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全员服务意识与心态塑造
从“肢体”“声音”“文字”三种语言出发全方位打造学员形象力 在让学员掌握基本的礼仪规范的基础上,从更广义的角度获知肢体语言在实战和成交客户时的使用奥秘。 为学员定制优质的声音形象,增强沟通技巧,做到表里如一。 学习良好的语言表达能力,增强个人的声音影响力,提升在团队间的沟通效率,从而塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象,体现公司与个人的文化沉淀、气度和风范,增强员工个人的成交能力。 掌握科学的记忆方法,让学员对客户、产品介绍、演讲内容过目不忘,成为高智商、具有影响力的卓越人群。 掌握心态塑造能力,让学员做一个内外兼修的人
¥1980.00
讲师:逯女士
2018-10-26 北京市
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卓越客户服务技巧
"客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务的效果也最终影响了企业的成败。 在企业外部,提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,更多问题的症结不是沟通和协调的问题,而是部门或个人利益至上,服务理念的不到位;在企业强调服务至上,把服务作为核心竞争力的今天,增强全员的服务意识,提高服务水平,完善服务机制,是企业获得竞争优势的关键。" 此次为期 2天的内训课程,旨在帮助参与者: 提升客户服务的意识,了解客户服务的理念; 掌握客户服务的基本技巧,以便能提供满意的客户服务; 通过演练,熟练运用客户服务技巧,获取客户认可; 处理和应对客户投诉及抱怨的能力。"
¥3980.00
讲师:王老师 Rice
2018-12-24 上海市
2018-11-19 上海市
2018-10-22 上海市
职业化素养全面提升训练
我们常说某公司的员工很“职业”,那么什么是“职业化素养”呢?本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处事的标准,包括职业化理念、职业化形象、职业化行为和职业化工作方法等几个方面,让我们明确职业化的核心内涵,明确职业化训练提升的方向,从而提升整个企业的职业化水平。
讲师:张老师 Robert
2018-12-03 北京市
2018-11-01 北京市
演讲与表达技巧训练
演讲与表达能力是任何人士都应该掌握的技巧和能力,它可以帮助我们与人很好的沟通,大大提高我们成功的几率。本课程通过对演讲与表达的技巧的训练,使您掌握其中的规律,学会吸引听众,清晰地整理思路,迅速提升演讲与表达能力,做到游刃有余、成竹在胸,再也不用被它所困扰。
2018-12-26 北京市
2018-11-28 北京市
2018-10-31 北京市
情商培养与训练
一个人的成功只有20%决定于其智商,而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP(神经语言程式学),旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商,管理好自己的情绪,使自己在生活和职场中的游刃有余。
2018-12-10 北京市
2018-11-08 北京市
国际商务礼仪训练
企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!
¥1850.00
2018-12-19 北京市
2018-11-21 北京市
2018-10-24 北京市
企业公文写作与档案管理-现代企业文档一体化
本课程以专业和经验、企业案例三结合的方式,融合讲师近二十年的专业经验和感悟,讲授专业实战的写作实务、档案管理操作及授予全套模版现场实战学习。全程模板练习+理论精讲+案例分享+游戏互动展开,专业、解惑、实战、实用。
讲师:汪廷云
2018-10-12 广东省
《社交商务礼仪与职业形象塑造》
v 我们每个人每时每刻都在使用礼仪知识、运用礼仪技能; v 参加礼仪培训是为了帮助我们更加清楚自己哪些礼仪技能运用得好,哪些技能还需提升; v 环球礼仪不仅是一种知识,更是一种文化能力,是一种社交和个人成功的必备技能; v 礼仪不是一个单独的科目,更不仅仅是站坐走形的培训,它应用于生活、恋爱、家庭、社交、沟通和管理当中; v 环球礼仪包含了看得到的礼仪活动、礼仪形式和礼品,也包含了看不到的爱心与敬重。
¥2880.00
讲师:洪辉,王紫薇
2018-12-29 上海市
2018-11-24 上海市
2018-10-27 上海市
2018-09-15 上海市
《ACI国际高级注册礼仪培训师》
1、证书权威:国内国际双认证,行业普遍认可 2、名师授课:多位业内名师联袂授课,确保效果 3、终身保障:学员每周微课分享,专业老师点评 4、免费复训:一次学习,免学费复训,终身学习 5、免费指导:免费职业发展指导,免费修改讲师简历 6、推荐授课:优秀学员成为环球礼仪商学院签约讲师,推荐授课 7、海量资料:独家提供8G海量视频,培训师必备素材库独家赠送学员商务礼仪、服务礼仪标准课件、培训互动游戏。 8、效果保障:当天对课程不满意,无条件退费
¥8980.00
讲师:范一智,黄啸,翟芳
2018-12-10 上海市
2018-11-12 上海市
2018-10-08 上海市
2018-09-10 上海市
盛放在心间的雪莲花 | 《卓越总裁普陀山禅修之旅》
事物的规律是有张有弛、有静有动的,做企业需要承担很大压力,要想走好、走远就不能不重视规律、重视身心健康,与佛对话,与内心对话,禅定心静。
¥2980.00
讲师:智宗法师
2017-07-08 浙江省
知识技能实战类课程
战略与规划
企业创新战略和创新管理
技术路线、技术平台与产品平台规划
组织管理
管理者的创新领导力
体系流程
打造高效研发体系
产品创新研发流程与工具
核心技能
成功的产品经理技能修炼
研发项目管理
产品需求分析与需求管理
系统化项目管理能力实训
创新工作坊
产品创新工作坊(四课程,详见下表)
职业创新能力训练工作坊
创新思维与技能解决工作坊
关键实践
TRIZ理论与实务高级班
质量功能展开QFD训练班
敏捷研发项目管理(SCRUM master)
微创新-互联网时代的最佳创新实践
《全球经济危机下的企业发展战略》
《低碳经济下的企业发展战略》
《企业战略管理》
《生产运作管理》
《供应链与物流管理》
“阳光招标”法律课
《招投标法实施条例及相关法规解读》
“阳光招标”管理课
《政府国企招标采购全流程与关键要点》
《私企外企招标采购全流程与关键要点》
《采购招标管理部门职能建设》
“阳光招标”专业课
《评标规范化管理与评标专家能力模型》
《招投标违规行为十大防范措施》
《招标文件的编制与写作技巧》
管理技能类课程:
MTP管理能力发展训练、项目管理与计划制定、非人力资源经理的人力资源管理
市场营销管理类课程:
消费者行为学与营销战略、有效制定年度营销计划、企业量化管理、狼性营销之大客户销售技巧、大订单销售的项目管理、新产品上市的组织与管理
人力资源管理类:
人力资源规划与年度人力资源计划、九连环绩效量化技术、六连环薪酬量化技术、培训体系的量化管控、构建基于能力素质模型的任职资格体系
一、人力资源类:
战略绩效管理KPI+BSC
战略绩效管理体系建设及实施
战略性绩效管理的关键技巧
卓越绩效管理体系建设
平衡计分卡
目标管理与绩效考核
绩效面谈与绩效反馈
非人力资源的人力资源管理
绩效目标的制定
员工绩效辅导与职业发展
绩效管理打造高绩效团队
人事经理的人事管理
人力资源管理者的角色认知
高效招聘面试技巧
从校园人到企业人课程
二、通用管理类:
团队执行力训练营
基层干部执行力训练营
中层干部执行力训练营
赢在执行力
绩效管理打造狼性执行力
高效沟通
打造一流中层干部
以需求为导向的量化培训
阳光心态和团队建设
西点团队训练
三、员工职业化素质系列:
职场压力和情商管理
情绪压力管理
职业生涯规划与管理实操
如何成为一个五星级的服务员
为自己工作,在岗位创业
员工职业化心态及素质提升
员工职业化训练营
赢在职场
卓越客户服务
优质客户服务售后处理技巧
1.人才制造工程:卓越的企业培训体系建设(适用于企业大学筹建,可培训或辅导)
2.ISO 10015 质量管理:培训指南的应用(培训机构符合性认证用)
3.适用优先:企业内部讲师TTT培训
4.有的放矢:培训需求调查与确认
5.内训课程设计与开发的三大原则与十大技巧
6.如何正确评估培训效果
7.商务礼仪
8.现代企业常用公文写作
9.企业文化与员工养成
10.制度或文化:打造企业品牌的诀窍
11.用PDCA法打造高效团队
12.管理沟通
13.建立企业和个人愿景、使命与核心价值观的方法
14.员工职业生涯规划与愿景、使命、价值观的关系
15.基于PDCA循环的目标管理
基于能力的任职资格管理体系
生产管理类: 《中国式精益生产》、《制造企业精细化管控模式导入》、《精细化技术管控模式》、《精细化品质管控模式》、《安全精细化管理》、《制造企业流程再造》 精细化管理类: 《中国式精益管理》、《工匠精神》、《管理心法》、《领导者的九道控制法》、《制造企业运营系统再造》、《制造企业高速生产系统再造》、《制造企业成本管控模式》、《制造企业绩效管控模式》、《企业凝聚力再造》、《领导管人流程管事》、《工厂职业总经理特训营》
授权类:
培训师培训-初级、培训师培训-中级、培训师培训-高级,AMA美国管理协会,情景领导,美国领导力研究中心;六顶思考帽、高效能人士的七个习惯、突破思维技巧,阿拉莫学习系统培训;目标选才面谈技巧,美国DDI招聘与面试技巧课程;PPP与医生建立合作伙伴式销售,Innovara公司;PSC专业辅导技巧,Achievegloble公司;
管理类:
绩效管理、职业经理的十项管理技能、中层管理者管理技能;MTP管理才能训练、;情景领导;六顶思考帽;企业管理教练方法;高效沟通,CEO特别教练;非人力资源经理的人力资源管理
首家按效果付费的培训众包平台
0755-83802522
周一至周五 09:00-18:00
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发包指南
成为接包方
接包指南
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