【课程背景】

帮助管理人员认识到教练技术是一套强大的领导力提升工具；意识到要根据员工的实际状况而不是经理的要求制订发展目标；帮助员工独立思考而非替代员工解决问题，让员工主动承担责任；启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验；2天掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。

【课程对象】

总监经需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者\需要提升培训效果，实现从“知道”到“做到”的咨询顾问

【课程大纲】

模块一
什么是教练
理解教练的价值
形成教练的状态
教练的定义
对话练习：体验教练式对话和非教练式对话
教练的原则
支持、期待、信任
录像观摩：《面对巨人》
教练的价值
单元小结
模块二
教练的核心能力�� �掌握教练的核心能力
运用教练技术进行简单对话�� �深度倾听
深度倾听的3个步骤
回放练习：迅速建立亲和
确认练习：有效化解抱怨
有力提问
录像观摩：《乔致庸的教练之道》
有力提问的特点
有力提问的范例
对自己的有力提问练习
SMART提问练习：聚焦目标
有效反馈
录像观摩：《盖章》
有效反馈的3个要素
教练是一面镜子：区分行为与判断的练习
积极性反馈练习：以小见大
建设性反馈练习：对事不对人
单元小结
模块三
教练的流程
熟练运用教练流程
运用教练流程解决实际问题
聚焦目标
小组练习：拿到SMART目标
了解现状
小组练习：了解影响目标达成的因素和资源
探索行动方案
小组练习：探索实行目标的行动计划
强化意愿
小组练习：激发被指导者实行目标的动力
3人小组练习：运用教练流程解决每个人的实际问题
单元小结
模块四
教练的运用
制定行动计划
教练实践探讨
教练项目的成功案例
90天教练项目流程
制定行动计划
作业表单
三人小组
课程总结