【课程大纲】

第一单元：上司的类型
案例分析：汇报工作为何激怒上司？
如何向视觉型、听觉型的上司汇报？
如何向温和型、暴燥型的上司汇报？
向上汇报三重点：时机、时限、时效
第二单元：汇报时机的选择
案例分析：好消息与坏消息
汇报时机的选择：领导心理周期图
事前、事中和事后汇报
汇报时限的控制
角色扮演与分析：如何向上级汇报坏消息？
第三单元：向上司汇报的关键词
小故事：引发上司重视的汇报
汇报的关键词
汇报准备
时间控制
先后次序
个人意见
向上汇报的四要素
有归纳
有条理
有分析
有对策
向上汇报的五个要点
内容精简
注重针对性
从上司的角度看问题
尊重上司的评价
补充事实
第四单元：同级打交道的原则
案例分析：李经理为何不给刘经理面子？
同级友好交往五原则
换位思考
分工不分家
补台不拆台
求大同存小异
学会推功揽过
同级良好沟通的五大重点
案例：经理人的业余交往

【课程背景】

向上司汇报工作是下级的一项日常工作，有效的汇报不仅能获得上司及时、足够的资源支持，更能体现下级对工作的重视，让上司掌握工作的进度等等。相反，迟到的汇报、不识时机的汇报不仅易让上司动怒，也制约着下级的能力提升。
经理人是企业的中坚力量，经理之间的良好交往是开展工作的前提。但是，由于企业不同部门之间责、权、利的分配并不平衡，部门经理容易发生误解，轻则不理睬，重则对立，导致企业部分工作难以开展。本课程以破解向上汇报、同级之间的交往为重点，介绍相关方法。

【课程价值点】

1．了解上司的类型，汇报最佳的时机、时限和时效；
2．掌握汇报的四个要素和五个要点；
3．掌握收集和整理汇报材料的方法；
4．掌握同级交往的五个原则和重点；
5．防范经理在同级交往中常犯的五种错误；
6. 掌握与四种不同类型经理交往的方法与技巧。

【课程时长】

6H