【课程价值点】

1、学会辨识自己和他人的性格类型，摆脱传统测试问卷之束缚
2、透析九种不同性格类型人的惯性沟通模式，并掌握其沟通技巧精髓
3、透析自身性格潜在困惑之解決方式，活出真我风采
4、洞悉各种性格的沟通禁忌，有效避免错误信息传递 

【课程背景】

如果说沟通是生命永恒的主题曲，那么九型人格如同指挥棒，能指引你感受不同人格的生命特质，最终做出高效的沟通行为。然而，许多职场人士对如何在沟通中运用九型人格方法感到困惑不已——
如何在谈判、销售或管理中快速了解沟通对象的基本人格特质？
如何掌握九型人格的人际沟通要点，并针对不同性格运用不同的沟通策略？
如何识别自己的性格，并在逆境中做出适当调整？
针对以上问题，我们特邀国际九型人格学学府（ERI）认证资深培训导师汪庭弘博士 Dr. Wang，与我们一同分享《九型人格—职场高效沟通》的精彩课程，课程帮助您系统深入地认识不同类型的人格特质，抛开传统性格测试问卷的束缚，利用最简单直接的性格辨识技巧分辨对方性格类型；与此同时，对于不同性格类型人的沟通策略，也有清晰全面的掌握。对于一个时常需要随机应变、灵活机智的现代职场精英人士来说，此课程肯定是一个不可或缺的必修课。

【课程对象】

各职能部门经理/主管等

【课程大纲】

一、引言——课程概述
1、2天课程流程指引
2、介绍课程目的，阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系
3、简单认识九型人格学发展历史
目的：帮助学员在接下来的学习中，定位学习心态及学习方向，帮助其有效吸收导师发放知识。
二、了解九种性格基本特征及深入解析九种性格密码
1、九型人格的学习心态和准则
2、观摩VCD：透过观察典型性格访谈，了解各种性格人物案例
3、幻灯片讲解：了解各种性格的基本特征及特点
4、游戏：透过简单练习，迅速消化9种性格特质，加强记忆
目的：运用VCD及PPT穿插讲解9种性格特质及区别；简单小游戏，迅速记忆9种性格特质。
三、性格识别练习
1、透过观察身体语言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧
2、在导师现场引导下透过观察、发问、聆听及区分等技巧实际练习，强化分辨能力
3、一针见血了解不同性格类型之沟通要领 
4、导师分享
目的：此环节是学习九型人格学沟通技巧的重要前奏环节，在导师引导协助下，学员可以运用九型人格学，充分练习识别性格型号之技巧。
四、九型人格在人际沟通实战练习
1、游戏演练：性格对对碰
2、九种性格的人际沟通要点；自我性格需要调整之处及对方性格沟通策略
3、导师穿插点评引导
目的：此环节会针对不同性格之本我特色，帮助学员运用九型人格学实际演练沟通技巧，并由导师针对最困难最特殊的沟通部分做解析。
五、课程总结
全部课程回顾及总结