【课程价值点】

1、了解面试官应该具备的能⼒和职业素养
2、掌握基于行为的结构化面试方法
3、掌握系统的面试流程以及每个环节的技巧

【课程背景】

结构化面试是企业招聘的重要环节，也是考验人才的重要关卡。在现代招聘中，发现人才仅靠火眼金睛是不够的，优化面试结构非常重要。在这一过程中，面试官常常会遇到以下困惑——
 面试官扮演一个怎样的角色？
 如何针对简历进行提问？
 如何避开面试的常见误区？
针对以上问题，我们特邀原IBM招聘总监景莹老师，与我们分享《结构化面试技巧》的精彩课程。本课程将会紧紧围绕基于行为的结构化面试技巧这一主题，从企业甄选人才的重要性入手，通过面试的准备、开场、提问、评估等流程，逐步展开基于行为的结构化面试方法（BBSI）的探讨，进而深入分析招聘结构，优化招聘程序，以打造聚焦招聘的专业技能，为企业找准优势人才！

【课程对象】

招聘经理/主管/专员、HRBP、业务部门经理/主管。

【课程大纲】

一、角色认知
1、招聘在人才管理中的重要性
2、能⼒模型如何应⽤在招聘工作中
3、关键⾯试技能的知识、技巧与工具
4、面试官的角⾊以及职业素养

二、种⽠得⽠、种豆得豆
1、岗位职责的重要性
2、如何书写一份好的岗位职责
3、怎样识别简历

三、面试问题设计
1、传统面试的问题所在
2、假设和情景面试问题
3、⾏为⾯试问题
4、行为型⾯试的5个特质 四、结构化面试的流程和技巧
1、准备－理解招聘需求、准备面试问题
2、开场－前期通告的重要性
3、面试提问－澄清简历的提问技巧
4、面试提问－行为型⾯面试的询问引导型问题，挖掘型问题，与跟进型问题
【观看录像以及实操练习】
5、面试提问－听问看写观察技巧与⾮语言信息
6、面试提问－提问误区
【观看录像以及实操练习】
7、探询和宣传－合适候选人的双向选择
8、结束－给予提问机会， 设定期望值， 填写评估表
9、候选人“DNA文化”的匹配与雇主品牌宣传
【实操练习】
10、面试中常见的误区以及正确方法