【课程价值点】

全方位理解HRBP开展工作的关键思维和技能；
掌握在业务部门开展HR工作的工具、方法；
学习标杆企业HRBP助推业务成功的实践经验和做法。

【课程背景】

经过近10年的探索和实践，HRBP运营模式被国内越来越多的成长型企业所接受，从组织层面支撑了公司战略的有效推进和落地。但很多HR仍然困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么区别？为什么总是感觉HR 融入不到业务管理中？为什么HR的很多工作给业务部门带来负担？这些问题的背后，其实反映的是HRBP对自身的角色和定位不清、对业务发展的影响力不足、对工作成果的边界定义模糊等问题。基于对国内标杆企业的案例研究以及知名企业HRBP从业人员的深入访谈，我们开发出本课程，是对HRBP运营模式的有效补充，也希望通过系统学习，帮助HRBP从业者在转型升级的道路上完成“最后一公里”。

【课程对象】

具备3-5年工作经验的人力资源管理者（HRM）、中小型企业的HRD、集团公司的HRBP专业人员。

【课程大纲】

一、关键定位
 修炼一：建立深层次信任关系
 分享：新上任HRBP的囧事
 案例：HRBP的四大“痛点”
 反思：作为HRBP，人际关系和专业技能哪个更重要？
 总结：建立深层次信任关系的实践经验（可靠、可信、亲密、速赢）

 修炼二：理性认知HRBP角色
 讨论：谁是HRBP的客户？
 分享：企业不同层级对HR的期望
 头脑风暴：HRBP在企业中扮演什么角色？
 案例：华为HRBP的V-CROSS角色模型
 总结：如何定义自己企业的HRBP角色

 修炼三：有效赋能业务领导者
 视频学习：《亮剑》
 问题反思：HRBP与业务领导到底如何分工？
 案例分析：华为HRBP的核心职责和关键业务活动
 要点总结：HRBP要有所为，有所不为

二、 关键思维
 修炼四：从支持业务到驱动业务
 案例分析：某军工企业HRBP年度预算中的“立场”问题
 模拟讨论：为什么HR精心设计的方案不被业务部门认可？
 问题反思：HRBP服务的对象到底是业务领导还是业务？
 核心观点：业务型HR和一般HR的区别
 总结回顾：HR如何成为积极的、有影响力的业务伙伴

 修炼五：从职能导向到客户导向
 案例分析：某服装企业HR专家短命的“职业生涯”
 问题反思：我们真的理解“客户需求”吗？
 核心观点：客户需求的特点及对策（需求重构）
 总结回顾：客户就是你最大的同盟军

 修炼六：从专业活动到关注成果
 案例分析：科学的薪酬体系为何实施失败？
 问题反思：HR各项工作的成果到底是什么？
 核心观点：重新界定招聘、培训、考核、薪酬工作的终点
 总结回顾：HR如何避免掉入“专业陷阱”

三、 关键技能
 修炼七：推动战略规划落地和执行
 观点：高度决定价值，人力资源工作要从战略入手
 案例：华为HRBP如何有效支撑业务战略落地
 工具：BLM战略规划工具&四张地图
 复盘：学习心得及行动计划

 修炼八：绩效问题的诊断和分析
 观点1：人力资源管理的核心就是绩效管理
案例：业务困境中的援手（以绩效提升为牵引，提供综合的HR解决方案）
工具：GAPS绩效分析模型
 观点2：绩效辅导的关键在于双向沟通，激发潜能
模拟：上下级之间进行教练式辅导
工具：GROW教练式辅导的5个KP
复盘：学习心得及行动计划

 修炼九：营造和谐的工作氛围
 观点1：干部队伍建设是环境打造的第一抓手
案例：华为管理干部的选拔标准和原则
工具：AAD年度任命 & TSP继任者管理
 观点2：士气比武器更重要
案例：华为企业文化和组织氛围建设经验
工具：Q20员工敬业度管理
复盘：学习心得及行动计划

 修炼十：提升HR工作的质量和效率
 观点1：赋能业务领导者成为HR高手是HRBP的核心职责
案例：华为干部90天转身计划
 观点2：将工作例行化和可视化可以最大程度降低“内耗”
工具：会议沙盘、工作日历
 复盘：学习心得及行动计划