目前，培训市场上的课程大体可这样划分这样三类：一是知识类，二是技巧类，三是心态类。知识类好理解，课程就是要传授给学员具体的知识，比如“EXCEL深度应用”、“公文写作”、“语言培训”等；技巧类也好理解，课程就是要传授给学员实践的技巧，比如“人际沟通学”、“销售渠道管理”、“大客户营销”等等；心态类课培训市场上主要集中在关注自身思维的变化，比如“唤醒心中的巨人”、“做最棒的你”、“10分钟改变心态做老板的心腹”等等。

        以上本人主要谈一谈对于心态类课程的一些看法。我们大家都知道，人的本质是社会关系的总和。人不能离开人而存在，否则他就失去人的本性。既然人与人必须要相处，这就涉及到一个人与人的沟通、配合、协作、交流等一系列的事情。人人都有自己独特的生活背景、学历背景，世界上没有从身体到思维都一模一样的人，哪怕双胞胎也是有差别的。人人都想让对方接纳自己，让别人听自己的指挥，这样人与人之间的矛盾就产生了。产生矛盾后，有的人感觉无所谓，有的人感觉很恼火等等，这时就要调整心态了。


        具体来说说一些心态类课程。本人也听过一些名牌讲师的课程，内容主要是调整人的心态，一直保持积极的心态，一直要自我暗示自己是最棒的，甚至还要去爱你的仇人，要发自内心地感激拒绝你的客户，要自我激励建构成功时的场景，更严重的是现在就要假装自己成功了，则你就具备了成功者的心态。这样的课程有客观依据吗，学员听了以后能有收获吗？这样的课程就是欺骗，是脱离客观实践工作的空想，是极端的主观主义，丝毫不正视客观的实际情况，把人现实生活的不如意完全归结于心态不积极，归结为你没有运用成功者的心态去尝试。这简直是一派胡言！熟知，我们在工作中，肯定会遇到一些客观困难，进而我们就会产生忧虑、恐惧、不知所措的感受，这是正常的感受，是不可避免的，是正常人的正常情绪反应。而以上的课程一直强调调整心态，把调整心态凌驾于客观事实之上，甚至认为心态的调整应发生在实际工作之前。多么荒谬的逻辑！


        本人认为，人不从事实践工作，是不会相应产生所谓的心态的，从事实践工作也会产生两种相对立的心态，要么是积极的，要么是消极的，这都是不以人意志转移的客观存在。我们当然都想有好的心态，有好的结果，但我们只能在客观实践中找失败、失误的原因，尽量把消极的心态时间缩短，而不能完全消失。心里学家早就研究过，人做事遇到挫折后，从消失、低沉中解脱出来的时间长短，因人而异，可长可短，短的可能几个小时，长的可能要几年，而根本不存在人在任何时候都能保持一个积极的心态。学员在听取了上面所谓名牌讲师的课程后，或多或少已经不能融入正常人的生活了。我遇到一个学员，他说他天天在家呐喊要成功，说一个月要花费10万元，多吓人，是花费而不是收入10万元，多么可悲，成功不靠客观实践、勤奋努力能实现吗？


        所以，这样的讲师，这样的课程早应该下岗了，希望我们的企业培训经理们不要再被他们所蒙骗了。本人认为：心态类课程可以存在，但绝不是空对空的主观演绎。我们应该正视客观困难，尊重客观条件，在自己有限的时间内发挥主观能动性，多方式、多角度地思考问题，一切从实际出发，使自己对客观事物、对自己有一个客观的认识，循序渐进，夯实基础，相信量变质变规律，最后逐步成功。在通过成功的奋斗历程中，承认消极心态的客观存在，也要极力在更短的时间内变消极为积极，这才是正道。我们的培训讲师们，假如您拿手的课程是心态类课程，希望你们要真正对广大学员负责任，引导他们树立勇于实践的理念，树立相信事在人为的心态，而不是教他们脱离客观实践的空想与幻想。