【课程大纲】

第一部分：优秀班组长角色认知

管理的定义

领导者、管理者区别

管理的层次划分

管理的五项内容

欧美、日本、中国管理文化比较

班组长的地位、特点

班组管理的目标

第二部分: 高绩效团队建设

1、如何打造高绩效团队

团队的定义

高绩效团队的特征

塑造共同愿景

选拔德才兼备的团队成员

塑造团队文化与团队精神

打造企业核心价值

2、如何有效的辅导、教育训练员工

塑造员工执行力

工作能力、工作意愿四象限图

素质冰山模型、木桶理论

工作教导的四个阶段

OJT-现场培训

3、如何有效激励下属

马斯诺需求理论和双因素理论

精神激励与物质激励

激励人的18句金言

第三部分：精益生产-微利时代生产方式

什么是精益生产？

精益生产溯源-生产方式革命

精益生产支柱：准时化和自动化

柔性生产方式-多品种、少批量、短交期下的生产方式

第四部分：生产现场常见的八浪费分析

制造过多的浪费

等待的浪费

搬运的浪费

加工过程中的浪费

库存的浪费

动作的浪费

制造不良品的浪费

管理的浪费

第五部分：车间管理的基础--5S卓越的现场管理

1、5S 的含义

2、5S定义、推行要领和步骤

3、5S的实施

4、目视管理和看板管理

5、生产现场目视管理：

6、标准化管理：

第六部分：现场改善的利器-IE工业工程技巧

1、程序分析法

ECRS改善

生产线价值流分析-识别增值与非增值

2、操作分析法

3、动作研究法

4、时间研究法

5、工作抽样法

6、5WHY法-五个为什么

7、防错防呆法

第七部分:班组长综合管理能力提升

1、班会管理

班会的好处、班会如何实施

2、时间管理

事务的重要性、紧急性分析

3、目标管理

关键绩效目标的定义；

如何设计绩效目标；

目标的Smart原则

4、班组长应掌握的管理工具

4M1E、8020法则

PDCA计划管理、

【课程背景】

企业一线干部如何从经验型向知识型转变，从技术型和技能型向管理型转变-怎么才能转型成功？

一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责？

班组长在工作岗位上，那些能力不具备，如何来强化？

面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制，对上司交付的工作能否执行到位，能否带领下属很好地完成？

能否与上司、同事、下属很好地相处，协助同事做好团队工作？

班组长在班组团队中是否能起到真正的领头作用,以身作则,激励员工，调动员工的工作热情？

在工作中能否及时地发现问题，并能及时妥善地处理？

工作中是否能很好地把握重点，妥善安排一天的工作事务?

是否具备好学、上进的心态，认识到自己的不足？

【课程对象】

企业中层管理者，包括：生产总监、督导人员、生产课（科）长、车间主任、车间工段长、班组长、班组骨干、生产现场的相关管理人员

【解决问题】

明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念；

旨在提高企业班组长的综合管理素质，改善班组生产现场管理水平，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题，成为一个高价值的职业管理者；

熟练应用现场管理和改善的工具，有效提升现场管理的效率和效能。

能使一线主管掌握正确的指导技能，提高员工技能，提升下属执行力，让员工不出差错的工作，提高生产效率，减少浪费，安定质量！

能使一线主管掌握现场发现问题、分析问题和解决问题的能力，掌握正确的改善技能；利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润！

改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系，能使一线主管掌握正确的待人技能；提高团队的协作，减少一线员工流失，安定生产！

掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力；

注重安全教育与管理，减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。

【学员收获】

明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念；

旨在提高企业班组长的综合管理素质，改善班组生产现场管理水平，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题，成为一个高价值的职业管理者；

熟练应用现场管理和改善的工具，有效提升现场管理的效率和效能。

能使一线主管掌握正确的指导技能，提高员工技能，提升下属执行力，让员工不出差错的工作，提高生产效率，减少浪费，安定质量！

能使一线主管掌握现场发现问题、分析问题和解决问题的能力，掌握正确的改善技能；利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润！

改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系，能使一线主管掌握正确的待人技能；提高团队的协作，减少一线员工流失，安定生产！

掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力；

注重安全教育与管理，减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。

【课程时长】

6H