【课程价值点】

1.体验：经典的生活、管理案例，切身体会心理学在工作中的巨大威力；
2、 提炼：基于心理学的4类经典模型分析，具体的管理行动指南；
3、 升华：将西方心理科学与中国管理哲学结合，以术为入，以道为出。

【课程背景】

管理者和被管理者之间存在天生的矛盾。没有人喜欢被人管，也没有人天生喜欢管控别人，缓解矛盾的方法只有一条，让人们自己管理自己。
管好自己、自我管理是最好的管理。自我管理之所以成为可能，是因为人都有精神本性，管理者就是要用“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人，把人当人看，从而获得企业在管理方面的自由，这是对工业革命以来把人当机器观念的颠覆。
人的本性就是精神的动物，需要通过完善精神完善企业。“理”原本就是指玉石的纹路，管理就是要顺着人的本性去理之。如果企图通过外力去改变一个一个人，控制一个人，就远离了管理的本质。这些本性通俗地称为人的“心理开关”，包括个体和群体“开关”。
课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理本性。正所谓“攻心为上，攻城为下”，作为企业的领导者，只有“理”了员工的心，才可能高效“管”好人。企业家需要学习这些“永恒”的“开关”，这些开关无处不在，并且不会随着社会的动荡而起伏。经典的心理实验对这些“开关”进行了提炼和总结。例如，领导岗位就是帮助人自我管理的艺术，强权更能满一线员工对安全感的需要，示弱能满足高手的表现欲望，意识到旷世奇才的理性精神能够更好合作，领导与团队文化应该互相补充而达到均衡状态。
四个“开关”寻求上下级最低成本的互动，由内及外、由易到难、由小到大。课程既有真实的生活案例，又有激荡的现场论辩，最后把深刻的心理原理转化成具体的实操行动。

【课程对象】

人力资源总监/主管/经理、行政主管；分管人力资源的副总裁、副总经理等

【课程大纲】

模块一、洞察组织中的人性(倾听—安全感)
1、案例：失衡的管理
2、讨论：管理业务的平衡思想
3、心理学研究：埃里克森人格阶段理论
4、应用：企业人三类安全感：权利/能力/地位
5、技巧应用：通过倾听、探索、解决安全感难题
6、西方工作动力研究：“个体精神人”——工作与修行
7、东方工作动力研究：“集体关系人”——团队与家庭
8、案例：马克斯.韦伯《新教伦理与资本主义精神》
9、结论：提升工作的道德动力
模块二、魅力领导者（对基层示威—信心）
1、案例：《亮剑》李云龙

2、讨论：创业英雄的强势领袖魅力

3、验证：强势领袖在商业和政治方面的成功典范
4、技巧应用：提振士气的五种领导行动

5、心理学研究：电击实验（米格尔莱姆，1961，耶鲁大学）
6、案例：强权领导与逆反部下的冲突处理
7、分析：执行力的三个障碍（态度、知识、技巧）
8、心理学理论：BVR（信念—价值观—规条）系统培养正义情绪
9、技巧应用：成功心理学在组织中的应用（班杜拉等，1960）

模块三、高情商领导（对中层示弱—机会）
1、案例：《三国演义》刘备
2、分析：激发超级明星的自我承诺
3、心理学研究：期望理论的正循环
4、心理学验证：监狱实验（津巴多，1971，斯坦福大学）
5、技巧应用：情感示弱法的五种领导行动、情感激励法的人格资本
6、案例：曾国藩的人格正统修炼、现代企业家五种正统修炼
7、历史案例：恃才傲物的管理场景——康熙与姚启圣
8、心理学研究：认知失调促进态度的自我改变（费斯廷格，1959）
9、技巧应用：营销活动、人才争夺、薪酬设计的认知失调设计
10、结论：“1美元”理论要点与企业家的学习力
模块四、组织结构与绩效(互补—风格)
1、测试：权变领导（费德勒，1970）
2、分析:领导风格与团队风格四要素互补的关系
3、技巧应用：个人风格调整、团队情境改变
4、行为学理论：有效的领导过程（权变、情境、交互、领导魅力）
5、案例：内讧型团队结构、竞争性团队结构
6、理论：“团队研究之父”贝尔宾
7、应用：高绩效团队的结构、重要的9角色、领袖三阶段使命
8、理论：企业生命周期（爱迪思，1988）、家庭企业的繁衍（盖尔西克，1988）
9、领袖的学习力与竞争力
总结：组织管理心理学