什么是标杆管理
从立标——创标（标杆环）
优势企业的趋同性——标杆创造
标杆的指标分析与选择
标杆指标的选择
对标管理的思维引导
标杆管理实施问题与要点
对标重点内容构成
发现问题原因的背后原因
标杆思维与企业问题改善的路径
标杆管理的剪刀思维法——西点军校剪刀流程
标杆管理的责任层级法——解决企业本质问题的超级工具
标杆管理的六个绝不放过
从片面对标到精细标准的全面创建
企业全面指标分解与全环节岗位创标
企业全岗位指标分解
全岗位全环节价值要素分解
企业关键环节量化标准的创建——实现科学的管控
要素建模法——实现企业全方位的基准创造与全方位的管控到位
标杆指标与绩效的科学管控
建立可持续发展的标杆数据库
企业创标文化
创标文化的作用
文化化育与工作氛围管理工具
标杆管理的协同创标法——从协调到协作到协同