查看详情>> 课程背景】 新劳动合同法的实施、新一代员工管理的挑战、社会大环境的影响，无一不对企业人力资源管理提出了全面的挑战，企业人员的选、育、用、留技术等等都将对企业的战略发展产生深远影响！现代企业必须走战略人力资源管理的道路，而这一定不能只靠人力资源部门几个人和几条管理制度能够实现，全体用人部门主管的人力资源管理能力必须得到进一步的提升，实现‘全员人力资源管理’，就能实现战略人力资源管理，这是达成企业战略目标的必要保证。但目前的企业在人力资源管理方面大都或多或少的存在如下的问题： 1. 公司也逐渐在推出新的人事政策，部门负责人并不能够很好地理解、落实 2. 部门负责人在人员管理方面仍在沿用过去的思路方面，从而导致公司与员工矛盾重重 3. 企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高 4. 部门负责人虽然专业业务熟练，但部门运作效率不见提高 5. 大部分的人员流动并不是因为薪酬制度，而是由于与本部门的管理者关系不够融洽 6. 部门负责人不善于考核、激励、培养下属，甚至相当一部门的问题出在了起初的选人上 7．部门负责人‘不知道怎样配合、不愿意配合、不认为应该配合’人力资源部门的工作 本课程旨在为非人力资源部门的管理者门梳理本部门人力资源管理的系统，使各直线经理通过自己的探索找到适合自己的“团队管理全面解决方案”，在最大限度的确保部门绩效的同时，享受“用”人的乐趣！ 【课程目标】 通过本课程两天的学习，您可以收获： A．现代人力资源管理基本理论； B．直线经理怎样与企业人力资源管理部门合作，实现共赢； C．基本掌握人才的选、育、用、留的方法及技巧； D．能够从战术的角度设计管理本部门的人力资源。 【课程纲要】 第一天内容 导论： 您注重“人”吗？ 您对您部门的全体员工了解程度如何？ 您了解您的部门同事的家庭情况吗？ 如果您的员工最近有些异样，您知道其中的原由吗？ 您部门目前的核心人才是谁？ 您目前最需要什么样的人来帮您？ 您知道在哪里可以找到您需要的人才吗？ 人才的“选、育、用、留”我目前更注重哪个、更擅长哪个？ 重要理念：企业里所有的中高层管理者，首先必须是一个合格的人力资源管理者 第一部分：现代企业战略人力资源管理简述 １．人力资源观念的演变历程 ２．什么是战略人力资源管理 ３．传统人事管理与战略人力资源管理的区别 ４．人力资源管理的趋势 ５．人力资源管理中的责任与角色分析 ６．公司对部门人力资源管理的要求 研讨：怎样才能确保企业的人力资源管理是战略性的人力资源管理 第二部分：直线经理的人力资源管理任务概述 １．直线经理的人力资源管理观念与定位 ２．直线经理如何有效的配合人力资源管理部门的工作 ３．直线经理与人力资源管理部门在人才的选、育、用、留中的分工 研讨：直线经理的人力资源管理责任有多大 第三部分：选——把好入口，后路好走 １．招聘工作的重要性 ２．招聘的基本流程 ３．面试的实施步骤 ４．人岗匹配精准原则 *动机与时机匹配 *性格与职业匹配 *能力与岗位匹配 ５．招聘前期技术 ６．现场面试中的“望、闻、问、切”技术 ７．科学的选择专业测评 ８．测评在招聘工作中的应用展示 ９．面试评估与跟进技术 演练：招聘一名****职员 第二天内容 第四部分：育——做好培训，与时俱进 １．排除杂念，育人益已 ２．培训体系的四大基本模块 ３．培训管理的三大步骤 ４．培训的两个关键评估 ５．发展、提升性培训引入的两大前提 ６．有效培训的四大时机 ７．培训部属的四大技能、三大方法 ８．职业生源规划体系的两个重要组成 ９．企业的人才梯队建设 １０．针对员工的职业生涯规划 研讨：怎样做部门的年度培训计划 第五部分：用——知人善用，受益无穷 １．绩效管理引入的前提 ２．绩效管理实施的原则 ３．绩效管理过程概述 ４．绩效目标设定的原则 ５．KPI指标设定技巧 ６．绩效目标的管理 ７．绩效结果的反馈面谈技巧 ８．授权管理与辅导下属的技巧 ９．心理咨询技术与管理沟通 １０．争作一分钟经理人 １１．怎样与员工维系稳固的心理契约 演练：如何进行绩效面谈 第六部分：留——善用激励，完美结局 １．测量工作场所优势 ２．把握激励要素 ３．找准激励手段 ４．激励人群管理 ５．设计留人方案 ６．EAP项目在企业中的应用 ７．员工离职管理 讨论：实际过程中激励的成功及失败案列 现代经理人应具备的物质

查看详情>> 课程大纲: 第一章、人力资源的角色定位 第二章 深谋远虑——如何进行人力资源战略规划 一、人力资源战略规划是什么 1.人力资源战略规划的功能定位 2.人力资源战略规划的步骤与方法 二、人力资源战略规划怎么做 1.预测人力资源需求 2.制定人力资源战略 3.编制人力资源规划书 4.实施人力资源战略规划 第三章 构建团队——如何进行组织结构设计 一、部门设置 1.确定组织结构形式 2.部门划分 3.设计管理跨度 二、岗位设计 1.岗位分析 2.编写岗位说明书 3.岗位评价 第四章 招兵买马——如何进行招聘与甄选 一、建立招聘制度 1.选择有效的招聘渠道 2.完善招聘流程 3.选择招聘战略 二、构建人才选拔体系 1.完善内部选拔机制 2.加强人才储备 第五章 慧眼识才——如何进行高级人才筹划 一、建设高层次人才队伍 1.了解高级人才的特点 2.有效甄选人才 3.制定高级人才引进策略 二、加强猎头合作 1.正确选择猎头公司 2.采取合适的合作策略 第六章 操练兵马——如何为员工提供培训和职业生涯规划 一、构建员工培训体系 1.分析员工培训需求 2.制订并实施培训计划 3.确定培训内容与方法 二、全面推进培训工作 1.建设内部培训师队伍 2.开发管理人员 三、为员工规划职业生涯 1.员工职业生涯规划 2.职业生涯规划管理 第七章 留人之策——如何进行薪酬与福利管理 一、设计合理的薪酬体系 1.进行薪酬调查 2.做好薪酬预算与控制 3.建立科学的薪酬制度 4.实现薪酬公平 二、完善福利制度 1.制订员工福利计划 2.引进弹性福利制度 第八章 战略提升——如何进行绩效管理 一、完善绩效考核与评估 1.设定绩效目标 2.绩效考核的实施 3.完善绩效评估方法 二、绩效反馈与改善 1.提高绩效反馈水平 2.实施绩效改善计划 第九章 鼓舞士气——如何进行沟通与激励 一、建设有效的沟通系统 1.构建企业内部沟通机制 2.提高跨部门沟通效率 3.扮演好“沟通枢纽”的角色 二、建立员工激励机制 1.选择适当的激励方式 2.建设晋升体系 第十章 同心一力——如何塑造和谐的企业文化 一、塑造良好企业文化 1.构建企业战略文化 2.打造企业的团队文化 3.完善企业制度文化 二、创建和谐的员工关系 1.立正向的员工关系 2.以心理契约管理员工 3.制订员工帮助计划

查看详情>> 课程收益: 1.全面了解员工发展与职业生涯管理的最新理念；  2.了解职业生涯管理的任务和职业生涯发展途径； 3.掌握职业生涯设计的思路； 4.处理企业目标与员工目标的关系； 5.如何在职业生涯实践中快速成长。 企业收获： 1.加强对员工的职业生涯管理，激发员工自我激励能力; 2.寻求员工发展与企业发展的最佳结合点; 3.制定最适合企业发展及员工需求的培训方案; 4.吸纳、留住优秀人才，减少人力资源流失，完善企业内部“造血系统”; 员工收获： 1.掌握职业生涯发展规律，科学规划人生，实现人生价值，提升生命品质； 2.协助个人建立个性化职业生涯发展信息库，掌握制定职业生涯规划方法； 课程大纲:课程形式：经验分享、案例分析、分组讨论、自我设计等 课程内容： 一、 职业规划理念 1. 什么是职业生涯规划  2. 为什么要做职业规划  3. 职业生涯规划应遵循哪些原则？ 4. 职业生涯规划的期限 5. 职业生涯规划的基本步骤 6. 职业生涯设计表 二、 员工职业生涯规划的操作流程 1. 企业职位序列体系的建立  管理序列\技术序列\专业序列\销售序列\作业或操作序列  2. 企业内部职业发展通路的设计 纵向发展通路\横向发展通路 3. 企业内职业发展通路 不同职位可能的发展通路\不同发展通路的特点和要求 三、员工个人职业生涯规划的方法  1. 职业发展周期理论  2. 职业兴趣测评\职业价值观测评\个人能力测评  3. 员工自我评估和环境分析 四、 员工职业发展计划的制订 1. 确定职业定位\选择通路\确定发展目标\制订实施计划与措施 2. 职业发展计划实施\指导\反馈 五、 职业生涯管理中的角色分工  1. 员工的角色 2. 管理者的角色:评估者\教练\顾问\推荐人 3. 企业的角色 六、员工职业规划案例

查看详情>> 课程收益: 1．用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪； 2．掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧； 3．焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系； 4．提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。 课程大纲: 一．认识压力——压力的自我诊断技巧 1．压力的自我诊断技巧 1）压力的生理表现  2）压力的精神征兆 3）压力的行为表现  4）压力的情绪体验 2．压力与健康 1）适当的压力是人类必不可少的元素 2）不适当的压力会带来哪些问题 案例分享 压力程度现场测试 二．与压力共舞——压力的识别与自我调节技术 1．来自职场本身的压力的识别与应对 1）影响压力的个人因素 经验与压力 认知与压力 准备状态与压力 性格与压力 2）影响压力的环境因素 人文环境 客观环境 2．来自社会大环境的压力解析与应对 1）社会的不确定性与压力 2）情绪感染与压力 3．来自工作与生活平衡的压力应对 1）平衡是一种生活状态 2）平衡工作，享受生活 3）活在当下 案例分享 心灵游戏 4．情绪管理与压力应对综合技术 1）照顾自我从身心着手 “身”的技巧 “心”的技术 2）树立健康自我观 5．专业的压力管理技巧演练 阴阳与辩证 宣泄与转移（深、离、转、回技术分享） 运动与放松（联想放松法、肌肉放松法、音乐放松法……） 6．日常压力调解小妙招推荐  睡眠障碍的应对 心身问题的应对 应激事件的应对 7．阻击亚健康 亚健康成因 亚健康预防

查看详情>> 课程背景： 目前有大量的理论研究和管理经验都表明，人才“跳槽”、“流动”的根本原因在于人才的某些需求得不到满足，这也反映出大多数企业缺乏对员工的职业生涯管理。因此，了解员工各自的特点，通过设定和调整目标，不断为员工指明目标和努力方向，并设定有效的职业发展通道，通过组织和激励，满足不同员工需求层次的要求，最终达到个人与企业双赢的局面，这也是企业留住关键员工、形成核心竞争力、保持企业可持续发展的关键。 员工职业生涯发展是企业发展的基础，只有充分发挥员工的主观能动性，在企业建立以人为本的职业生涯开发与管理的目标体系，帮助每个职员实现自我价值，通过做好职员的职业生涯开发与管理，把企业的人力资源最大限度的变成人力资本，企业才能最终实现未来的愿景。 重视并规划员工职业生涯发展的组织，在提高其员工满意度与工作积极性方面，具有十分重要的作用，同时职业生涯规划与管理也是组织有效的人力资源战略规划的重要基础。通过职业生涯规划与管理的专题 在企业内部的培训辅导，帮助企业员工有效规划职业生涯，从而帮助企业组织提升人力资源管理平台，并且帮助员工融入到公司团队中。 员工职业生涯规划的目标除了协助员工实现个人目标之外，更为重要的是，使员工个人的发展目标与企业的发展路线趋于一致，满足企业不同阶段的用人需求，从而实现员工与企业的双赢… 课程目的： 1.全面了解员工发展与职业生涯管理的最新理念；  2.了解职业生涯管理的任务和职业生涯发展途径；  3.掌握职业生涯设计的思路；  4.了解领导艺术、人事组织对员工职业生涯发展的影响；  5.处理企业目标与员工目标的关系；  6.如何在职业生涯实践中快速成长。  企业收获：  1.加强对员工的职业生涯管理，激发员工自我激励能力;  2.寻求员工发展与企业发展的最佳结合点;  3.制定最适合企业发展及员工需求的培训方案;  4.吸纳、留住优秀人才，减少人力资源流失，完善企业内部“造血系统”;  5.为管理人员更好地成长和发挥才干创造广阔的空间。  个人收获：  1.掌握职业生涯发展规律，科学规划人生，实现人生价值，提升生命品质；  2.协助个人建立个性化职业生涯发展信息库，掌握制定职业生涯规划方法； 　  课程对象有一定工作经验的公司基层、中高层管理人员 课程内容 课程大纲 1、什么是职业生涯规划？ 1．1职业生涯的内涵 1．2 职业生涯规划的内涵 1．3 职业生涯发展周期 1．4 职业生涯分类 2、职业生涯规划对个人发展的意义 2．1 帮助个人确定职业发展目标 2．2 鞭策个人努力工作 2．3有助于个人抓住重点 2．4引导个人发挥潜能 2．5评估目前的工作成绩 互动测试：您适合做什么工作？（职业兴趣） 3、职业生涯规划对企业发展的意义 3. 1．双赢：个人职业规划与企业职业发展的关系 3．2 保证企业未来人才的需要，实现企业战略目标 3．3 使企业留住优秀的人才，降低核心员工流失，从而达到团队稳定 3．4 使企业人力资源得到有效的开发，合理配置人力资源 3．5 根据员工的职业发展目标，安排针对性的培训,既可以减少培训成本，又可以增加培训效果 4、职业生涯管理的角色  4.1管理人员的角色  4.2部门主管的角色  5、职业生涯管理的原则  5.1利益结合的原则  5.2机会均等的原则  5.3共同制定共同实施的原则  5.4发展创新原则  6．如何做员工职业生涯规划？ 6．1 从人才招聘选拔开始 6．2 确定员工的职业发展通道 6．3 根据员工的职业规划确定员工的培训规划 7、员工职业规划重塑 7．1 盘点员工绩效考核状况 7．2 优秀员工 7．3 达标员工 7．4 不达标员工 7．5 优秀员工，如何管理？ 7．6 达标员工,如何管理？ 7．7 不达标员工，如何管理？ 8、如何做好公司的人才梯队计划和人才测评 8．1 管理人员职业发展通道制度建设要素模型 8．2 技术人员职业发展通道制度建设要素模型 案例:世界500强公司人才梯队培养 9、案例:世界500公司员工职业生涯规划管理 9.1举办职业生涯规划讲座  9.2提供相关信息  9.3帮助员工分析自己、认识自己  9.4分析员工生涯规划的可行性  9.5对员工发展进行评估反馈和调整  9.6为员工发展提供必要的训练、教育和轮岗的机会  9.7制定升迁政策和标准，为员工提供发展的渠道  9.8建立员工生涯发展档案

查看详情>> 课程背景  帮助员工增强成长与发展的力量，持续提高员工的幸福指数，进而使每一位员工过上幸福的生活，是每一家企业的使命、责任与终极目标之一，而员工力量感、幸福感的提升又会提高工作绩效，成为企业竞争力与基业长青的保障。 在这一课程中，讲师将通过娓娓道来的心理学故事、案例，触及心灵的测试与演练，崭新的积极心理学观点讲解，以及角色扮演、心理学视频欣赏、互动游戏和课后思考作业等授课方式，力争使企业和学员获得以下收获： 认识生命的过程，思考人生的意义； 理解幸福和主观幸福感，找到增加幸福的方法； 塑造积极人生的特质，强化积极成就的动机； 建立积极自我，增强自我效能； 管理自己的成长，负起生命的责任； 驱除不良情绪，提升情绪智力； 和谐人际关系，增强企业和社会适应力； 提高工作和生活的质量，个人幸福成长，企业持续成功。 课程内容： 第一章: 认识生命历程 1.、生命历程的开始童年 2、积极乐观地变老 第二章: 人生的至高财富幸福 1.积极心理学的两大使命：获得力量与创造幸福 2.关于幸福的讨论  3.社会中的四种人 4.幸福的两大支柱 5.探究幸福的因素 6.幸福与人格特质 7.幸福是一种习惯 第三章: 塑造积极特质  1.我是谁：认识自己 2.塑造积极特质 3.人类的六种美德：富兰克林的人生  第四章: 建立积极自我 1.积极自我的支柱之一：自尊 2.积极自我的支柱之二：自我效能 3.积极自我的支柱之三：积极归因 4.积极自我的支柱之四： 第五章: 管理自己的成长  1.我的人生我做主自我控制的力量 2.自我控制点内控型与外控型 --人生关键的八个决策点 3.规划职业生涯的成长路径 4.工作是生命的品质---什么是工作，工作给我们带来了什么，发现工作中的意义和乐趣，给自己的工作丰富化， 5.对自己的健康承担责任，选择健康的生活方式，养成健康的生活习惯 6.意象演练：人生的时空隧道--20年后来相会 第六章:提升自己的情绪智力 1.情绪的三种类型 　　体验情绪 　　表达情绪 　　控制情绪 2.不良情绪之一：抑郁 3.不良情绪之二：焦虑 4.不良情绪之三：恐惧 5.与压力共舞 --让灵魂跟上你的脚步，日常减压的方法与技巧 第七章: 建立生命力量支持系统  1.家庭的力量 2.人际关系的六种模式 3.人脉的力量 第八章: 积极改变的幸福人生（课程总结） 1.积极源自习惯 2.重构思维和认知模式 3.ABC理性自我情绪保健方法 4.力量源自改变 5.幸福人生的阳光心态

查看详情>> 课程大纲: 一、客观认知，走进8090的世界 1、走进8090后的世界——三维立体模型 个性 价值观  行为模式 2、换个角度看8090 未被开发的8090后 3类不同的8090后员工 二、心态梳理，激发原动力 1、你想过怎样的生活？  2、如何实现你的理想生活？ 3、你为谁工作？ 4、找到钱以外的工作动力 三、人本管理，保障执行力 1、8090后与现有管理方式的冲突 2、8090后管理基本法 掌握三个关键角色 －朋友 －教练 －家长 避免3个角色 3、8090后人本管理五环模型 目的：为什么做比做什么更重要 目标：马拉松的成功秘诀  方法：条条大路通罗马 过程：背后的故事 结果：没有功劳也有苦劳 四、系统激励，凝聚向心力 1、8090后员工心理：鱼和熊掌为什么不能兼得？ 2、8090后员工人性激励四维模型 环境：营造轻松舒展的工作环境 文化：打造透明温暖的团队氛围 物质：钱不是万能的，但没有钱是万万不能的！ 精神：职位有高低，人格没有高低！ 3、激励其实很简单——8090后员工激励实用技巧 每周至少一次个性化谈心 午餐的非正式聚会千万别错过 纯粹的集体活动是必须的 适当关心他的亲友与生活 五、全程辅导，挖掘成长力 1、如何识别8090后辅导关键问题 2、如何确认辅导的主题 3、什么时候辅导 4、高效的教练式辅导技巧 5、辅导的循环 6、几种关键情况下的8090后辅导技巧

查看详情>> 培训受众:应届毕业生； 有一定工作年限的8090后职场人士。 课程收益:树立科学的职场价值观、道德观，建设积极心态，激发内在动力； 认清自我，找到自身优势，掌握人生与职业规划的基本思路与方法，追求平衡幸福的人生； 学会如何迅速适应社会及职场环境，通过工作更好地成长和发展自己，与企业双赢。 课程大纲:树立科学的职场价值观、道德观，建设积极心态，激发内在动力； 认清自我，找到自身优势，掌握人生与职业规划的基本思路与方法，追求平衡幸福的人生； 学会如何迅速适应社会及职场环境，通过工作更好地成长和发展自己，与企业双赢。 课程大纲: 引子：五色花——职业人生，5色幸福 谁动了你的幸福？ 职业人生，5色幸福 红色激情：我在哪里？——适应比改变更重要 8090后的时代：这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代 适应比改变更重要 改变，从自己开始 人生可以加速度 绿色生命：我是谁？——优点比缺点更重要 性格四色小精灵 破译你的性格密码 不同性格的优点和改善点 黄色阳光：我为什么生活？——厚度比长度更重要 我想过怎样的生活？ 要么赶紧死，要么精彩地活着！ 幸福人生八卦图 如何实现我的理想人生？ 蓝色和谐：我为什么工作？——品牌比薪水更重要 没有卑微的工作，只有卑微的心态！ 我为谁工作 找到钱以外的工作动力 职业生涯只有3天：今天、明天、后天 紫色梦想：我为什么到这个企业工作？——终点比起点更重要 企业不是福利院 要么爱，要么放弃 态度不同，世界从此不同