5大心理障碍10~
4、本章阅读分享


第三部分：行为是动机的激励 �激励是组织的杠杆
1、动机激励理论和方法动机的三大理论15~
工作行为的基本假设动机10~
量化分析员工行为动机心理公式 5~
2、奖赏激励2、奖赏激励理论和应用


60~
行为强化理论的实践
10~
赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用20~
奖励与福利的心理影响和激励效度


职业规划理论
10~
绩效考核的公平理论与量化理论
20~
3、绩效考核期望理论
期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响20~
绩效面谈的心理要点10~
绩效与公平理论的应用30~
4、本章阅读分享


第四部分：组织就是一个舞台 � 管理扮演人本角色
1、管理中角色扮演的力量
管理中行为与角色的关系
员工行为预判的5大方法
2、组织中的角色与人际关系
父母、成人、儿童的管理偏好
PAC理论与技巧
NLP模型与上下级关系模型
沟通的黄金三角型
了解你的员工A\B\C人格
4种人际中的性格特质
3、人际平衡心理
用人“格局心理”
中国式管理
人际关系平衡模型
4、本章阅读分享肢体语言


第五部分：权力与影响 � 领导与执行
1、价值观与企业文化 领导者在价值观与文化塑造的心理学实践应用
领导者与管理者的区隔
2、领导者的影响力
权力影响力的6大影响因素
非权力影响力的6大影响因素
3、非权力测试 影响力12个问题的梳理与应用
4、本章阅读分享影响力
管理心理学书籍和电影推荐