查看详情>> 1.会议的价值与作用 1.1会议的价值 1.2会议的成本 1.3会议的作用 2.房地产的几个典型问题会 2.1“一言堂霸王会” 2.2“无主题车轮会” 2.3“无组织跑题会” 2.4“无内容盲目会” 3.高效会议的七大特征 3.1合理的时间 3.1.1基于人性的时间安排 3.1.2基于地产特点的时间安排 3.2明确的目的 3.2.1目的是谁的责任 3.3周密的准备 3.3.1会议通知 3.3.2会议议题 3.3.3会议材料 3.3.4会场布置 3.4得力的主持 3.4.1主持的职责 3.5严谨的流程 3.5标准会议流程解析 3.6流程的制定与遵守 3.6必要的人员 3.6.1必要参会人员的确认 3.6.2缺席的补充 3.7落地的成果 3.7.1会议纪要的撰写与下发 3.7.2被忽视的既定事宜的跟踪与落实 4.房地产典型会议的组织要点 4.1房地产会议分类 4.1.1公司级会议 4.1.2部门级会议 4.2主持人确定 4.2.1各级会议的主持人确定原则 4.2.2会议主持人的职责界定 4.3会议组织部门分类及职责界定 4.3.1行政部门的会议职责界定 4.3.2专项指定部门的会议职责界定 4.4公司级会议-总经理办公例会（例会） 4.4.1总办会议的召集与各方分工 4.4.2总经理办公例会的标准议程 4.4.3总经理办公会常犯的几个错误与对策 4.5专题会议-年度经营总结与计划会（例会） 4.5.1年度经营总结与计划会议的召集与各方分工 4.5.2年度经营总结与计划会议的标准议程 4.5.3年度经营总结与计划公会常犯的几个错误与对策 4.6公司季度经营分析会（例会） 4.6.1季度经营分析会议的召集与各方分工 4.6.2季度经营分析会议的标准议程 4.6.3季度经营分析公会常犯的几个错误与对策 4.6.4年中经营分析会 4.7公司年度总结表彰大会（例会） 4.7.1年度总结表彰大会的召集与各方分工 4.7.2年度总结表彰大会的标准议程 4.8专项协调会（非例会） 4.8.1专项协调会会的召集与各方分工 4.8.2专项协调会会的标准议程 4.8.3专项协调会常犯的几个错误与对策 4.9部门办公会议（例会） 4.9.1部门办公会议的召集与各方分工 4.9.2部门办公会议的标准议程 4.9.3部门办公会议常犯的几个错误与对策 4.10部门级专题会议 4.10.1部门级专题会议的召集与各方分工 4.10.2部门级专题会议的标准议程 4.10.3部门级专题会议常犯的几个错误与对策 4.11会议的保障 4.11.1各项会议的召开要点分析 4.11.2会议纪要的撰写要点与范例 4.11.3会议的考勤与纪律 5.案例分析：《某房地产公司会议制度》范例剖析 6.课程回顾与总结

查看详情>> 1.课程目的与目标 1.1管理者为什么要学习本课程 1.1.1案例：“刘邦与项羽” 1.1.2案例：“加入公司离开经理” 1.1.3讨论：打破管理者职业生涯的瓶颈 1.2管理能力提升从学会识人开始 1.2.1换位思考—“神圣的面试官” 1.2.2优秀面试考官四角模型（心态、技术、责任、协作） 2.人力与非人力的招聘工作角色定位与分工 3.1案例：“一个建筑设计师的招聘” 3.2案例分析：“责任是谁的？” 3.3游戏：选词填空—人力资源与非人力资源的角色与分工 3.优秀非人力面试官的“五大识人宝典” 3.1准确有效的招聘需求 3.1.1案例：“无耐的岗位需求—坎坷的招商总监” 3.1.2招聘需求的三问—360招聘需求分析法 3.1.3必不可少的前置工作 3.2看简历识人才 3.2.1视频案例：“被忽略的简历” 3.2.2互动练习：有效简历分析法 3.3面试中的“火眼金睛” 3.3.1案例：“优秀的面试考官工程李经理” 3.3.2经典面谈“八步法”与结构化面试工具技巧 3.3.3最简单有效的心理测评技术应用与练习 3.3.4理性有效的专业测试 3.3.5面试中最常见的两个心理学错误（掰玉米、晕轮效应） 3.3.6面试中的三个常规禁忌（以长击短、顾此失彼、不慎承诺） 3.4 “管理人力部门与决策者” 3.4.1案例：“擦肩而过” 3.4.2如何“有效管理”人力部门 3.4.3如何“有效管理”决策者 3.5发自内心的正能量传递 3.5.1扬长避短的公司介绍 3.5.2表扬与体贴的力量 4.锦上添花的考官礼仪 4.1案例：“为你而来” 4.2雇主形象人人有责 4.3职业化的语言组织训练 4.4职业化的着装技巧 4.5职业化的面试环境营造 5.总结与回顾：优秀面试考官四角模型（心态、技术、责任、协作）

查看详情>> 第一部分 为什么学习非人课程 1.1个人与团队 1.1.1游戏：令行禁止 1.1.2思考：一人为龙一队为虫 1.2管理者的瓶颈与误区 1.2.1视频欣赏：楚汉争雄、韩信之死 1.2.2何为人力资源管理 1.3地产公司中的人力管理 1.3.1房地产案例：营销张经理的困惑 1.3.2房地产管理者的职业轨迹分析 第二部分 重新认识人力资源管理 2.1 东方智慧中的人力资源管理 2.1.1易经的启示 2.2.1佛经的启示 2.2 西方智慧中人力资源管理 2.2.1 圣经的启示 2.2.1德鲁克的启示 2.3 房地产企业中的人力资源管理 2.3.1房地产行业人才特点分析 2.3.2房地产管理特点分析 2.3.3非人力资源管理者的人力管理核心五任务 2.4 房地产人力与非人力部门的角色与分工 2.4.1 案例：一个巴掌拍不响 2.4.2非人力资源部门的角色定位 2.4.3人力资源部门的角色定位 第三章 为非人管理者锦上添花人力资源管理技术 3.1“选”----“深度识人技术” 3.1.1选人与带人的心态 3.1.2招聘需求的三问—360招聘需求分析法 3.1.3必不可少的前置工作 3.1.4互动练习：有效简历分析法 3.1.5经典面谈“八步法”与结构化面试工具技巧 3.1.6最简单有效的心理测评技术应用与练习 3.1.7理性有效的专业测试 3.1.8面试中最常见的两个心理学错误（掰玉米、晕轮效应） 3.1.9面试中的三个常规禁忌（以长击短、顾此失彼、不慎承诺） 3.1.10“管理人力部门与决策者” 3.1.11发自内心的正能量传递 3.1.12扬长避短的公司介绍 3.1.13表扬与体贴的力量 3.1.14锦上添花的考官礼仪 3.2“育”----传帮带 3.2.1案例：“授人以鱼与授人与渔” 3.2.2游戏：“换位思考” 3.2.3团队新成员的培训要点与技巧 3.2.4团队成员工作技能培训要点与技巧 3.2.5团队核心骨干的培训要点与技巧 3.2.6本系统培训的要点与技巧 3.2.7积极正向的公司级培训 3.2.8培训课程的设计基本技巧 3.2.9培训讲师的现场授课技巧与礼仪 3.3“用”—“授权、辅导与激励” 3.3.1案例：“背猴子的故事” 3.3.2案例：“轮流坐庄的故事” 3.3.2积极正向的理解绩效考核 3.3.3绩效考核中的职责与原则 3.3.4有效的工作计划制定技巧 3.3.4合理的任务分派与承接技巧 3.3.3绩效考核面谈的要领与技巧 3.4“激“-善用表扬与批评 3.4.1何为激励-内激励与外激励 3.4.2现场互动：“久违的表扬“ 3.4.3现场测评：“团队激励氛围“ 3.4.4表扬的技巧与要领 3.4.5房地产案例故事：“得罪人的工程李总“ 3.4.6批评的技巧与要领 3.5“留”-留人不如留心 3.5.1经典理论：“加入公司离开经理” 3.5.2房地产公司“三大留人的工具” 3.5.3留人的误区-“团队与团伙“ 3.5.4员工离职面谈的技巧与要领 第四章 课程总结

查看详情>> 第一部分：房地产企业中层管理者的角色认知  第一单元：中层管理者是谁  1. 世界顶级研究机构对企业成功路径的分析  案例：从房地产价值链中看中层管理者的作用  2. 优秀中层管理者都在做什么？  小游戏：我们的工作日志  3. 中层对于员工的影响  案例：土建工程师李明的离职  第二单元：中层管理者的角色定位  1. 案例介绍：营销总监张三的烦恼  2. 中层管理者常犯的四个错误  案例：背猴子的故事  案例：“铁面无私”的故事  案例：“你伤害了我”的故事  案例：“完美的个人，失败的团队”  3. 做好中层管理者、建立优秀团队的五项任务  任务一：跳一跳可摸到—设定目标  任务二：善干不蛮干—承接与委派  任务三：放手不撒手—辅导  任务四：实干不埋头—沟通  任务五：掌声与鼓声—激励  4. 另一个角度看中层管理者的五个关键角色  管理者角色一：从I型人到T型人  管理者角色二：对上级  管理者角色三：对平级  管理者角色四：对下级  管理者角色五：对客户  5. 给中层管理者自己画像  现场测评：Q12的魅力  第二部分：房地产企业中层管理者管理技能提升  第三单元：目标设定与目标管理  1. 讨论：从任务到目标  2. 目标制定的SAMRT原则  练习与分享：制定一个工作计划  3. 房地产中层管理者目标设定的四个统一  与开发计划统一  与同级部门统一  与上级要求统一  与人员配备统一  第四单元：承接任务与委派  1. 如何有效地承接上级任务  2. 案例研讨:为什么干活认真却总受批评?  结论：与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤  3. 有效委派的重要性  4. 委派与授权  5. 任务委派的五个核心步骤  练习：向开发专员小张派活  6. 委派后的跟进与指导  第五单元：辅导员工  1. 案例分析：为什么小张业绩老上不去  2. 辅导的分类：建设性反馈+在岗辅导  3. 案例分享：采购李总的批评搞砸了与小李的关系  4. 建设性反馈三要点  5. 互动练习：我来帮助小李  6. 在岗辅导的四个技巧  第六单元：知己知彼的高效沟通  1. 案例：沟通如此重要---从西游记和孔子得到的启示  2. 知己：DISC的来龙去脉  典型代表人物及基本沟通风格  四种动物的沟通风格与基本技巧  互动案例：为房地产典型部门找位置  现场测评：DISC行为风格测评  练习：DISC在工作中的应用小体验  3. 知彼：案例“经理的烦恼”  沟通的四大秘诀  高效沟通的六步法  案例：再看“经理的烦恼”  第七单元：激励  1. 从马斯洛需求层次说到双因素理论  2. 赞赏是不花钱的最佳激励工具  3. 赞赏的顾虑：为什么现实中经理不用这个工具?  4. 做好赞扬的要素  5. 练习：我来表扬你  6. 有效的负激励：做好批评的技巧  第八单元：时间管理  1. 讨论：我为什么那么忙？  2. 现场案例：地产人力张经理的时间管理  3. 认识时间我们的时间  案例一：帕累托原则  案例二：30秒电梯理论  案例三：莫法特休息法  4. 做好时间管理的十三个方法  第九单元：课程回顾与总结