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  • 2015-03-30
    查看详情>> 一、透彻认识执行 执行力是一种竞争力,是企业走向强大的必备条件,执行是决策与成果中最为重要的一环,未来十年,企业面临的最大挑战就是执行力!为什么执行力那么重要?为什么它能决定企业的兴衰和生死,执行到底是什么?高执行力的标准又是什么? 执行---企业强大根本原因 高执行力组织的特征 执行到底是什么? 决策到结果的满意度、精确度、以及速度; 执行是满足客户深层次需求,执行是做出对方需要的结果; 衡量企业高执行力的标准是什么? 二、找到症结,执行不力的现象与原因     企业执行不力的现象有很多,这些问题有的是管理者造成的,有一些是员工造成的,找到原因,才能对症下药。 为什么说了却没有执行? 为什么做了就做不到位? 习惯造成的执行不力; 态度造成的执行不力; 能力问题造成执行不力; 缺乏授权,千军万马等一个人; 流程混乱自然执行不力; 制度问题,没有奖罚; 执行的四个核心要点。                                三、构建执行体系,保障长效执行     一家川菜馆少了主厨 就难以为继,而赫赫有名的麦当劳走了汉堡师却依然能运转如流,是什么让企业之间存在如此大的差距?只有构建执行体系才能保证持久的执行,企业的执行体系重点要解决做什么?怎么做?谁去做的问题。 1、目标体系,让每个人清楚知道自己该做什么! 目标管理德的价值 清晰、明确的目标 千斤重担万人挑,人人头上有指标,把目标分解到每个部门,每个人 把目标体系与奖罚体系结合,保障执行 2.运营体系,让每个人清楚知道自己该如何做! 战略计划、年度计划、作业计划的结合 如何写一份作业计划 为了卓越执行,作业计划要注意些什么 对执行状况做总结 3.人力体系,谁去做 经理必须重视人力体系建设                           选拔人才 人才胜任与潜力评估方法                           处理淘汰执行不力的人 着眼于执行的绩效管理 四、执行人---执行型管理者与执行型员工 管理者的执行能力是组成企业执行力的第一要素,是执行强弱的核心根本!执行型管理者需要带头执行,需要敢于执行的责任心,同时,执行型管理者善于选用执行型下属。 执行型管理者修炼,带头执行,保证完成任务; 执行型管理者修炼,承上启下,参与并准确理解决策与任务,才能高效执行; 执行型管理者修炼,敢于执行,未受攻击未必好; 执行型管理者修炼,做好教练; 执行型管理者修炼,绩效为先; 知人善任,合适的人干适合的事; 执行人才的四个标准。 五、执行措施---保证能够得到执行 构建执行体系,用对执行人,除此之外,必要的管理措施与手段才能够保障高效的执行。 做能执行下去的决定; 了解下属才能高效执行; 积极授权带来执行力; 聚焦简单、清晰、明确的目标; 一对一锁定责任提高执行力; 跟进与检查提高执行力; 教练下属提高执行力; 奖罚是最有力的执行工具; 自我认知,高情感强度带来执行力。 六、建设执行文化 执行文化是责任文化,是细节文化,是结果文化,是思想与行为统一的过程。 执行文化是融入每一个组织成员的血液中的,并用制度的方式沉淀下来的最高准则! 文化是第一的影响力; 执行文化特征,客户驱动、结果导向、负责任、关注细节、崇尚行动; 理念强调执行力; 制度保障执行力; 七、建设执行力的四个原则 复杂的事情要简单化 简单的事情要量化 量化的事情流程化 流程化的事情框架化 八、执行文化的三个策略 员工要“敢” 速度要“快” 方案要“好”
  • 查看详情>> 一章节:艺术性的理解 1、如何理解企业领导的艺术内涵。 2、创造本身的艺术价值。 3、对企业和企业员工的影响。 4、质感、内涵、心灵感触的打造。 二章节:确定自己在企业的领导位置 1、解析行业背景和市场前景分析,介绍企业发展的自然规律 2、找准位置才可以发挥特长、不同的岗位有不同的责任。 3、做自己该做的事情和企业需求的事情 4、深度解析自己所在岗位应具备的能力 三章节:确立企业的发展目标 1、调查本行业在市场中的定位,和消费人群的数据和心理预期。 2、如何根据发展制定企业的长远目标。 3、如何根据长远目标来分解优化企业的短期目标。 4、做好目标管理的几种注意事项、年、季、月、周、日计划的相关性。 5、目标的实现和落实源于基础--------员工的个人计划和目标管理。 四章节:制定企业的战略方向和战术方法 1、国家政策、地域特点、行业特长的了解和分析。 2、战略构想要结合实际、超越竞争对手。 3、制定合理的企业战略方向,适应三到五年的发展。 4、战略制定的可行性、综合型、全面性。 5、战术调整要以战略发展为主要依据,战术的阶段优化。 6、有效地战术最能打击竞争对手,团队的战术更有效。 7、影响战略和战术实施的几个重要因素 五章节:建立合理的组织构架,完善企业发展体系 1、建立完善企业组织机构,明确组织机构图和人员职能。 2、优化组织结构、调整部门的合理性,有效地防止断层。 3、集权制、分权制、子公司制、分公司制、连锁制等模式的特点和优缺性的对比。 4、合理的组织有章可循,有强大的凝聚力,也能建立战无不胜攻无不克的团队。 六章节:做好企业员工的职业规划 1、了解企业文化,疏导新老员工的文化、知识、技能、素养等差异。 2、如何在目标板上规划自己发展的曲线图。 3、指导规划员工的价值观、员工价值观和企业发展的同步 4、职业规划对员工的未来影响和发展前景的预知。 5、如何消除员工以离职、跳槽等方式来实现加薪,升职的心理。 八章节:树立领导在企业的人格魅力 1、什么是人格魅力,人格魅力的影响力。 2、人格魅力的测试方法,如何打造个人格魅力。 3、实现强大人格魅力的前提和方法。 4、习惯性的行为和言语对美丽塑造的影响。 5、塑造人格魅力的几个重要阶段 九章节:拥有征服员工的特质 1、外行人难主内行事、树立个人的专家典范权。 2、管理者要成为通才、员工要成为岗位的专才。 3、举手投足之间,彰显内行的样子,拥有职业化的技能水平。 4、避免一将无能累死千军的尴尬局面。 十章节:如何辅导和激励员工 1、辅导员工的下属的重要性,建立辅导机制使员工快速成长。 2、完善企业制度,做好发展的有力保障,有法可依,有章可循。 3、经营员工的物质生活和精神世界,有效激励的几种方法。 4、建立畅通的沟通体系,使上传下达政令畅通。 5、有效地授权,合理的安排人力资源。 十一章节:领导者的执行力 1、领导的执行力在企业发挥着怎样的作用? 2、战略战术的完美不如有效的执行(案例分析) 3、狼型执行力团队的特性 4、打造执行力的原则和标准
  • 查看详情>> 一章节:认识自我培养激情的性格---挖掘愿景 1、如何开发自己的内心---激情 2、具有激情特质的领导会给你的团队带来什么 3、发觉个人性格的漏洞 4、如何将激情有效地传给团队 5、激情的人对企业和员工的影响方面 二章节:信守承诺,坚持不懈,对目标的执行 1、案例分析(忠诚的人) 2、站在老板的立场上思考问题  3、设定的目标如何有效完成 4、遇到阻力我们坚定目标的方法 5、信守承诺、忠心耿耿地维护公司的利益 三章节:负责——绝对没有借口,保证完成任务 1、责任的核心在于责任心 2、把每件小事都做好 ,一诺千金 3、自己的事情自己做,合理的经营部门战略 5、让问题的皮球止于你 5、不因一点疏忽而铸成大错 四章节:互利共赢,创造价值 1、调整个人的观念和心态,培养气度和胸怀 2、什么是共赢,如何做到共赢 3、共赢给我们带来的后期利益 4、只有共赢才可以领导团队,发挥人员的最大价值 5、团队建设的几个重要指标 五章节:感恩——想想是谁成就了今天的你 1、老板给了你饭碗,员工给了你平台 2、工作给你学习和成长的机会 3、同事给予你配合 ,客户帮助你创造业绩 4、对手让你看到距离 ,批评者让你趋向完美 5、如何上传下达的有效沟通,促使政令畅通 六章节:欣赏别人和员工----创造更好的凝聚力 1、成就你的是你的竞争对手 2、欣赏别人的内因 3、如何欣赏和接纳 4、和你互补和性格不一的人我们怎样对待 5、欣赏别人得到的欣赏,资源整合 七章节:明白人生真谛----舍得 1、付出和回报的比值 2、如何做到有效地付出 3、领导对下属应把握付出的几个尺度 4、如何从爱自己到爱别人、爱企业 5、今天的付出和未来愿景 八章节:建立信任合作——团队提前,自我退后 1、滴水融入大海,个人融入团队 2、遵守纪律才能保证战斗力 3、负起你的责任让老板放心、省心 4、有效地授权让员工有机会,减轻负担更有效 6、让能力在团队中被放大 九章节:可能性---洞察企业的中庸之道 1、凡是为什么要问为什么 2、怀疑事务的依据和推理 3、如何做到以退为进的管理哲学 4、敏而好学不耻下问的谦虚培养 5、怀疑中的创新思维和逆向思维
  • 查看详情>> 第一章节:什么是团队,团队的概念和定义 1、团队的定义范围。 2、团队建设的核心动力是什么? 3、团队不等同雇佣关系、团队不等同于组织、团队的关系不是依附关系、不是狭隘的集体主义 第二章节:团队建设的几个特性 1、团队人员是否用心 团队人员用心的几种体现、那些事不用心的体现、如何做到超出预期之外、 2、团队人员是否用脑 如何经营员工的内心世界(特别是备受打击的销售人员)、做事力求完美、处理好偏差、 3、把握协调关键,防止断层 人员断层的现象、如何做好沟通、沟通的前提和关键、如何有效地上传下达、 4、团队人员建设的自主性、合作性、思考性、创新性。 第三章节:团队建设迈向职业化的几个指标 1、具备职业化得形象,服饰礼仪看教养和品位、谈吐看内涵。 2、具备职业化心态、观念、角色、做事情力求完美。超出客户的预期之外,满足顾客需求为导向。 3、具备职业化的岗位技能、有效地超越竞争对手的专业特质。举手投足间彰显专家典范权。 4、具备职业化的行业道德、维护企业的形象和品牌、建立荣辱观。 第四章节:案例分析几种团队的特性 1、“亮剑”团队的几个特性分析。 领导的无能是跟随者最大的悲哀、团队的无能是企业最大的成本、 2、“西游记”团队人员的特性分析。 精神领袖唐僧、职业经理人孙悟空、执行力强的人才沙悟净、中庸之道的猪悟能 3、“狼”性团队的特性分析。 狼的野性、必胜的心理、不要脸的行动、执行抓住要害、把握时机 4、团队建设的灵魂和团队的魄力。 第五章节:团队建设规避的现象 1、什么团队的共振现象、怎样的规避人员的共振、几种常见的共振现象分析。 2、什么是团队的妥协现象、规避个人妥协所采用的方法、面对员工的妥协我们应如何激励 3、什么是团队的冲突现象、团队人员观念的冲突会影响团队建设也会左右团队的中心思想和主张、处理冲突的几种方法 第六章节:冰山理论分析团队建设的内外 1、看得见的部分:策略和目标。 有效地战略方向和战术方法是团队必胜的前提 明确的团队目标规划、制定长远目标和短期目标 实现团队目标个人的因素与团队因素 如何发挥团队中个人的长板规避个人短板 2、看不见的部分:文化、共识、学习、激励、制度、沟通、辅导。 企业文化建设影响员工的行为准则 如何达到全员共识,使团队更有凝聚力,共识是团队建设的基础 共同的目标、共同的价值、共同的愿景 打造学习型组织,与时俱进,与时偕行 如何有效的利用激励制度,调动全员的积极性(物质和精神建设) 合理的制度,使团队运营有章可循,尽可能的量化和流程化 做好有效沟通,防止部门出现断层,部门合作性更强 做好辅导工作,使优良传统和习惯后继有人
  • 查看详情>> 第一章节:班组长的角色认知 1、如何做好中间的纽带作用,保持上下的统一和稳定。 2、做好职业生涯规划,与企业发展价值观同步。 3、了解岗位的职责,拥有岗位的专业技能,具备专家典范权。 4、技能能力大于管理能力,起到带头的作用。 第二章节:自我心态调整和员工心态管理 1、什么是积极心态?----积极心态的力量! 2、讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响? 3、员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极? 4、如何打造积极的团队倍增公司绩效? 5、员工如何建立积极的信念打造无敌团队? 6、如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习 第三章节:心态管理--勇于承担责任,快速成长自己 1、你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远! 2、责任越大,成就越大!不好好工作,谁的损失最大?. 3、给现代员工的忠告:站在公司的角度想问题,你的人生立即开始扭转! 4.患难见“忠诚”,谁是与公司共命运的人 5、放弃责任,就等于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志! 6、你承担的责任越大,你的成长空间也就越大 第四章节:如何建立上下畅通的沟通渠道 1、如何向上沟通的方法和技巧(时间、地点、对策、结果分析等) 2、向下沟通的方法和技巧(了解、反思、责任、方法、意见、共谋等) 3、同岗位的班组长的沟通方法和技巧(主动、协作、双赢、利弊等) 4、合理的沟通掌握的几个要领和模式 第五章节:生产计划和目标管理 1、如何制定合理的计划表格和方案,标准化和流程化 2、怎样合理的分解年度计划 3、了解时间计划的的干扰因素,做有效的处理 4、制定日、周、月计划书,将目标分解 5、影响计划的案例分析 6、对于计划的变动的处理,做好危机处理 7、根据计划有效控制时间 第六章节:如何做到有效地执行 1、什么是执行力,影响执行力的原因 2、有效地执行从自己开始。 3、如何培养个人的人格魅力,具备团队的凝聚力。 4、执行的标准和策略方法。 5、团队建设的几个基本要素。 第七章节:如何打造班组长的职业化特长 1、如何具备专业化水平和多元化发展? 2、职业化专长的几个重要指标。 3、塑造长于员工的几种性格,养成习惯行为。 4、如何缓解员工的压力和情绪管理。 5、如何做到员工的自动自发,培养员工的忠诚度。
  • 2015-03-30
    查看详情>> 一、强烈使命与远景 使命代表着一个组织的共同抱负和最基本的认同感,领导者一定要领导使命,使之渗透到组织的每一个角落。远景是理想的蓝图,一种超前的梦想和前瞻性思考,是未来的目标,领导者要领导远景,使之自动自发 使命---领导源动力 找到行业使命,领导使命 运景思维,与纯管理者本质差别 远景3阶段、9步骤 二、信念与态度 领导者是企业的信念的支撑,如果领导者没有强大的信念,团队就不会有信念;一个没有信念的领导者带领一个没有信念的团队,结果不言而喻,更谈不上做事的态度。态度让愚者能智,信念让能者无疆! 信念---领导力之源 使领导力强大的5个信念 如何进行信念调整 卓越领导者的态度 三、目标与结果导向 目标就是计划,给自己的人生确定一个你希望到达的场景,目标就是对结果的坚决要求,是整体的业绩,共同努力的方向! 企业4大目标 制定目标的3个关键点 推进目标体系的4个障碍 目标管控的5个方面 四、以身作则的修炼 领导者的榜样作用具有强大的感染力和影响力,是一种无声的命令、最好的示范,对员工的行动是一种极大的激励;是建立信任的基础,如果你的团队不信任你,你就永远不会带领他们创任何成就,领导者以身作则方能令行禁止! 自我管理与领导他人 领导者自我管理5范畴 领导修炼的八字要诀   五、人格魅力 追随者是先接受领导者的为人然后才接受他的蓝图,这是一种符合自然法则的征服力。凝结聚合之道,向心力不离散,包含:号召力、(信服力、向心力)影响力、(思想、品格、道德的提升)、吸引力(性格、气质、能力、道德品质)等等。 领导根本---人格魅力 人格魅力的形成 领导者人格魅力范畴 人格魅力修炼 六、人才能力 经营人的能力,凝心聚才,领导者是人才的伯乐,是人才的导师,找到那些与我们价值观相同的人才,才能走得更远!领导者必须具备求才之心,识才之眼,用才之道,育才之能! 人才特性深刻解读 人才经营5环节 4类人力特性 让人力资产最大化 七、建设高效团队: 让每个人在挥洒个性、释放潜在力量的同时,加强协同合作,使1+1=11或者更多,使各部之和大于整体,激活团队整体战斗力! 高效团队的五个要素 高效团队成长的四个阶段 高效团队的十项标准 八、战略与市场竞争力 战略要最大限度的体现企业竞争力,对待对手要避开锋芒攻其软肋,对于企业这艘战舰而言,谁都可以掌舵,但唯有领导者才能设定航线! 战略驱动力 战略设计赢得发展 战略竞争 战略实施 九、决策 决策力就是选择力,是企业力量的发动机,决策力是企业成功与失败艰难选择的决心与力量,智慧与力量的判断凝聚与提炼,成功始于决策,同样也止于决策! 决策---领导者根本任务 勇于决策的习惯养成 决策5方法 快速提升决策质量 十、解决问题 企业成长的过程就是不断解决问题的过程,不是企业去解决问题,就是问题解决企业! 解决问题,获得领导力 对待问题的信念与态度 解决问题的6步骤 十一、打造执行力 优秀战略夭折的原因80%都是执行不力,速度不但可以决定石子是否浮在水上,同样也能决定企业生死! 企业为何执行不力 执行力构成的四个系统 执行的四个关键 十二、沟通力 沟通是企业高速运转的滑剂、思想共享的基础,很多决策都是由于沟通不畅而难以执行,很多矛盾也是由于沟通不利而产生。学会沟通,建立沟通渠道,将使你的企业畅通无阻! 沟通的五种形式 解除沟通的障碍 找出别人的心略 沟通的技巧和步骤 十三、授权与激励 赏不可不公平,罚不可不明晰,激励他人自愿的在组织中做出卓越成就! 为什么要授权 授权障碍与突破 授权步骤与准则 激励的基本法则 激励的三个层次 激励的二十种方法
  • 查看详情>> 一、懂得自我管理规划 我们每一个人的生活环境不同,经历的事情不同,从事的教育也不同。这就使我们拥有不同的文化、知识、经验、和能力。经历的就是我们的财富。伴随着企业的发展,我们应该懂得自我管理。充分的了解自己、认识自己。这样才能找准自己的角色。在社会、企业、甚至家庭找到自己的位置。 1、现在拥有什么 2、拥有的能力和文化知识 3、我的优点和缺点、工作中使用的方法 4、每个阶段的能力提升空间         二、制定职业生涯规划 充分的了解自己,对未来的发展远景有一个预测,根据个人实力和能力,做好职业规划和生涯规划。要与企业的发展规划相匹配。 1、职业定位 2、生涯定位 3、企业的岗位角色定位               三、了解企业的发展阶段 企业的发展随时间的推移,是有各个阶段的。每个阶段都有不同的使命。从企业的初创期、发展期、品牌期。每一个时期的发展对人才的要求和管理者的要求是有差异的。合适的时间用合适的人。我们的发展是否可以跟得上企业的发展脚步。 1、分析企业发展的阶段 2、每个阶段对人才的要求 3、每个阶段对管理者的要求 四、企业文化和价值观 领导者是企业核心文化的创造者,每一个员工又是企业文化的载体。企业文化要融入每一个员工的行为。从而养成习惯。从一个员工到整个企业都有共识的文化体系。有了文化的基础,就有了我们个人在企业追求的价值观。 1、企业文化的认知 2、文化和个人行为的关联 3、企业的核心文化和大众文化的差异 员工的价值观建立在企业文化的基础上   五、目标与结果 目标是企业发展的方向,也是企业发展的未来。也是企业领导者的前瞻性考验。合理的推进目标完成计划,有利于企业的发展。结果是对目标最好的检验。也是企业整体业绩的体现。是我们共同努力的方向。 1、企业的长期的短期目标的制定 2、影响目标的因素 3、对目标完成度的预测 4、完成目标到结果的修正 5、如何对目标合理的管控 六、人格魅力 追随者是先接受领导者的为人然后才接受他的蓝图,这是一种符合自然法则的征服力。凝结聚合之道,向心力不离散,包含:号召力、(信服力、向心力)影响力、(思想、品格、道德的提升)、吸引力(性格、气质、能力、道德品质)等等。 1、领导根本---人格魅力             2、人格魅力的形成 3、领导者人格魅力范畴              4、人格魅力修炼 七、人才的管控能力 领导者必须具备求才之心,识才之眼,用才之道,育才之能。合适的人放在合适的位置上,不但可以发挥特长,更可以创造无限的价值。 1、清楚的认知人才 2、如何培养人才 3、如何提拔人才 4、人才的流失管控 八、建设高效团队: 团队的无能是企业最大的成本,管理和建设团队尤为重要。一个合格的团队要有灵魂。具有自主性、合作性、思考性。 1、团队的灵魂 2、团队的特性 3、建设高效能团队的标准 九、提升管理能力 不短的自我成长和学习,提高自己的管理能力,提升思考力、决策力、组织力、执行力、观察力。更加适应企业的发展。 1、思考力、企业拥有什么条件? 2、决策力、你打算从事什么行业,在哪里入手。 3、组织力、谁来帮助我完成任务? 4、执行力、预测的和执行的是否有偏差? 5、观察力、你发现了怎样的市场机遇 十、沟通力 沟通是企业高速运转的润滑剂、思想共享的基础,很多决策都是由于沟通不畅而难以执行,很多矛盾也是由于沟通不利而产生。学会沟通,建立沟通渠道,将使你的企业畅通无阻! 沟通的五种形式                 解除沟通的障碍 找出别人的心略                沟通的技巧和步骤
  • 查看详情>> 第一部分:企业领导者应考虑的问题 第一章节:什么才是你企业的核心竞争力: 企业地处经济区、政策支持、交通便利、但发展缓慢,企业无竞争力、利润微薄,坐失天时地利 。 1、竞争模式分析 2、竞争模式的运用 3、什么是企业的核心竞争力 4、如何打造企业的核心竞争力 第二章节:如何提高团队人员的凝聚力: 企业构架完善、人事规章健全、部门合理、员工众多、但无一支功必克、战必胜的团队 1、团队的组成因素 2、团队建设的几个指标 3、教练是团队的建设 第三章节:如何把合适的人放在合适的位置: 企业高管人才、技能人才聚集、但人员流动频繁、无法量才用之,发挥个人特长,创造财富 1、企业的选人、留人、悟人的方法 2、80、90后员工的心智模式 3、人才的管理和培养 第二部分:提升领导者的管理职能 第一 章节:  卓越企业的新领导者――第五级经理人   1、第五级经理人的概念   2、第五级经理人与企业绩效   3、案例分析 第二章节:  自我管理之一:自我心智管理   1、认识人类的信念系统、认识心智   2、觉察惯性思想蓝图对职业人的危害   3、思想蓝图如何作用我们的行为,ABC法则   4、90/10法则:一个超乎想象的巧妙法则——从90/10法则的案例中找到自我可控因素 5、领导者的限制性信念对企业极其员工的影响,如何突破限制性信念?案例分析   6、第五级经理人的正面信念预设 第三章节: 自我管理之三:时间管理  1、管理者的时间压力,压力与情绪控制。案例分析  2、时间十大窃贼——工作效率低下的原因  3、有效时间与绩效的关系――把握时间的三个步骤  4、管理时间三部曲  5、有效时间管理的技巧 6、要事优先法则 第四章节:彼此的沟通从“心”开始 1、工作中沟通的必要性 2、有效的沟通可以促进工作的开展 3、有效的沟通可以增进彼此的感情 4、如何与领导之间建立良好的沟通渠道 5、如何和员工做好沟通和协调工作 第五章节:沟通的几种模式 1、如何做好沟通前的准备(案例:沟通前的约见与沟通后的想法) 2、如何做到随时、随地、随人的沟通技巧 3、沟通过程过程中的几种技巧(神态、语言、倾听、记录等) 4、沟通过程中了解对方的肢体语言 5、沟通过程中的人格模式分析 第六章节:拥有征服员工的特质 1、外行人难主内行事、树立个人的专家典范权。 2、管理者要成为通才、员工要成为岗位的专才。 3、举手投足之间,彰显内行的样子,拥有职业化的技能水平。 4、避免一将无能累死千军的尴尬局面。

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