【课程背景】

班组长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
中国作为世界的制造中心，塑造具有高竞争能力的制造企业，更需要有一流的现场管理队伍。如何提升生产现场班组长的管理技能，以及建立应有的管理理念和思维，就显得尤为重要。
本课程针对企业对生产现场班组长管理技能提高的迫切希望，开发了一整套技能方法，让班组长迅速掌握现场管理基本技能，从而帮助班组长有效地提升能力，成为一名出色的一线主管。

【学员收获】

了解现场管理人员的工作框架及领导方法
了解班组长应具备的管理能力与技巧
了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法
有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故
了解新生代员工的基本心理状态，找到管理他们的有效方法
掌握必备的技能，帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管

【课程大纲】

一、班组长的角色认知
班组长的定义
班组长的角色
班组长的使命
班组长的类型
处理好与上、下级的关系
班组长的十大技能要求

二、班组长的心态调整
实际案例分析

三、人际沟通与班组建设
认识新生代员工
激励和领导
沟通和新生代互动

四、现场管理和改善
现场管理之屋
5S管理
5W1H
七大浪费
问题分析与改善
标准与标准化
目视管理
均衡生产
防呆法

五、日常工作管理
生产管理的基本原则
班组长每天/每周/每月/每年要做的事
如何开好晨会
作业日报的管理
质量管理
成本管理
交期管理
具体案例分析

六、如何做好班组长教导管理
开展现场OJT
在职训练的四个阶段
编写作业指导书