【课程背景】

随着中国经济的崛起，中国企业参与国际经济活动的机会和场合越来越多。然而，由于对国际商务礼仪的不够了解，时常会闹出一些笑话，甚至于因为对国际商务礼仪的陌生而导致企业形象受损的现象产生，极个别的还会对企业的国际合作与业务造成实质性影响。因此，提高对国际商务礼仪的了解成了摆在中国企业国际化面前的一道时代课题。

【课程对象】

企业的高层管理者，企业外事部门管理人员，企业国际营销部门管理人员。

【学员收获】

本课程主要围绕现代国际商务活动全过程所涉及的各个环节、方方面面的礼仪活动展开课程。既全面介绍国际商务活动过程中的礼仪知识、礼仪要点、礼仪关键点、礼仪最常出错点之外，也严格按照国际商务的流程展开。因此，更加适合学员迅速掌握知识，而且能够与自身的实际工作密切结合。

【课程大纲】

第一讲握手礼仪进阶
1.握手礼仪如何在双方会面之前布局谋势
2.如何在握手过程中巧妙地营造我方的主动权
3.高端商务活动中握手礼仪的3大禁忌

第二讲行走礼仪的进阶
1.在国内会见内宾时需要把握的行走位次礼仪
2.在国内会见外宾时需要把握的行走位次礼仪
3.在国外出访需要关注的行走位次礼仪
4.复杂场面的行走位次礼仪
5.乘车礼仪进阶要点
6.乘机礼仪进阶要点

第三讲会见、会谈礼仪的进阶
1.在会见场地安排上体现主动权的要点
2.通过对方性格分析来巧妙安排会见场地的谋略
3.复杂与多方利益冲突情况下的会见安排技巧
4.会谈活动的全局安排策略
5.会谈气氛引导的方法
6.会见、会谈的沟通礼仪与技巧
7.会见、会谈活动结束后的高效收尾技巧

第四讲仪表仪态进阶礼仪
1.男士着装体现风范的关键点
2.女士着装的优雅素质的展现核心
3.知名服装品牌的潮流与品鉴
4.高端商务活动的着装品位的打造
5.知名随身携带商务用品的规范与品鉴
6.香水的使用秘籍

第五讲商务餐饮进阶礼仪
1.餐桌位次的礼仪与奥秘
2.大型商务活动的餐桌位次安排技巧
3.中餐礼仪的规则
4.现代中餐的新潮流与前进中的中餐礼仪
5.西餐礼仪的文化背景
6.西餐礼仪的刀叉艺术
7.西餐礼仪的进餐顺序
8.自助餐、冷餐会、酒会的礼仪规范
9.葡萄酒的点酒规则、饮酒要点、搭配原则
10.葡萄酒的鉴赏