【课程背景】

公文，是企业经营运作的信息载体，是贯彻企业执行力的重要保障性因素，规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理的基础而又不可或缺的内容。因此公文写作能力常常成为评价员工职业素质的重要尺度之一。然而，文学功底好的人不一定能写出一篇好的商务文书，对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文，因此培养企业的员工深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作已经成为许多企业的当务之急，这样才能更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力。公文写作值得职场每一个专业工作者的高度重视。
本课程是老师根据多年企业实际操作经验,突破传统的公文写作模式,应用大量的企业实战案例分析,著名企业公文写作实用模版,以案例分析演练,小组讨论,实战写作学习等多种互动体验的方式,带给您最具实用的公文写作培训课程.

【学员收获】

 掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；
 运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；
 学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；
 熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。

【课程大纲】

第一部分：总论公文写作
 公文写作的概念与分类
 公文写作的特点

第二部分：行政公文写作
 行政公文的定义
 行政公文的文种
 行政公文的格式要求
 眉首、主体、版记
 发文机关标识
 发文字号
 公文的标题
 成文日期与印章的使用
注：这一部分会在讲义上有范例来给学员举例说明，不会很枯燥。并且，贵公司如果要提高公文写作的规范化，还是有必要参考一下国家的标准。
案例分析：在给出的案例上找出格式有什么问题，并改写。（一共3至4个案例）
 通知
 通知的作用与种类（转发式与事项式）
案例若干：分析这些通知都是什么类型，并总结各种通知的写法。
 总结：各种通知的写作模式
案例：分析案例中的几个通知的开头，找出错误并总结开头的基本写法与模式。
案例：分析并改写案例中的通知，使之具有合适的格式与主体内容。
 请示
 请示的特点与种类
案例：阅读案例，分析请示的写作结构
 总结：请示的标准写作结构
案例：用请示的标准语言来改写请示。
 批复
 批复的特点
案例：阅读案例，总结批复的写作结构。
 总结：批复的写作结构
 批复的种类
案例：草拟一则批复
 报告
 报告的特点与种类
 报告的结构
案例：判断与分析案例中的各种说法是否正确
案例：分析案例中的报告内容上有什么不妥并改正。
 会议纪要
 会议纪要的特点
 会议纪要与会议记录的区别
 会议纪要的结构
案例：判断以下各种说法是否正确
 总结：各种通知的写作模式
案例：请分析案例中的会议纪要在格式与逻辑上有什么问题，并改写。

第三部分：通用文书写作
 总结
 总结的特点与结构
案例：这篇工作总结的结构是否符合标准
 工作简报
 简报的作用与种类
 简报的结构
 编者按的种类
案例若干：改写简报的格式，并判断编者按的种类

第四部分：其它形式的公文写作
 电子邮件
 被动目标与主动目标
 正式指数的应用
 资源与立场：四种风格的分析
 情感指数的概念与公式
 如何写拒绝的邮件
 PPT演示稿
 主题
 字体
 六乘六原则
 图片
 结构
 动画

第五部分：公文写作的规范性
 公文结构层次序号规范
 阿拉伯数字与汉字数字的使用规范
 标点符号使用规范
 公文写作的语言规范
 名称规范与译名的使用

第六部分：如何寻找线索、收集资料和拟订采访提纲及注意细节
■ 确定采访主题
■ 熟悉被采访人资料
■ 深入了解采访背景
■ 整理线索
■ 设计问题
■ 罗列你的问题
■ 其他

第七部分：如何整理材料及企业内刊注意细节
1） 强化文章的规范性
■正式程度的把握
■使用语与文种统一和谐
■正确使用名称
■严谨的标点符号
■数字使用规则
■计量单位的使用
■分项练习：范例分析与常见弊病改错
2） 提高文字的生动性
3） 沟通上下左右
4）包容大事小情
■如何做到行文简洁流畅
5）处事张驰有度
■案例示范讲解