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主讲老师: 戴老师
培训时长:12H
课程价格:¥4,200.00
【课程背景】
行动学习、实操演练、小组研讨、反思及讲授等形式
【课程大纲】
一.项目的原理和框架 1.项目管理大局图 1)抓头(立项)、抓尾(结项)、抓中间(项目铁三角) 2)总分总结构 2.项目的作用 1)小组研讨:我们企业做项目的核心作用是什么? 2)案例:广东某IT集团“广州科学城新建网络机房项目”对组织的作用 3)战略管理-做正确的事,项目管理-正确地做事 3.项目管理四层次 1)单项目(project)管理目标:提供一个产品或服务。案例:山东某轮胎集团IT部门“集团产销存数据分析”项目 2)项目集(program)管理目标:增值和打造某种组织能力。案例:广东某银行“微信银行”项目集 3)项目组合(portfolio)管理目标:让企业健康发展。案例:三峡集团项目组 4)组织级项目成熟度 (OPM3)目标:让企业走向优秀。案例:广东深圳某地产集团组织级项目管理 4.项目的概念与要点 1)小组研讨:我们企业实际项目,有什么要点、难点? 2)案例:广东某移动公司项目管理的3难点 3)项目的三个要点 5.项目与运营的关系 1)什么是项目与运营,及其共性与差异 2)小组研讨:我们企业有什么具体的项目与运营工作?符合以上哪些关系? 3)项目与运营相互相乘的关系 4)项目与运营互为基础的关系 6.项目管理二维度简介 1)项目5过程维度 2)项目10知识领域维度 3)小组研讨:单数组研讨-实际项目中5大过程组哪个过程是您最关注的?双数组研讨-10大知识领域中哪个领域是最困扰您工作的? 二.整合管理与项目立项 1.什么是整合管理及其作用 1)什么是整合管理 2)整合管理的作用 3)小组研讨:结合我们的实际项目,您如何理解整合管理、以及如何让它在实际工作中落地? 2.整合管理的主要工作 1)在相互竞争的各分目标之间实现协调统一 2)在不同利益的干系人之间实现协调统一 3)在项目不同专业间、部门间实现协调统一 4)在项目管理工作与技术工作之间实现协调统一 5)案例:IBM公司的GBS(全球业务咨询服务部)如何实现项目整合 3.项目论证 1)项目工作说明书 2)协议,形式包括合同、招标文件、协议书 3)商业论证 4)事业环境因素 5)组织过程资产 4.制作项目章程 1)什么是项目章程(立项报告) 2)项目章程的作用 3)项目章程模版 4)案例:山东青岛某企业新型轮胎研发项目的项目章程 5)演练:各组参考模板,制作本组实际项目文件 6)项目章程小结 三.范围管理与工作分解 1.什么是范围和需求管理 2.项目管理铁三角 1)小组研讨:铁三角的4要素中最重要是哪个要素? 2)铁三角面积和三边支持与制约关系 3)不同干系人对铁三角的侧重点要求 4)案例:四川某电信公司某中学无线覆盖项目 3.项目范围说明书 1)范围说明书包含的若干要素 2)范围说明书对项目范围和需求的核心支持意义 3)小组研讨:请列举实际项目中有哪些原因引起项目目标没能实现?再圈定20%要因 4)引起项目目标不实现的要因 4.工作分解结构及其类型和表示方法 1)什么是工作分解结构及其作用 2)工作分解结构4种类型 3)工作分解结构的2中表示方法 4)小组研讨:您实际项目更趋向用哪种类型和表示方法,为什么? 5.制作工作分解结构 1)实际工作分解结构中的若干要点 2)工作分解结构模版 3)案例:广东某房地产集团的工作分解结构 4)演练:各组参考模板,制作本组实际项目文件 5)项目工作分解结构小结 6.项目需求3层次 1)业务层面的需求 2)干系人层面的需求 3)技术层面的需求 四.项目结项管理 1.阶段验收与最终验收概述 2.阶段交付成果验收 1)案例:山东某移动公司项目交付成果验收报告 2)演练:各组参考模板,制作本组实际项目文件 3.项目最终验收实操演练 1)案例:山东某移动公司的项目验收文件 2)演练:各组参考模板,制作本组实际项目文件 4.项目经验总结实操演练 1)案例:新疆某铁塔公司项目文件 2)演练:各组参考模板,制作本组实际项目文件 5.独特的经验总结会议:鱼缸会议
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