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钟滔

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思维工具 综合

讲师官网:http://zhongtao.sougen.com.cn/

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  • 钟滔
  • 所在地: 广东省 深圳
  • 擅长领域: 综合
  • 所属行业:跨行业 跨行业
  • 市场价格: (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:《职场问题分析与解决》

    《思维导图在职场中的应用》

    《逻辑思维与高效沟通》

    《快速思考与有效表达》

    《创新思维&思维导图+8大常用思维工具》

钟滔(kelvin)老师  创新思维训练专家

香港中文大学MBA

英国博赞思维导图认证管理师

结构化思维认证讲师

创新思维&思维导图企业辅导教练

国家高级行动学习认证促动师

深圳“小市民大讲堂”特邀讲师

“挑战杯”学术科技作品竞赛全国特等奖

富士康、中国移动、腾讯、顺丰速运、中国联通、中国电信、广州电视台、江数码集团、史泰博、易积电器等多家大型企业思维训练特聘讲师





钟滔老师专注思维导图研究近10年,其研究领域涉及:创新思维、逻辑思维、辩证思维、系统思维、战略思维、思维脑图、职业脑力技能、团队创造力开发、问题分析与解决训练、思维素质测评等诸多领域。曾辅导和培训众多大中型企业的各个岗位学员,深知思维技术如何更好的在每个岗位中发挥它的独特魅力。课程结合企业实际案例,引导学员在创新、信息提取、沟通等场景深度练习,产出成果,不仅让学员全面认知和掌握思维导图,更让学员马上会用思维导图。钟滔老师对成人学习方式(行动学习、教练技术等)和大脑运作(健脑操、对称涂鸦、感官学习等)亦有深入研究,多次服务并返聘的部分企业包括腾讯、顺丰快递、联通、步步高、拓璞设计、广州电视台、珠江数码集团、佛山移动、富士康、亿觅科技等知名企业,深受学员的喜爱。





课程中10种推动创新的思维工具

1、思维导图——既可以想得广,也可以想得深

2、PMI——多角度考虑问题

3、九宫格——突破思维限制

4、十二方格——快速刺激想法产生

5、头脑风暴——发挥团队的智慧

6、KJ法——快速梳理想法和思路

7、WHY-WHY——深入挖掘问题本质

8、创意7R——颠覆固有经验限制

9、金字塔原理——结构清晰,逻辑严谨

10、NM法——感性创造,发现新创意

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  • 查看详情>> 一、创新能力测试(发现优劣势,针对性提升) 1、适应改变的能力(案例、活动、讨论) 2、Torrance创意五力(测试) 1)变通力(突破思维限制,提升大脑发散思维、举一反三、逻辑沟通的能力) 2)独创力(打造独一无二的创意、挖掘问题的本质、任务细分) 3)流畅力(快速提升想法的数量和考虑问题的广度) 4)精进力(系统思考,让思考问题更加全面、系统) 5)洞察力(通过创意借用,快速打造行业竞争优势) 二、变通力——通过思维导图水平思考突破思维限制,快速提升想法数量 1、 PMI:逆性思维,突破固有思维限制(案例、讲授) 案例:问题解决(胶囊旅馆、便利贴等) 2、九宫格:强迫性水平思考,快速提升想法数量(案例、个人练习、讨论) 案例: 产品设计——杯子 个人练习:模式设计——免费吃餐厅 3、 如何让别人对你的自我介绍过目不忘?(案例、个人练习、讨论) 案例:讲师 个人自我介绍 个人练习:第一张思维导图——学员自我介绍 4、 提升思维弹性,挖掘新用户、新市场(案例、小组练习、讨论) 案例:发现新市场——农夫手机 小组练习:投其所好——了解你的用户 5、 逻辑沟通:想的清楚、说的到位(案例、小组练习、讨论) 职场沟通情境1:汇报 职场沟通情境2:指示 小组练习:事故处理沟通 三、独创力——通过思维导图垂直思考挖掘问题本质,打造独特创意 1、 自由联想,创造独特创意(案例、讲授) 案例1:创意产品设计 案例2:问题解决——如何提升纸质书的销量 2、职场问题分析与解决:确定问题、查明原因、寻找解决方案(案例、小组练习) 案例1:如何解决营业额不涨的问题 案例2:如何解决电话过多、过长的问题 小组练习:企业实际问题分析与解决 3、 WHY-WHY:层层深入,挖掘问题本质(案例、讨论) 案例1:著名景点的难题处理 案例2:解决客户投诉满意度低的问题 4、 逻辑沟通(完整版):论点→结论→理由→行动(案例、讨论) 案例1:职场沟通场景——资源申请 案例2:职场沟通场景——行动计划 5、One page control(抓住大局和重点,一纸掌控你的工作)(案例、个人练习) 活动:职场注意力测试 案例:任务管理——如何超预期完成任务 个人练习:谋而后动——个人工作计划 四、流畅力——通过思维导图关键词扩增考虑问题的广度和视角 1、关键词拆解,快速扩增考虑问题的广度(案例、讨论) 案例1:职场问题分析与解决 案例2:任务管理 2、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解和记忆(案例、小组练习) 案例:文章记忆 小组练习:文章记忆——《高手主管开会四绝招》 3、谋定而后动:面对客户,如何轻松应对、对答如流(案例、个人练习、讨论) 案例:产品介绍——减肥沐浴露 个人练习:企业实际产品介绍 五、精进力——通过思维导图系统思考让大脑考虑更加全面,没有遗漏 1、系统思考BOIs:以点带面,系统思考(案例、互动、讨论) 案例1:物品采购 案例2:职场问题解决——如何提升公司曝光度 2、7R:颠覆固有经验,策划独一无二的活动(案例、小组练习、) 案例1:思维捕手,用逻辑也可以产出好创意 案例2:产品发布会现场策划 小组练习:创意活动策划 3、项目管理——目标管理、任务分解、复盘(案例、个人练习、讨论) 练习1:目标管理——可视化 练习2:任务分解 练习3:项目复盘——总结沉淀、优化提升 六、洞察力——通过创意借用打造行业新突破 1、创意借用,轻轻松松创造与众不同的想法(案例、个人练习、讨论) 案例1:问题解决 案例2:营销策略 案例3:流程优化 2、洞察力训练(案例、小组练习、讨论) 案例:常见品牌细节判断 小组练习:超级变变变/谁是源头 3、十二方格:课程知识点复习、总结、转化
  • 查看详情>> 1)PMI——多角度考虑问题 2)九宫格——突破思维限制 3)十二方格——快速刺激想法产生 4)KJ法——快速梳理想法和思路 5)WHY-WHY——深入挖掘问题本质 6)创意7R——颠覆固有经验限制 7)金字塔原理——结构清晰,逻辑严谨 8)MECE法则——不重复、无遗漏 课程大纲 一、 思维导图关键技巧 1、思维导图基础(案例、个人练习、讨论) 1)思维导图三型式(全文、全图、图文结合) 2)思维导图阅读和制作规则 个人练习:如何让别人对你的自我介绍过目不忘? 2、双剑合璧——创意联想和逻辑联想(案例、小组练习、讨论) 创意联想案例1:产品设计/头脑风暴/广告设计 逻辑联想案例2:职场问题分析与解决——如何提升书的销量 个人练习:想法输出训练 3、发散性思考——既可以想得广,也可以想得深(案例、个人练习、讨论) 1)水平思考案例1:突破思维限制,快速提升想法数量 2)水平思考案例2:转换思考角度——胶囊旅馆、便利贴等 3)水平思考个人练习1:模式设计——免费吃餐厅 4)垂直思考案例1:挖掘问题本质,打造独特创意 5)垂直思考案例2:产品设计/广告设计 二、思维导图重点应用1——职场问题分析与解决 1、问题分析与解决(案例、讨论) 1)核心:明确顺序与具体做法 2)步骤:明确问题→查明原因→寻找解决方案 2、明确问题——为了抓住问题点,先明确理想状态(案例、小组练习、讨论) 案例1:如何解决营业额不涨的问题 案例2:对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解——提升书的销量 3、查明原因——不要马上就去思考解决方案,先想想为什么(案例、练习、讨论) 案例1:如何解决通话过多、过长的问题 案例2:WHY-WHY——如何解决投诉应对满意度的问题 案例3:WHY-WHY——著名景点解决方案 4、寻找解决方案——把所有能想出来的解决方案都列出来 案例1:如何解决营业额不涨的问题 案例2:MECE法则——思考有没有被忽略的地方 小组练习:企业实际问题分析与解决 三、思维导图重点应用2——创新管理 1、创新“5力”训练(案例、测试、讨论) 1)变通力(突破思维限制,提升大脑发散思维、举一反三、逻辑沟通的能力) 2)独创力(打造独一无二的创意、挖掘问题的本质、任务细分) 3)流畅力(快速提升想法的数量和考虑问题的广度) 4)精进力(系统思考,让思考问题更加全面、系统) 5)洞察力(通过创意借用,快速打造行业竞争优势) 2、重点思考关键词技巧——快速扩增考虑问题的广度和视角(案例、练习、讨论) 1)讲解:关键词3大特性 2)案例1:职场问题分析与解决 3)案例2:任务管理——如何超预期完成任务 4)个人练习1:活动:职场注意力测试 5)个人练习2:谋而后动——个人工作计划 3、系统思考BOIs原则——让大脑考虑更加全面,没有遗漏(案例、小组练习、讨论) 1)讲解:以点带面,系统思考 2)案例1:物品采购 3)案例2:职场问题解决——如何提升公司曝光度  4、创意策划——颠覆固有经验,策划独一无二的活动(案例、小组练习、讨论) 案例1:思维捕手,用逻辑也可以产出好创意 案例2:产品发布会现场策划 小组练习:创意7R——活动策划 5、同业借鉴VS跨界学习(案例、小组练习、讨论) 1)讲解:同业借用是小偷,跨界借用是天才 2)创意借用案例1:问题解决 3)案例1:营销策略 4)创意借用案例3:流程优化 5)小组练习1:创意借用 6)小组练习2:洞察力训练 四、思维导图重点应用3——高效学习 1、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解和记忆(案例、小组练习、讨论) 案例1:文章记忆 小组练习:文章记忆——《高手主管开会四绝招》 2、谋定而后动:面对客户,如何轻松应对、对答如流(案例、个人练习、讨论) 案例:产品介绍——减肥沐浴露 个人练习:企业实际产品介绍 3、一开口就说重点:演讲表达(案例、个人练习) 案例:演讲大纲 个人练习:1分钟说话训练 五、思维导图重点应用4——逻辑沟通 1、逻辑沟通3基本要素(案例、讨论) 1)3要素:有结论、有理由、有联系 案例1:职场沟通情境——汇报 案例2:职场沟通情境——交代任务 案例3:职场沟通情境——交代事项 2、核心技巧1——结论先讲(案例、讨论) 案例1:职场沟通情境——寻求指示 案例2:沟通故事——中美文化差异 3、核心技巧2——理由分类(案例、讨论) 案例1:把理由归纳成组,更加清晰明了 案例2:职场沟通情境——快速反馈 4、核心技巧3——说话要完整(案例、讨论) 1)要素:“论点→结论→理由→行动”让沟通清晰有条理 2)案例:职场沟通情境——资源申请 5、核心技巧4——行动要具体(案例、讨论) 案例:职场沟通情境——行动计划 6、逻辑三兄弟(案例、讨论) 1)一言以蔽之的大哥 2)2W1H的二哥 3)用“3”回答的三弟
  • 查看详情>> 思维导图——既可以想得广,也可以想得深 九宫格——突破思维限制 十二方格——快速刺激想法产生 KJ法——快速梳理想法和思路 WHY-WHY——深入挖掘问题本质 金字塔原理——结构清晰,逻辑严谨 MECE法则——不重复、无遗漏 课程大纲: 一、以终为始——有逻辑的沟通与表达 原料:知识储备是前提(信息输入) 加工:想法梳理是关键(逻辑梳理) 装盘:摆盘装饰也重要(信息输出) 二、信息输入——信息的快速萃取、理解和记忆 1、逻辑沟通基本要素(案例、个人练习、讨论) 案例:职场沟通情境——指示 个人练习:如何让自己的表达更精准? 2、口语信息的高效吸收(案例、个人练习、讨论) 案例:讲师3种型式思维导图自我介绍(全文、全图、图文结合) 个人练习1:快速获取他人的信息 个人练习2:如何让别人对你的自我介绍过目不忘? 3、书面信息的高效吸收(案例、小组练习、讨论) 案例1:文章记忆 小组练习:文章记忆——《高手主管开会四绝招》 三、快速产生想法1——水平思考 1、 PMI:逆性思维,突破固有思维限制(案例、讲授) 案例:问题解决(胶囊旅馆、便利贴等) 2、九宫格:强迫性水平思考,快速提升想法数量(案例、个人练习、讨论) 案例: 产品设计——杯子 个人练习:模式设计——免费吃餐厅 3、 提升思维弹性,挖掘新用户、新市场(案例、小组练习、讨论) 案例:发现新市场——农夫手机 小组练习:投其所好——了解你的用户 四、快速产生想法2——垂直思考 1、自由联想,创造独特创意(案例、讲授) 案例1:创意产品设计 案例2:问题解决——如何提升纸质书的销量 2、职场问题分析与解决:确定问题、查明原因、寻找解决方案(案例、小组练习、讨论) 案例1:如何解决营业额不涨的问题 案例2:如何解决电话过多、过长的问题 小组练习:企业实际问题分析与解决 3、 WHY-WHY:层层深入,挖掘问题本质(案例、讨论) 案例1:著名景点的难题处理 案例2:解决客户投诉满意度低的问题 四、快速产生想法3——关键词拆解 1、关键词拆解,快速扩增考虑问题的广度(案例、讨论) 案例1:职场问题分析与解决 案例2:任务管理 2、谋定而后动:面对客户,如何轻松应对、对答如流(案例、个人练习、讨论) 案例:产品介绍——减肥沐浴露 个人练习:企业实际产品介绍 3、一开口就说重点:演讲表达(案例、个人练习、讨论) 案例:演讲大纲 个人练习:1分钟说话训练 五、逻辑梳理——系统思考 1、系统思考BOIs:以点带面,系统思考(案例、互动、讨论) 案例1:物品采购 案例2:职场问题解决——如何提升公司曝光度 2、7R:颠覆固有经验,策划独一无二的活动(案例、小组练习、讨论) 案例1:思维捕手,用逻辑也可以产出好创意 案例2:产品发布会现场策划 小组练习:创意活动策划 3、 金字塔原理——结构清晰、思维严谨(案例、小组练习、讨论) 案例1:MECE法则——消除遗漏,避免重复 个人练习:组织语言,快速表达 六、信息输出——逻辑沟通与表达 1、逻辑沟通3基本要素(案例、讨论) 3要素:有结论、有理由、有联系 案例1:职场沟通情境——汇报 案例2:职场沟通情境——交代任务 案例3:职场沟通情境——交代事项 2、核心技巧1——结论先讲(案例、讨论) 案例1:职场沟通情境——寻求指示 案例2:沟通故事——中美文化差异 3、核心技巧2——理由分类(案例、讨论) 案例1:把理由归纳成组,更加清晰明了 案例2:职场沟通情境——快速反馈 4、核心技巧3——说话要完整(案例、讨论) 要素:“论点→结论→理由→行动”让沟通清晰有条理 案例:职场沟通情境——资源申请 5、核心技巧4——行动要具体(案例、讨论) 案例:职场沟通情境——行动计划 6、逻辑三兄弟(案例、讨论) 1)一言以蔽之的大哥 2)2W1H的二哥 3)用“3”回答的三弟
  • 2015-08-31...
    查看详情>> 一、职场必备技能——问题分析与解决 1、解决问题的诀窍——明确顺序和具体做法(案例、讨论) 案例:如何解决新员工不在状态的问题? 2、不要马上就去思考解决方案,先想想为什么(案例、讨论) 案例:如何解决通过时间过长、过多的问题? 3、核心步骤:明确问题→查明原因→寻找解决方案(案例、个人练习、讨论) 案例:如何解决营业不涨的问题? 个人练习:企业实际问题分析与解决 二、明确问题——为了抓住问题点,先明确理想状态 1、对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解 案例:如何提升书的销量 个人练习:层层剥笋,找到问题的关键 2、是回到原点,还是设置高目标 案例:目标设定——可视化 个人练习:组织与个人目标设定 三、查明原因——不要马上就去思考解决方案,先想想为什么 1、不断反复询问“为什么”,深挖原因 案例1:WHY-WHY——如何解决投诉应对满意度的问题 案例2:WHY-WHY——著名景点解决方案 2、查明原因的切入口不止一个 案例1:销量降低的原因 案例2:一开始从敏感度高的切入口着手 个人练习:职场问题原因分析 3、MECE——消除遗漏,避免重复 案例1:职场沟通情境——资源申请 个人练习:企业实际问题分析与解决 四、寻找解决方案——把所有能想出来的解决方案都列出来 1、发散性思考——既可以想得广,也可以想得深(案例、个人练习、讨论) 1)水平思考案例1:九宫格——突破思维限制,快速提升想法数量 2)水平思考案例2:PMI——转换思考角度——胶囊旅馆、便利贴等 3)水平思考个人练习1:模式设计——免费吃餐厅 4)垂直思考案例1:挖掘问题本质,打造独特创意 5)垂直思考案例2:产品设计/广告设计 2、重点思考关键词技巧——快速扩增考虑问题的广度和视角(案例、练习、讨论) 1)讲解:关键词3大特性 2)案例1:职场问题分析与解决 3)案例2:任务管理——如何超预期完成任务 4)个人练习1:活动:职场注意力测试 5)个人练习2:谋而后动——个人工作计划 3、系统思考BOIs原则——让大脑考虑更加全面,没有遗漏(案例、小组练习、讨论) 1)讲解:以点带面,系统思考 2)个人练习:KJ法——快速梳理想法 3)案例1:物品采购 4)案例2:职场问题解决——如何提升公司曝光度  5)小组练习:创意“7R”发布会现场策划

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