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主讲老师： 张老师 Robert
培训时长：12H
课程价格：￥3,582.00
【课程价值点】
一个人的成功只有20%决定于其智商，而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP（神经语言程式学），旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商，管理好自己的情绪，使自己在生活和职场中的游刃有余。
【课程对象】
企业、政府等的管理人员、员工，任何希望提高自己情商的人士。
【课程大纲】
1.认识情商（EQ） 什么是情商 情商的提出 高情商的特征 什么是NLP 脑的运作：意识与潜意识 情绪产生的机理 情商（EQ）模型 2. 情商培养之：自我意识 自我意识的机理：NLP的金字塔模型 自我意识的引领 -价值取向 -使命宣言 -平衡轮圈 3、情商培养之：自我管理 抗压能力：压力曲线 情绪的钟摆理论 情绪管理：四种基本情绪 情绪绑架机理 情绪化解的八种方法 4．情商培养之：社会意识 同理心沟通训练 责任意识 目标意识 客户意识 5. 情商培养之：人际关系管理 怎样和不同风格的人相处 如何和上级、下级和同事相处 如何处理人际冲突 如何提出建设性的批评 如何拒绝不合理的要求 如何赞赏别人更有效 6. 总结与应用 情商修炼八字诀 情商和角色任务相匹配 情商和智商 为什么说情商可以修炼提升
客户评分
4.36
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