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宋劝其

宋劝其 暂无评分

人力资源 绩效管理

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  • 查看详情>> 一、认识执行力 1.互动案例:如何执行好这个简单的任务 2.执行力是将目标转化为结果的能力 3.执行力是管理者为实现目标而具有的计划、指挥、跟进、协调的能力 4.执行力是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力 5.将战略与决策转化为实施结果的能力 6.执行力是企业奖惩制度的严格实施(韦尔奇) 7.执行力是是用合适的人干合适的事(柳传志) 8.执行力是是企业竞争力的核心 9.执行力是是做强企业的关键 二、执行力的误区 1.文化和氛围问题,导致想提高执行都难; 2.规章制度问题,导致执行受阻; 3.薪酬问题,导致执行没有动力; 4.人员素质问题,导致执行效率低下; 5.经理人管理能力问题(一将无能累死三军),导致执行方向错误。 6.案例分析:一场执行力的考试 三、执行力体系是一个管理循环:帮你建立执行力正确理念 1.应该执行什么?界定执行内容的五大技巧; 2.现场案例演练,掌握执行内容界定的方法; 3.执行力是检查出来的,检查工作的四大技巧; 4.录像学习:通过反馈提升执行力; 5.执行力的完整程序应该包含哪些内容? 6.执行力的源头在哪里?根本目的是什么? 7.在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的有什么不同? 8.为什么你布置的工作员工没有按时完成? 9.创造执行力的文化,为执行力提供茁壮成长的环境。 10.案例分析:执行力是这么建设的吗? 四、提升执行力的技巧 1.养成重要事项写下来的习惯; 2.设置检查计划并落实 3.设置最后期限,发通知告知最后期限的技巧 4.辅导、帮助但不要插手,靠自己完成 5.承诺并大张旗鼓兑现承诺 6.如何减少进而杜绝执行不到位的借口 7.营造利于执行的环境和氛围(理念、制度和行为环境建设) 8.案例分析:这样的制度为什么执行不下去了? 五、如何在执行的过程中加强时间管理,注重效率 1.提高执行效率的三大秘诀 2.通过时间管理的重要工具来提升执行效率 3.时间效率表的分析方法 4.案例讨论:这样能提高执行效率吗?
  • 查看详情>> 模块一、绩效及绩效管理:正确认识绩效绩效沟通在绩效管理中的地位和作用 1.对绩效和绩效管理的认识错误是致命的; 2.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法? 3.绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么? 4.要什么就要考核什么,考核什么就能得到什么。 5.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行 6.绩效反馈及绩效沟通 7.绩效反馈与绩效沟通是绩效管理的“灵魂” 8.绩效反馈与绩效沟通缺失的主要表现形式 9.活动,角色扮演、游戏体验及学习分享 模块二、绩效沟通:明确为什么要进行绩效沟通以及如何进行绩效沟通 1.绩效沟通的意义,为什么说绩效管理的灵魂是绩效沟通 2.绩效管理的四大环节中的绩效沟通要点 a.如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项? b.下属对目标值不认同如何沟通? c.如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈; d.如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法; e.在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具? f.为什么你布置的工作员工没有按时完成? g.考核中常见的问题及处理方法。 h.考核之后应该做什么? 3.绩效沟通典型内容: a.如何谈公司的目标以及该岗位的年度及月度工作目标; b.如何谈绩效考核的评分标准?应该什么时候谈? c.如何就工作进度和员工沟通? d.如何与员工沟通在绩效推进过程中的问题? e.如何给员工反馈他们在工作中的问题? f.如何与一个班的班员集体进行绩效面谈或者绩效会议。 g.如何就绩效考核的内容与班员沟通和面谈 h.如何将员工的考核结果反馈给员工? i.如何与员工谈员工的改进计划。 4.成功及失败的绩效沟通案例解析 模块三、绩效沟通的步骤:明确进行绩效面谈的步骤 1.做好准备(心态准备,目的和内容准备) 2.创造氛围 3.分享经验 4.制定绩效发展的行动计划 5.提供资源,发现障碍 6.简要重述与确认 模块四、绩效反馈:掌握绩效反馈的要点及技巧 1.为什么要做绩效面谈反馈 2.绩效反馈中的不同角色定位 3.绩效管理难在何处 4.案例分析(绩效面谈之争) 5.绩效反馈技巧之BEST法则及其应用; 6.绩效反馈技巧之微笑法则及其应用; 7.绩效反馈中的其它技巧 a)首先,管理者应做好面谈计划,明确本次绩效面谈主要谈什么,通过面谈要达到什么样的目的,解决什么样的问题。 b)其次,管理者应收集各种与绩效相关的信息资料 c)在绩效面谈中,管理者代表组织行使绩效考核职责,面谈主要讨论绩效而非人格 d)管理者在沟通中应考虑员工的实际需求和心理承受能力,设法“打动人心”,鼓舞员工士气。 e)管理者在与下属进行绩效沟通时,要平等,不要有优越感。 f)用心倾听,多问少讲,关注细节,用“心”沟通。 8.快速提升绩效沟通技巧的绝招
  • 2015-02-23
    查看详情>> 模块一、领导和领导艺术:帮你正确认识领导,树立正确的理念 1.对领导的认识错误是致命的; 2.领导是带领组织实现目标的过程; 3.领导是一个过程,不是一个动作; 4.领导是结果与过程的完美统一; 5.活动,角色扮演、游戏体验及学习分享 模块二、领导如何为组织明确方向:帮你明确企业方向过程中的领导艺术 1.如何让部署明确事情的意义和价值; 2.如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项? 3.组织方向方面的四大内容 4.下属对目标不认同如何应对办? 5.帮助下属认同目标的6的技巧。 模块三、领导如何授权:帮你掌握授权要点及注意事项 1.如何让个人和组织的价值最大化 2.如何判定授权的范围 3.授权方式的确定要根据下属的成熟度 4.如何防止下属弃权? 5.如何防止部署越权 6.领导在授权过程中的艺术。 模块四、领导如何激励和沟通:帮你掌握沟通和激励的艺术 1.领导该说与不该说的艺术; 2.领导沟通的禁忌; 3.领导如何激励下属? 4.激励的发展趋势 5.在企业不同发展阶段应该如何激励? 6.股权和期权激励的注意事项。 模块五、领导如何做好绩效考评:帮你掌握绩效考评的艺术 1.如何正确认识绩效和绩效考评? 2.多做多错,少做少错,如何做到公平? 3.要什么,考什么,考社么,得到什么如何应用? 4.为什么绩效考评一定要做好检查工作? 5.案例:该不该修改考核标准 模块六、领导如何人才培养:帮你掌握识人和用人的艺术 1.掌握诸葛亮识人七法; 2.掌握曾国藩看人的要点; 3.发现下属有问题该怎么办? 4.如何让下属在的辅导下成长? 5.如何做一个好的组织教练? 6.下属培养的四步法。 录像学习:教练的技巧 模块七、领导如何创造积极向上的工作氛围:帮你掌握营造氛围的艺术 1.营造积极向上的氛围需要什么? 2.如何做好营造氛围的工作? 3.如何利用竞赛营造氛围? 4.如何利用仪式和活动创造氛围? 5.如何利用榜样人物创造氛围。 6.录像学习 模块八、领导做好变革:帮你掌握变革过程中的领导艺术 1.变革是企业发展的必须; 2.变革前的主要工作及技巧; 3.变革中的主要工作及技巧; 4.变革后的核心工作及技巧; 5.如何在变革前造势,并顺势而为; 6.如何巩固变革成果。 7.案例:一场变革的考试
  • 查看详情>> 模块一、绩效及绩效的核心理念 1.绩效为什么不仅仅是结果; 2.只关注结果回带来的隐患及问题(金融业保险公司的案例分析) 3.绩效为什么不仅仅是过程? 4.绩效与德、能、勤、绩的关系?(物流企业的案例分享) 5.绩效认识错误,无论用什么方法都不可能操作成功。(陈总经理的案例) 模块二:绩效管理及绩效管理的内容 1.绩效管理是对结果和过程的管理。 2.绩效管理如何建设企业的内耗? 3.绩效管理如何帮助企业提升效率? 4.绩效管理如何让企业持续提升利润? 5.绩效管理如何帮助企业持续改进和持续提升? 6.绩效管理如何提升企业的管理。 模块三:绩效管理的八大核心理念 1.目标导向(明确方向,形成合力;减少内耗,提高效率等) 2.不仅关注绩效的结果,更要关注过程的沟通; 3.持续改进,每天进步1%,每天提升1%; 4.注重与设定的目标相比,而不是岗位间横向比较; 5.不仅关注结果和数字,更要关注对人的培养; 6.绩效管理要抓住重点,注重效率; 7.没有标准就没有考核; 8.绩效管理和区分是建设一个伟大组织的全部秘密. 模块四:绩效管理实施的核心理念 1.造势然后顺势而为. 2.指标是多了好还是少了好呢? 3.绩效转起来时是根本. 4.试行工作不可少; 5.绩效结果比应用。
  • 查看详情>> 模块一、绩效及绩效管理:帮你建立与世界500强同步的绩效理念 1.对绩效和绩效管理的认识错误是致命的 2.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法 3.绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么 4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行 5.绩效管理如何为企业带来竞争优势 6.绩效管理如何为企业带来持续提升的利润 7.绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾 8.国内企业绩效管理的误区 9.活动,角色扮演、游戏体验及学习分享 模块二、绩效管理的内容:帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具 1.一个完整的绩效管理体系包含哪些内容 2.我们常见的挑战及问题 3.绩效管理的三大系统 4.绩效管理的四大环节 如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等 下属对目标值不认同如何应对办? 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈; 如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法; 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具? 为什么你布置的工作员工没有按时完成? 考核中常见的问题及处理方法。 考核之后应该做什么? 绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则) 5.在企业建立和推进绩效管理体系的主要步骤 6.成功及失败的绩效管理案例解析 模块三、战略绩效管理体系建立:掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法 1.绩效指标系统建设 绩效指标体系建设的指导思想和案例展示及演练 指标体系建设的几种方法 指标体系建设的三步法 指标体系建设的工具及应用(价值树法,关键成功因素法等) 如何设定目标?如何分解目标?目标的格式及运用? 如何确定评价尺度(制定的5种方法) 职能部门的指标应该怎么开发和选取 以项目为管理单位的企业绩效指标该如何选取 研发单位或者部门该如何设定绩效指标 生产型企业、服务型企业的绩效指标设定与选取的主意事项 指标分解的工具及方法 指标设定过程中的常见为题: 为什么评价起来感觉很难操作? 他们为什么不接受这些考核指标? 为什么考核这些指标后适得其反? 2.绩效管理运行体系建设 绩效管理管理的职责(办公室、人力资源部与其其他各部门和员工) MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的讲解及发展 如何选择合适的方法呢? 以项目为单位的绩效考核注意事项。 操作流程及注意事项 数据的采集及管理规定等 3.绩效管理的文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤” 绩效文化建设的三个层面 理念、制度和行为文化建设(榜样、活动与规范)的注意事项 如何建立正确的理念,并将理念落地? 如何通过活动营造氛围? 如何树立榜样,并将榜样的力量无限放大? 4.现场案例演练及分享 模块四、成功实施战略绩效管理体系:帮你掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意事项 1.如何启动绩效管理工作?什么时候合适?主要责任在谁?启动过程中常犯的错误有哪些?如何避免错误确保成功? 2.“功臣”反对推行绩效管理怎么办? 3.员工抵制推行绩效管理怎么办? 4.启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么?怎么做好? 5.制定好目标以后,目标是否会自动实现?为确保目标实现我们该做什么? 6.考核的依据是什么?如何确保考核的公平与公正? 7.绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么? 8.第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好? 9.绩效管理体系实施的十八个关键点祥解。 10.现场案例演练及分享。
  • 查看详情>> 模块一、绩效管理与绩效、绩效考核 1.绩效是什么?绩效管理是什么? 2.绩效管理与绩效考核的关系 3.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法? 4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行 5.游戏体验及分享 模块二、绩效指标的设计及目标的制定 1.绩效指标设计的指导思想(要什么,就考核什么,考核什么就能得到什么) 2.行政人员的绩效指标设计(案例研讨,绩效指标设计错误的严重后果) 3.研发人员的绩效指标设计 4.销售人员的绩效指标设计 5.绩效指标设计的疑难问题及应对侧路 6.为什么要设定目标?,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等 7.目标值如何制定才合理(目标值制定的步骤和方法) 8.下属对目标值不认同如何应对办?那些因素导致目标值的变化,如何操作才能维护其公信力和严肃性 9.目标值频繁变化如何应对? 模块三、绩效管理的过程管理理念、方法及工具 1.如何确定能够支持目标实行的重要项目? 2.如何确保重要项目得到执行和落地? 3.如何在重点项目实施的过程中做好目标的跟踪和管控? 4.如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法; 5.在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具? 6.为什么你布置的工作员工没有按时完成? 7.成功及失败的绩效管理案例解析 模块四、绩效管理与绩效考核的核心技巧: 1.如何将绩效管理与绩效考核结合起来? 2.如何实施绩效考核?谁来考核? 3.考核结果如何与奖励和惩罚挂钩? 4.考核完成之后要做些什么? 5.绩效反馈的核心技巧(SMLIE,BEST等) 模块五:绩效管理的表格设计注意事项 1.如何做到简单明了,容易操作且科学有效 2.如何设计目标设定表,目标设定表的内容 3.如何设计过程管控表格 4.如何设计绩效考核表格 5.成功的失败的绩效考核表格样例
  • 查看详情>> 模块一、目标及目标管理:帮你正确认识目标及目标管理,树立正确的理念 1.目标管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法? 2.目标管理是什么?实施目标管理的根本目的是什么? 3.我们要的是什么?我们怎么得到我们想要的? 4.目目标管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行 5.游戏体验及分享 模块二、目标管理的内容:帮你掌握目标管理正确理念、程序、方法及工具 1.目标管理的三大系统 2.目标管理的四大环节 为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等 下属对目标值不认同如何应对办? 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈; 如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法; 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具? 为什么你布置的工作员工没有按时完成? 考核中常见的问题及处理方法。 考核之后应该做什么? 绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则) 3.成功及失败的绩效管理案例解析 模块三、计划管理及计划控制:掌握计划的要点以及计划控制的过程 计划的作用与方法 计划的种类 计划的制订 计划制订的程序与要领 计划控制的形态与问题的种类 计划跟踪检查的目的是什么? 计划跟踪检查要遵循哪些原则? 建立跟踪检查制度要注意哪些重点? 计划协调要领 跟踪检查的具体方法 跟踪检查的工具; 交办事项和 重要事项的跟踪检查。 现场案例演练及分享 模块四、成功实施目标管理与计划控制:帮你掌握目标管理与计划控制实施过程中的要点及注意事项 1.如何启动工作?什么时候合适?主要责任在谁?启动过程中常犯的错误有哪些?如何避免,确保成功? 2.启动目标管理与计划控制工作后的第一步应该做什么?怎么做好? 3.制定好目标以后,目标是否会自动实现?为确保目标实现我们该做什么? 4.考核的依据是什么?如何确保考核的公平与公正? 5.绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么? 6.第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好? 7.现场案例演练及分享。
  • 查看详情>> 模块一、绩效及绩效管理:帮你正确认识绩效及绩效管理,树立正确的理念 1.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法? 2.绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么? 3.我们要的是什么?我们怎么得到我们想要的? 4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行 5.游戏体验及分享 模块二、绩效管理的内容:帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具 1.绩效管理的三大系统 2.绩效管理的四大环节 为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等 下属对目标值不认同如何应对办? 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈; 如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法; 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具? 为什么你布置的工作员工没有按时完成? 考核中常见的问题及处理方法。 考核之后应该做什么? 绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则) 3.成功及失败的绩效管理案例解析 模块三、战略绩效管理体系建立:掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法 1.绩效指标系统建设 指标体系建设的七步法 指标体系建设的工具及应用(价值树法,关键成功因素法等) 2.绩效管理运行体系建设 绩效管理管理的职责(办公室、人力资源部与其其他各部门和员工) MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的讲解及关系 如何选择合适的方法呢? 操作流程及注意事项 数据的采集及管理规定等 3.绩效管理的文化建设 绩效文化建设的三个层面 理念、制度和行为文化建设(榜样、活动与规范)的注意事项 4.现场案例演练及分享 模块四、成功实施战略绩效管理体系:帮你掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意事项 1.如何启动绩效管理工作?什么时候合适?主要责任在谁?启动过程中常犯的错误有哪些?如何避免,确保成功? 2.启动绩效管理工作后的第一步应该做什么?怎么做好? 3.制定好目标以后,目标是否会自动实现?为确保目标实现我们该做什么? 4.考核的依据是什么?如何确保考核的公平与公正? 5.绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么? 6.第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好? 7.绩效管理体系实施的十八个关键点祥解。 8.现场案例演练及分享。

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