【课程价值点】

1.通过分析流程讲解及案例教学，培养学员商业数据分析解决方案构建能力
2.培养学员通过数据分析解决商业问题的意识
3.培养学员分析思考力，遇到商业问题如何定义问题、如何思考、如何构建解决方案、如何分析论证、如何表达呈现-让学员了解500强企业是如何开展数据分析，如何通过数据分析解决商业问题。

【课程背景】

大数据时代，企业积累的数据战略资源如何发挥最大价值？如何让营销、服务工作更加精细化运营？如何提升企业的核心竞争能力，如何更新企业运营的新理念?本课程研发由曾就职于500强数据分析企业的资深顾问完成,课程将麦肯锡解决问题逻辑应用到数据分析流程，结合各行业数据分析经验，从解决问题的角度提炼出商业数据分析五步法:商业问题理解、数据理解、数据准备、分析论证、分析报告（或解决方案构建）。

【课程大纲】

一、导言
互联网的高速发展加上市场竞争的加剧，使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野，并引
起了营销方式的巨大改变...
二、指标分析
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标， 本节对各类指
标进行深入解析，并试图透视指标背后的隐含信息。
三、常规收据收集和指标统计
没数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法，为营销分析奠定坚实的基础
四、竞争分析
企业总是在竞争中壮大，如果能提前预知竞争对手的信息和策略，企业更容易成功。
五、常用分析方法
数据分析需要有实际的方法和手段，以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。
六、市场调查与置信度分析
市场调研是合法获取数据的重要来源，也是快速了解市场反应的途径，本节讨论市场调查的策划和统计方法。
七、客户细分与精确营销
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向，而客户细分是精确营销的基础。
八、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据，企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。