【课程背景】

部门员工往往因良好的绩效或较长的工龄而得以晋升，当他们走上管理岗位，面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。因此，让各直线经理学习一定的人力资源管理，掌握管人技巧，深刻认识到人力资源工作对企业发展的重要性，有助于各部门在管人方面加强配合，从而提升企业的整体效益。
　　然而事实上，直线经理在管理工作中，容易出现重管事，轻管人，重业务，轻人才，重招人，轻育人、留人、激励。人才是企业的最重要资源，如何加强人才管理，值得每一位管理者认真学习。HP公司的经验是，作为一个合格的基层管理者，至少要做到30％的时间管人，70％的时间在做事；中层干部应当一半时间管人，一半时间用于做事；而高层管理者应当有80％的时间在管人，20％的时间在做事。因此，一位卓越的直线经理首先是优秀的人力资源经理。

【学员收获】

1.使学员充分认识到人力资源在现代企业管理中的重要意义与作用，从而更加重视和支持人力资源管理工作；
2.能讲出选人、育人、用人、留人的基本方法，领悟管理人的思维方式；
3.将管人与管事结合起来，以管人促做事效率提升，以管事激励人员能力提升，提升人才竞争力。

【课程大纲】

第一单元：企业管理，人资先行
 企业发展的阶段与变革的需要
 直线经理在HR管理中的职责
 卓越的直线经理首先是优秀的人力资源经理
 直线经理需要的六大人力资源管理思维
 直线经理与人力资源部的四种协作模式
 做好人力资源管理对部门的好处

第二单元：言传身教，悉心培育
 部属未能得到培育的四大原因
 员工的学习成长路径图
 视频分享：郭台铭如何培育部属？
 部门如何组织部属学习？
 辅导部属的四种方法
 启发法
 归纳法
 OJT法
 推演法
 辅导员工三原则
 OJT在职训练五步法
 案例分析：华为使用导师制帮助部属成长
 常见问题：
 如何将“要我学习”变成“我要学习”？
 如何培育和提升部属的责任感？

第三单元：知人善用，人尽其才
 视频分享：孔明如何使用魏延？

 发现并使用员工的长处是管理层的责任
 如何使员工用其智、尽其能？
 彼得•德鲁克：企业用人的原则
 对无法适应企业发展的老员工如何使用？
 戴胄之罪：如何看待犯错的部属？
 容才之量：包容员工的短处
 案例分享：如何任用强龙式下属？
 精减用人原则三四五

第四单元：善于激励，留住人才
 部属缺乏激情：工作动机的变化
 从人性假设看激励手段的重要性
 老员工为什么不如新员工积极？
 15种非物质激励方法的运用
 小组讨论：如何有效激励三位部属？
 保健和激励因素对部属的影响力
 视频分享：员工是如何流失的？
 马云对员工离职的分析与判断
 员工流失原因的三个分类
 员工流动的二维模型
 案例分析：蒙牛集团如何留人？
 企业留人的四重战术
 防范核心员工流失的9条措施
 课程总结与答疑