查看详情>> 一、QFD概述 1、QFD的创始动因、应用和发展背景 2、什么是QFD：质量功能展开QFD简介 3、产品开发的挑战 4、QFD的作用、意义及适用场合 5、QFD的相关应用举例 一、敏捷背后的哲学 您得到的收益： 1. 敏捷的方法在哪些地方会帮助我们解决项目中的问题 2. 当我们在实施中遇到困难，当我们在各种敏捷方法中寻找解决方案，它可以避免少走弯路 二、Scrum项目周期管理框架 您得到的收益： 了解Scrum实施的路线图 三、Scrum需要什么样的团队 您得到的收益： 这是实施Scrum最关键的一个环节，可以了解： 1. 团队如何组成，和传统团队有何不同，最佳的团队结构 2. 如何使团队更有效率和战斗力 四、Scrum如何管理变化的需求 您得到的收益： Scrum如何动态管理变化的需求，以提供最具商业价值的产品 五、如何开始一个迭代周期 您得到的收益： 召开有效的迭代（Sprint）计划会议 六、如何管理迭代周期中的项目 您得到的收益： 1. Scrum项目状态、风险如何可视化管理 2. 典型Scrum项目风险的征兆和解决方案 七、迭代周期内团队如何实现承诺 您得到的收益： 1. 文档、会议如何做才能达到简单和高效 2. 有效沟通必须的辅助条件 3. Scrum如何和Agile Modeling、XP等其他敏捷方法结合以保证质量 八、如何结束一个迭代周期 您得到的收益： 1. 如何判断迭代结束达到了预期的要求。如果没有达到，如何处理 2. Scrum过程如何持续改进 九、让我们搭建自己的Scrum 您得到的收益： 1. 所有课堂成员通过角色扮演体验Scrum的整个过程，把学到的知识变成可以实际应用的技能 2. 了解业界Scrum开发的推荐模式 十、Scrum实施的常见问题 您得到的收益： 了解到Scrum实施过程中普遍遇到的问题及解决方案，例如如何改良绩效考核以激励Scrum团队、QA在Scrum团队中如何工作等等 十一、大型团队如何应用Scrum 您得到的收益： 大型团队应用Scrum的两种典型框架

查看详情>> 主题一：产品研发面临的挑战和问题 中国企业在产品研发方面面临的挑战 中国企业研发管理的十大典型问题 企业研发管理需要系统性的解决方案 主题二：IPD（集成产品开发）体系的整体框架 IPD的核心思想 IPD的框架 IPD的方法论体系 研发管理体系的水平等级划分及演进 各级别的特征 研讨：贵公司产品研发处于何级别？存在的典型问题是什么？ 主题三：产品战略与产品平台 产品战略的层次：核心战略愿景、产品平台战略、产品线战略、产品战略。 核心战略愿景的意义、示例 产品平台战略是决定产品竞争力和公司长期成功的关键 产品平台与技术、产品线、产品之间的关系 不同产品类型的产品平台示例 产品平台战略规划的方法、步骤、示例 主题四：市场管理与产品规划 市场管理与产品规划是落实产品战略目标的重要方法 缺乏市场管理与产品规划的危害及后果，示例 缺乏市场管理与产品规划是产品开发不成功的重要原因 市场管理与产品规划的流程、步骤 市场评估，了解市场环境、分析市场机会，方法、工具、示例 市场细分，理解细分市场客户需求，挖掘产品开发机会，方法、工具、示例 组织分析，评估细分市场竞争力，评估产品开发优先级，方法、工具、示例 制定业务计划，制定产品线业务计划、产品开发路标规划，示例 企业如何建立市场管理和产品规划机制，示例 主题五：IPD的产品开发决策评审 缺乏产品开发决策评审的危害及后果，示例 新产品开发的风险特征，分阶段进行产品开发决策评审的意义、目的 产品开发决策评审的内容和依据——决策要素、各阶段业务成果 各决策评审点的内容和决策依据介绍、示例 产品开发决策团队的组成、职责 产品开发决策低效的原因 企业如何建立高效的决策评审机制 主题六：IPD结构化流程 产品开发流程缺乏结构化的危害、示例 IPD结构化流程的思路：划分阶段、划分层次 IPD结构化流程的层次结构 集成产品开发（IPD）主流程及阶段流程 IPD各阶段流程介绍 概念阶段流程 计划阶段流程 开发阶段流程 验证阶段流程 生命周期阶段流程 IPD流程的要素：活动说明、模板、检查单、作业指导书，举例 IPD支撑性流程简介 技术评审流程 项目管理流程 需求管理流程 配置管理流程 文档管理流程 新器件选购流程 质量管理流程 IPD关键支撑性流程之一——技术评审 缺乏技术评审的危害与后果，示例 技术评审点的设置、各技术评审点的内容 技术评审的过程 技术评审原则 如何建立高效的技术评审机制 IPD关键支撑性流程之二——项目管理 项目管理与IPD主流程的关系 IPD项目管理的特点 如何做好IPD项目管理 IPD关键支撑性流程之三——需求管理 IPD需求管理的重要作用 IPD需求管理方法、流程、示例 如何做好IPD需求管理 产品开发流程结构化的几个常见问题 不同行业、企业不同发展阶段的产品开发流程有何不同 企业如何建立适合自己的IPD流程 主题七：IPD组织平台 产品开发组织结构的多种形式：职能制、项目制、矩阵制 职能制产品开发组织的特点、示例 项目制产品开发组织的特点、示例 矩阵制产品开发组织的特点、示例 产品开发组织常见问题及影响 IPD组织结构的特点 IPD跨部门产品开发团队（PDT）的组织形式 PDT在产品开发组织中的位置，示例 PDT与职能部门之间的关系 PDT中的角色构成，各主要角色的职责，PDT运作机制 优秀的PDT经理是产品开发成功的关键 IPD对PDT经理的要求 如何培养PDT经理 不同企业如何建立适合IPD运作的组织平台 主题八：国内企业如何成功实施IPD 怎样根据企业研发管理现状采用不同的IPD实施策略 实施IPD变革的风险、可能遇到的困难及对策 实施IPD变革的过程 IPD变革的关键成功因素 运用变革管理思想保障实施效果 案例：W公司实施研发管理体系的实践 案例：F公司实施研发管理体系的实践 案例：J公司实施研发管理体系的实践 主题九：IPD如何解决贵公司产品开发中的问题 贵公司产品开发中的核心问题归纳 探讨：IPD可以提供的解决方案

查看详情>> 第一单元：开题 主题一：新产品创新研发流程 产品与样品的区别 新产品的类型和类别 讨论：贵公司的新产品的核心是什么方面？ 主题二：典型新产品创新流程 新产品创新研发流程的几种主要分发 三段法 四段法 七段法 新产品研发流程的主要核心着力点 参考一：IRM创新蓝图法讲解 参考二：三星DFFS+3T法 学员研讨：我们公司目前的新产品创新流程中，可以吸取什么方面？ 主题三：新产品创新研发流程规划演练 新产品创新研发流程的需求定义 新产品创新研发流程的特性 新产品创新开发流程的结构 新产品创新开发实操 第二单元：规划演练 第一阶段：选定目标市场并进行信息收集 输入：企业既有经验 工具： 产业分析 客户需求探询 关系网络构建 专利信息分析 产业标准分析： 输出：目标市场信息表 第二阶段：未来需求分析 输入：目标市场信息表 工具： S 曲线分析 技术演化趋势 情境分析 九宫格分析 输出：情境组合与用户需求关联表 第三阶段：机会探索与产品概念形成 输入：情境组合与用户需求关联表 工具： 烦恼激荡(pain-storming) 用户接口分析 脑力激荡的技巧（例如：6-3-5 法、德菲法等） 最终理想解分析(Ideal Final Result, IFR) Kano model 科技地图 （technology roadmap） 输出：科技地图 第四阶段：产品规格化 输入：科技地图 工具： QFD 技术树 输出：总共有三种 QFD 技术矛盾表 技术树 产品开发规格书 第五阶段：建立与验证商业模式 输入：完成阶段三/阶段四/阶段七 工具: 商业模式画布 输出：更新的商业模式画布 第六阶段：产品设计与原型制作 输入： QFD 技术矛盾表 技术树 产品开发规格书 工具： TRIZ 反专利回避技巧 项目管理工具： 输出：新专利申请与产品原型 第七阶段：市场测试与推广 第三单元：点评分析 主题一：产品创新研发流程探讨 产品开发流程现状 结合业界最佳讨论风险、问题点 （对比业务决策评审点、技术评审点、项目组织要素分析） 流程出优化方案 主题二：如何成功实施产品创新研发流程 某公司产品开发流程变革失败案例讨论 为什么实施会遇到困难？ 成功实施的关键 变革管理

查看详情>> 一、调研评估阶段 目标：初步调研及需求解析；管理层triz概念培训 实施TRIZ的介绍和说明会 设定TRIZ的作用和适用范围 制定TRIZ项目计划 教材及案例开发 二、立项选人阶段 目标：选定培训对象；选定实施项目 选定各部门培训学员 选定适合TRIZ改善项目 决定培训次数 决定培训及推进日程 三、培训及项目启动阶段 目标：triz一级培训; TRIZ项目定义 进行TRIZ一级内容的培训 决定各成员（小组）的TRIZ项目 明确定义项目内容及实施路径 四、项目实施阶段 目标：TRIZ知识培训；TRIZ项目实施 TRIZ2-3级内容培训（根据行业进行模块选择） 项目过程分析，探索改善方向 项目实施及解决方案应用 五、项目总结收尾阶段 目标：项目总结报告会；TRIZ推行及专利申请 项目总结及TRIZ2-3级培训（可选模块） TRIZ应用知识整理 DFSS，6sigma方法结合应用 成功项目技术推广 专利申请

查看详情>> 主题一、产品创新研发与专利 讨论：打印机产品的主要挑战 一个产品和专利的故事 发明专利 实用新型 外观 专利是天使还是魔鬼 我们的道路在哪里 获得授权 投入研发资源 专利回避设计 我们的新产品的差别 自我验证产品 改良产品 过渡性产品 差异化设计 企业的专利主动策略：专利布局 特定的阻绝与回避设计 策略型专利 地毯式专利布局 专利围墙 包绕式专利布局 组合式专利布局 主题二、专利手法：知己知彼，学会专利检索和分析 我怎么查专利： 专利检索的常见工具 我该查那些方面： 产品功能矩阵的设计 检索结果怎么体现 《专利分析摘要表》 怎么分析专利分布 功能专利表 产品专利分析表 产品专利分布图 专利关联分布图 成果的展现：专利地图 主题三、专利心法：专利侵权的标准和识别 专利保护什么，不保护什么 专利保护范围的界定 全要件原则的判定 哪些是硬标准，哪些是软性判断 全要件原则的细化 全要件精确原则 全要件附加原则 全要件删减原则 均等理论 均等理论怎么样判定 禁反言原则 逆均等理论 学员演练： 这个产品是否侵权 主题四、专利战法：专利反击与回避策略 专利应对策略 通过裁剪法对竞争专利规避 利用静止反悔来进行专利规避策略 专利矫正策略 专利篱笆策略 专利关卡策略 专利潜水艇策略 专利反击策略 专利隐形反击策略 专利地毯策略 专利讨价还价策略 专利阻止曝光策略 主要方法模型 删除法 附加后重新组合法 替换法 选择法 讨论 这些方法如何体现在产品设计上呢？ 主题五、擒贼擒王：组件权重分析 专利权重分析法 权重分析的概念 权重分析的步骤 权重元件的分布位置 主要步骤： 研读摘要 分析范围 描述位置功能 完成元件功能矩阵 学员演练：某产品的组件权重分析 主题六、规避设计工具一：裁剪法 权重分析的概念 权重分析的步骤 权重元件的分布位置 主要步骤： 研读摘要 分析范围 描述位置功能 完成元件功能矩阵 学员演练：某产品的组件权重分析 主题六、规避设计工具二：功能导向搜索与反向功能导向搜索 时间长度：0.5小时 问题解决结果的评价 创新问题解决过程的评价 课程总结 主题七、规避设计工具三：矛盾识别和解决 权重分析的概念 权重分析的步骤 权重元件的分布位置 主要步骤： 研读摘要 分析范围 描述位置功能 完成元件功能矩阵 学员演练：某产品的组件权重分析 主题八、产品规避设计综合流程 确定目标主题 专利检索分析 建立专利摘要分析表 建立元件-功能表 元件权重分析 优先对象的选择 创新规避设计 独立公理评估 法律分析 学员演练： 实际产品综合专利回避设计

查看详情>> 阶段一：开题立项阶段 开题：用户导向，传递价值 学员讨论：顾客愿意买的产品是什么样的？ 讲师讲解： 创新的来源：市场,技术，与创意 新产品的类型 顾客愿意买的产品是那么？ 产品的核心定义（连接二元世界） 为何要做这个产品 市场导向 客户导向 资源导向 竞争导向 用户导向，传递价值 用户需求满足的过程 价值发现的过程 价值实现的过程 价值传递的过程 讨论： 产品研发与价值让渡的关系 立项：做学员想做的，而不是案例 项目立项： 项目要求说明 分组 Workshop规则介绍 学员实操： 选择项目 分组 产品初步定义： 产品的内涵 产品的形式 产品的外延 产品的宗旨 产品的载体 阶段二：项目实操阶段 步骤一：理念驱动行动，用用户视角看产品 理念：不要试图满足所有的需要，主要面向自己人的需要 实操工具： 市场定位工具 亚文化发现工具 理念：为正确的产品创新，不为创新做产品 实操工具： 产品情境分析 用户痛点分析 用户需求定义 理念：投资于客户愿意买单的功能而不是指标 实操工具： KANO分析 产品组件-功能-价值分析 用户价格价值敏感度分析 理念：关注价值与功能，而不是结构和组件 实操工具： 系统功能分析 FAST分析模型 理念：创造用户尖叫的产品，而不是能用的产品 实操工具： 领先用户特征定义 开放式创新之用户参与法 产品鸿沟跨越手段 UBP-USP定义 步骤二：定义优化，策略定义 实操工具之策略定义 产品差异化$appeals分析 市场与产品组合策略选择 实操工具之功能展开 需求展开-》功能展开-》部件展开 步骤三：化解矛盾，实现价值 实操工具之矛盾发现 技术矛盾与物理矛盾发现 技术矛盾与物理矛盾解决 阶段三：结项阶段 结项：思路汇总，明晰方案 项目结项： 思路汇总 思路分组，形成解决方案 解决方案分析比较 最终解决方案完成 学员实操： 解决方案展示 综合点评

查看详情>> 单元一：体系篇-产品经理与全生命周期产品管理 主题一：全生命周期的产品管理框架体系 案例讨论：全生命周期的产品管理在企业中的作用 进行有效全生命周期的产品管理的环境要求 全生命周期的产品管理的组织形式概述 职能型 项目型 矩阵型 IBM案例讨论：在组织的不断优化过程中产生的问题 全生命周期的产品管理的流程框架的7大模块 产品需求管理 产品战略管理 产品市场管理 产品规划管理 产品开发管理 产品上市管理 产品市场生命周期管理 某案例分析、全生命周期的产品管理的主要活动及作用 产品生命周期基本概念的统一 新产品种类 产品生命周期及判别 产品需求VS用户需求VS市场需求 产品经理定义及分类 产品经理VS部门经理VS项目经理 IBM案例分享：业界全生命周期的产品管理最佳实践 主题二：产品经理的素质技能 产品经理的定位及工作职责 产品经理在公司组织体系中的运作 成功的产品经理应该具备的能力 产品经理的素质模型 应该具备的知识和技能 任职资格标准 产品经理的资格认证 产品经理的培养途径和职业晋升通道 实例讲解：业界某公司的产品经理职位说明书 单元二：规划篇-产品规划与市场管理 主题三：三段式产品定义 产品的核心定义（连接二元世界） 为何要做这个产品 市场导向 客户导向 资源导向 竞争导向 五象限产品定义法 产品的内涵 产品的形式 产品的外延 产品的宗旨 产品的载体 定义产品的层次 核心产品 形式产品 期望产品 延伸产品 潜在产品 学员讨论： 互联网产品的产品竞争主要集中在哪个层次 学员演练： 对本小组的产品进行定义 主题四：产品规划十步法 产品规划的主要目的和价值 产品规划与企业战略规划和产品计划的关系 产品规划十步法的实施步骤和要点（注意顺序问题） 第一步：产品宗旨 第二步：３－５年目标 第三步：环境和市场分析 第四步：竞争分析 第五步：关键成功要素 商业模式分析 业务要素因果分析 关键成功要素的应对模式 第六步：制定和选择策略 市场与产品组合策略选择 产品差异化策略选择 第七步：财务分析 市场预测方法与演练 第八步：问题和潜在风险分析 第九步：内外部依存关系分析 第十步：第一阶段工作定义 学员演练：针对本组的产品进行产品整体规划 单元三：实现篇-产品创新 /设计/开发 主题五：产品创新方法 案例：创新的需求驱动还是技术驱动？ 产品创新的路径与挑战 产品创新技法一：先广撒网后选优 属性扩散法 属性组合法 交叉组合法 产品创新技法二：刨根问底找答案 先问问题在求解 奥斯本设问法 产品创新技法三：抓住矛盾求新解 矛盾在哪里 矛盾分离大法 学员演练： 找到我们的新产品 主题六：产品需求管理 需求的不同概念和含义 需求搜集分析实现过程的信息失真分析 需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍 运用$APPEALS收集需求的过程和步骤 演练：$APPEALS需求分析 常用的需求搜集方法和特点 需求搜集常用的技术活动 需求搜集常用的市场活动 需求搜集常用的售后活动 需求的分配、验证 市场需求和产品需求的关系 需求管理流程 学员演练： 对本组产品进行用户需求/产品需求/技术需求的定义 主题七：产品开发管理 产品开发体系的指导思想(IPD、CMMI、SCRUM) 产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作 产品经理在结构化流程各阶段的工作重点 互联网产品开发团队的类型和构建 实例讲解：业务计划书 产品开发项目管理 产品经理的测试使命 可用性测试和价值测试的方法 单元四：运营篇-产品上线/推广/运营 主题八：产品与用户运营管理 开源：如何提高注册用户量 绑定注册带来更多用户 如何做好注册转化 节流：如何留住注册用户 节流（一）：构建用户模型 1，如何定义用户流失 2，如何构建用户模型 节流（二）：怎么防止用户流失？ 用户流失预警 用户流失分类 用户防流失 流失用户怎么召回？ 如何让确定召回信息的内容？ 提高召回效果 召回后引导 疯狂的运营：如何让用户保持活跃 根据用户注册时间制定保活跃措施 让用户提高用户活跃度 保持活跃用户活跃度 核心用户的运营 学员研讨：微信，你该不该收费？

查看详情>> 主题一：以解决问题为导向的创新与决策 学员演练：案例讨论保护外星人 讲师解读： 决策的理性与感性 确定性决策和不确定决策 信息不对称环境下的决策与博弈 总结： 为了发明而创新 创造性解决问题 科学决策的特征和模式 主题二：界定问题 — 事实为基础、假设为前提 学员演练：看图说话 讲师解读： 问题的分类 问题，行动选择，和方案选择 问题与事实区分法法则 立场与原则区分法则 现状和期望的区分法则 总结： 清晰陈述问题的基本法则 “现状陈述”的工具和方法 主题三：分析根本原因 — 由表及里、去伪存真 学员演练：拯救机场 讲师解读： 对原因深度求解的方法 对愿意广度求解的方法 结构化问题分析的方法 总结： 广度和深度的统一 精确与效率的统一 有效收集数据的方法 潜在原因搜索 相关工具： JK分析法  因果图  系统图  系统图 主题四：产生创新性方案 — 寻找意中情人 学员演练：寻找如意郎君的方法 讲师解读： 创新方案的来源 方案选择的困境 多因素多目标多答案的思维形态 总结： 创新方案的可控化 选择合适的创新路径 相关工具： 设问法  列表法 主题五：计划方案 — 运筹帷幄决胜千里 学员演练：描述自己的目标 讲师解读： SMART原则 满意解和最优解的区别 计划制定方法： 三约束的平衡：范围、进度与成本 计划与风险管控 成本计划 学员演练： 一页纸制定行动方案 相关工具： 思维导图计划编制法 主题六：执行方案 — 操之在我、水到渠成 案例：执行、控制、与监督 讲师解读： 执行失控 监控的“六脉神剑” 总结： 结构化状态表单 以“清单”控风险 相关工具： PDPC分析法 主题七：评估结果 — 三省三思、日清日高 学员演练：结项大会 讲师解读： 问题解决过程反思 决策评审和技术评审的使用 总结： 持续创新源于有效反思