【课程价值点】

1、明确人力资源开发和管理措施，并建立相关评价标准
2、陈述非人力资源经理在人力资源管理中的角色和作用
3、识别企业在选人、育人方面的重点，并运用对应工具
4、陈述激励原理，物质性和非物质性激励工具包，提升领导力

【课程背景】

美国盖洛普公司调查发现，中国企业员工敬业度平均只有20%多，说明人力资源并未得到充分利用。在这个人力资本创造价值的时代，化人力成本为人力资本已成为共识，这不仅需要完善的人力资源制度和系统，也需要各部门经理的管理投入。然而，作为非人力资源经理，他们困惑——
如何与HR配合，制定支撑企业战略的人力资源管理战略？
如何在选、育、用、留等环节，打造符合企业发展阶段的人才？
如何把握与下属沟通的节点，使其发挥最大的工作效能？
针对以上问题，我们特邀实战人力资源管理专家李志勇老师，与我们一同分享《非人力资源经理的人力资源管理》的精彩课程。本课程采集了上千名直线经理的困惑，本着解惑的决心，站在非人力资源经理的立场，探讨非人力资源经理在人才选、育、用、留、激等方面的实践问题，旨在让将人力资源管理融合在直线经理的工作之中，找到与企业竞争战略和发展阶段相适应的人力资源战略，从而提升人力资源管理意识和企业人力效能。

【课程对象】

企业中、基层管理者

【课程大纲】

一、课程导入
1、小组讨论：
（1）列举人力资源管理的痛点、难点
（2）识别企业人力资源管理的个性：从企业竞争优势、企业发展阶段、企业行业地位、企业规模、企业文化、组织结构等方面找差异
（3）测试：直线经理在人力资源管理方面的准备度
2、介绍人力资源管理的发展史与现实环境
（1）人力资源管理在西方的兴起与发展
（2）中国传统的人才管理思想
（3）中国人力资源管理宏观和微观环境分析
3、识别人力资源管理的共性
（1）人力资源管理效能关键评价指标
（2）直线经理应该掌握哪些核心技能
二、选人：快，准，稳
1、分工与合作：直线经理与人力资源部门的责任
2、讨论：选人与育人哪个重要？
3、直线经理选人策略：
（1）作实人力资源规划 
A、读懂公司战略
B、梳理部门业务
C、做好人员编制
（2）快速编写岗位说明书 
A、梳理岗位目的
B、理清沟通关系
C、列举工作职责
D、明确任职资格
（3）有效面试与甄选
A、控制好时间
B、提有效问题
C、作正确甄选
（4）确保新进员工安心
A、引导新人入职
B、谨防自生自灭
三、育人：依据，内容，方法
1、分工与合作：直线经理与人力资源部门的责任
2、讨论：培训好了，员工走了。培训还是不培训？
3、直线经理育人策略：
（1）育人有依据
A、建立岗位基准，寻找差距
（1）育人有内容
A、立志：强化职业精神
B、赋能：提高岗位技能
C、开路：发展职业通道
（1）育人有方法
A、敢于压担子
B、善于做教练
C、促进学习迁移
四、用人：用人所长，管理绩效
1、分工与合作：直线经理与人力资源部门的责任
2、测试：应用美国GE的“赫曼全脑优势测评”工具，识别员工长处
3、管理绩效：粗细繁简，重在成果
（1）绩效管理之“阴阳”
A、阴：情感因素，重沟通与激励
B、阳：技术因素，重工具与数据
（2）设定绩效目标
A、KPI的五个来源与三要素（指标，衡量标准，权重）
B、平衡计分卡
C、沟通目标，获得员工承诺
（3）实施绩效辅导
A、被忽略的环节
B、心中有“数”
C、反馈与辅导技术
（4）开展绩效考评
A、评价有依据
B、挑战的绩效面谈
C、绩效面谈演练
（5）绩效激励与改进
A、激励无处不在
B、激励百宝箱
C、绩效改进：诊断与精进
五、留人：成本，激励
1、分工与合作：直线经理与人力资源部门的责任
2、人力资源会计：留人与流失的成本分析
3、直线经理激励员工策略：
（1）员工激励≠金钱激励
（2）如何激励不同层次的员工
（3）靠什么赢得员工的忠诚
A、做事的机会
B、学习的机会
C、赚钱的机会
D、发展的机会
六、直线经理自我修炼
1、情绪：够抗压吗？
2、胸怀：能兼容吗？
3、性格：能圆融吗？
七、课程回顾
（1）课程知识点回顾
（2）制定个人行动计划