有效沟通和工作辅导
发布日期：2014-08-07浏览：3357
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课程大纲
一、沟通的定义和价值
二、沟通的类别与应用
三、沟通的误区和不良习惯
四、有效沟通实践与训练
五、沟通的原理和原则
六、倾听的层次与意义
七、同理心沟通的步骤
八、培养下属的责任与能力
九、辅导+教练的影响力
十、教练的四项基本能力
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