【课程价值点】

现在员工好管理吗？������
你认为他们有什么问题？������
员工是一个企业最大的财富与资源，员工关怀是企业体现对员工人性化管理，以此增加������
员工对企业的认同感及归属感，进而使员工保持更好的工作状态，与企业共同进步与发������
展所需要规划的。那么企业如何管理和解决员工个人问题，面对员工的工作压力、心理������
健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、等进行指导，企业如������
何全方位帮助员工解决个人问题呢？现在我们来深入了解此次课程。

【课程对象】

HR 主管，培训专员，生产主管，新晋主管，优秀班长组长，储干

【课程大纲】

第一章、渡人者自渡－－辅导员的角色认知������
�辅导员应具备的能力�����
�辅导者的五大责任�����
�辅导员必须知道的几件事�����
�心理辅导员在危机干预中的职责�����
�辅导者的心里修炼�����
�辅导者必须看的几部电视剧�����
�辅导者常见的误区�����
�案例分析角色扮演及能力测试�����
第二章、追本需溯源－－现代员工为什么出问题������
�案例研讨：你感觉富士康怎么了？�����
�现代员工有什么特点�����
�员工遇到的困境分析�����
�管理问题的核心根源�����
�小组互动：给我找找茬�����
�学说分享：由近期事件看员工辅导�����
�社会评论：国家也在做“辅导员”做的事情�����
第三章、实战出真知---问题的识别与干预决������
�常见三类问题分析与解决（一）：心理困扰�����
�常见三类问题分析与解决（二）：心理障碍�����
�常见三类问题分析与解决（三）：精神疾病�����
�辅导干预中的常用技法分享�����
� 分享与答疑