客户价值管理,大客户销售内训课

华夏智道管理咨询

店铺类型：华夏智道管理咨询
店铺等级：暂无
客户评分：暂无
所在地区：中国北京市海淀
搜根认证：已认证
联系电话：采购课程后可见

客户价值管理

主讲老师：

培训时长：8 H

课程价格：面议

时间地点：

保支付保障

课程详情
用户评论

【课程大纲】

一、客户价值管理：客户与客户价值
"客户价值=钱"
"客户价值=核心竞争力"
"客户价值=百年老店"
二、什么是为客户着想？
三、客户真正想要的是什么？
四、区分隐性需求和显性需求
五、区分两类客户--企业和企业的内部客户
六、区分两类利益
八、如何创造客户侧价值-拉力营销
九、如何为客户创造过程价值-提供服务
十、如何为客户创造整体价值-为客户提供整体解决方案
十一、如何建立与客户之间的沟通机制
十二、如何加强对客户的研究
十三、如何制定客户满意价格
十四、防范异议与处理异议的技巧
十五、培育消费者信赖的品牌
十六、客户价值管理：评估是否满足客户的期望

【课程时长】