【课程大纲】

一、前言：领导透视：理想领导者的特质--管理的概念是什么
1、员工心目中的领导
2、从企业的寿命看领导的功过
3、中层领导应具备的12项技能
4、管理者和领导者的区别
5、从管理者到领导者的角色变迁
6、领导者的6P特质
7、什么样的领导吸引人
二、修炼一：角色转换，心态转换
1、从平级关系到上下级关系的挑战
2、学会面对以前的同事
3、学会面对小道消息
4、学会建立新的关系
5、执行上级不近人情指令的挑战
6、做好"夹心饼干"
8、高层眼中的好干部
9、基层眼中的好领导
10、自我认知（性格分析测试）
三、修炼二：如何确定共享的目标
1、目标管理的定义  
2、目标管理的意义
3、个人目标管理
4、团队目标管理
A、团队目标管理的四大特征
B、团队目标管理的五步流程  
C、团队目标设定的五大要点
D、团队目标制定的七大步骤
E、团队目标制定的"SMART"原则
F、团队目标设定的六大难点
G、避免目标陷阱
 四、修炼三：提升管理能力、弹性领导团队
1、确定下属任务的三个阶段
2、衡量员工发展的两把尺子
3、诊断下属发展的四个层次
4、下属的分类
5、做一名弹性的领导者
6、个人领导风格的诊断
7、你知道你的领导风格吗
8、四种不同的领导风格
9、领导风格的选择
10、员工发展层次与领导风格
11、四种领导风格的共同特点
五、修炼四：巧妙利用授权、激励提升下属执行力
 1、为什么要授权
A、自我价值分析
B、领导者最重要的价值
2、授权管理的误区是什么
A、授权任务还是授权责任
B、授权任务还是授权权力
3、授权管理的原则
4、授权管理的方法
5、激励信号：员工们怎么了
6、关注下属的工作动力
7、金钱在激励中的作用
8、非物质激励的应用技巧
9、四种类型下属的激励技巧
10、常用的10种激励活动
11、激励的原则
六、修炼五：沟通――高效管理者的必修课
1、沟通的定义和意义
2、有效沟通的关键定义四要素
3、沟通陷阱：人际交往中的沟通漏斗
4、与上级领导的沟通（和上级的关系--辅助上级）
 A、正确领悟上司的意思
 B、上沟通时的注意事项
 C、成为上司的得利助手
 D、.如何让自己的上司更加了解你
5、与周围管理者的沟通
6、与下属沟通的技巧
7、与其他部门的协调（横向关系--跨部门沟通与协作）
8、本部门内的协调与管理（和下级的关系--指挥监督下属）
9、制度不是沟通的全部
10、了解国人沟通特性
11、皆大欢喜是沟通之妙

 

【课程对象】

企业的管理人员、主管、部门经理

【课程时长】

12H