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卓有成效的职场沟通技巧
中欧商学院调查了近百位的世界500强中国区CEO，在“中国员工最需要提高什么技能？”的提问中，“沟通技巧”名列前茅。<br /> “沟通技巧”已经成为职场人士必备的核心技能。<br /> 沟通，不一定代表速度，但却是最好的助跑器……<br /> 沟通——“白骨精”的秘密武器、“蛋白质”的超级软肋，驾驭沟通实战技巧，突破玻璃天花板，成就职场光荣与梦想。<br /> 通过讲授与互动式演练，帮助学员掌握沟通理论、沟通模式，培养好的沟通心态<br /> 通过对沟通的基础、障碍、模式、基本技巧、常见场景的讲授、演练、视频等形式多样的互动教学来帮助学员理解并掌握团队中人际沟通的重要技能
面议
讲师：修富康
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EXCEL在工作中的应用
作为最常见的“数据分析与处理”软件，Excel“方法简单、功能强大”：<br /> 绝大部分的工作人员只知道其一点点的功能（如求和、求平均、排序……），还有很多可以快速提高工作效率的“好功能、小技巧”没有得到很好的掌握和应用；<br /> 在培训市场上，绝大部分Excel培训讲师只擅长“从技术的角度讲EXCEL技术”。<br /> 而本课程授课讲师（修富康）拥有连续15年、丰富的EXCEL应用和授课经验：<br /> 1993～2002年从事计算机应用与管理工作、2002年至今从事企业管理培训<br /> 1995年开始使用微软Offices软件，多年来一直从事Excel软件的应用、多种形式的培训<br /> 授课是“从应用的角度讲EXCEL技术”，注重工作中的应用、提高课程的实用性！
员工授权、激励与辅导
当今竞争激烈的商业社会，营造了一个”要用最少资源、做最多工作”的环境。管理层为了减轻工作压力，最佳的方法就是培养公司最宝贵的资源“人才”。让他们发挥最佳的表现来帮助公司、帮助自己。<br /> “授权”、“激励”与“辅导” 就是帮助员工发挥最佳表现的方法。 <br /> 1.授权——管理者只做必须由自己做的事情<br /> 2.激励——激发、鼓励下属朝企业所期望的目标表现出主动的、符合要求的工作行为<br /> 3.辅导——授之以鱼，不如授之鱼渔<br /> 本课程旨在通过一天的学习，帮助学员掌握：<br /> 1.授权的基础、方法、技巧<br /> 2.员工激励的经典理论、最新的激励方法<br /> 3.员工辅导的出发点、原则和要点 <br /> <br />
打造高效的团队执行力
卓越团队领导力提升
高效团队构建与绩效提升
1.团队建设方面的课程，很多企业都做过，然而您是否感觉到存在如下现象：<br /> 课程游戏很多，和实际工作联系不紧密？<br /> 课程中，学员热血沸腾，课后无从着手？ <br /> 参加团队建设后，还不清楚什么是高效的团队，如何组建？如何管理？<br /> <br />
高效工作团队构建与绩效提升
1.团队建设方面的课程，很多企业都做过，然而您是否感觉到存在如下现象：<br /> 课程游戏很多，和实际工作联系不紧密？<br /> 课程中，学员热血沸腾，课后无从着手？ <br /> 参加团队建设后，还不清楚什么是高效的团队，如何组建？如何管理？<br /> 2.原因何在？<br /> 很多团队培训师没有讲透团队理论<br /> 很多团队培训师不具备、或尚未表现出较强的互动能力<br /> 团队培训师，很大比例来自体育院校<br /> 团队游戏、团队案例没有联系到企业的实际情况……<br /> 3.闪亮点：<br /> 通过适当的团队任务（团队游戏），获得直观感受，进而阐述团队建设和管理的理论，从而获得实际提升<br /> 集趣味性、理论性于一体，互动式教学
从技术走向管理——核心技能
目前企业的基层管理者，往往是半路出家，原来在普通员工岗位干得不错，拥有不错的技术素质，也不乏工作的热情；但提拔到基层管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：<br /> 1.原来只要管好自己，现在要管好一支队伍；<br /> 2.原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；<br /> 3.原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示汇报、协调同级、指导下级
高效时间管理技巧
人们说，“昨天是一张已被注销的支票，明天是一张尚未到期的本票，今天则是随时可运用的现金，必须善用它！”为什么？<br /> 时间不可逆转、不可停滞、不可伸缩、不可替代，时间资源比传统资源更重要、最珍贵（传统资源主要指“人、财、物、信息、自然资源”），绝大部分员工却没有意识到、或不知道！<br /> 时间可以进行管理，然而，绝大部分管理者对员工的“低级的时间管理”视而不见！<br /> 人生的成就，运气、机会固然重要，时间管理更加重要，因为它是你真正可以学习、掌握的“理念、方法、技巧”<br /> 科学地管理自己的时间，让工作更有成效、更快乐，让生命更精彩！
管理者的角色认知
目前企业的管理者，往往是半路出家，原来在基层、技术干得不错，拥有不错的技术素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：<br /> 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；<br /> 原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；<br /> 原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级<br /> ．．．．．．．<br /> 本课程详细阐述管理者的理念、定位、科学的工作方法。
知识技能实战类课程
战略与规划
企业创新战略和创新管理
技术路线、技术平台与产品平台规划
组织管理
管理者的创新领导力
体系流程
打造高效研发体系
产品创新研发流程与工具
核心技能
成功的产品经理技能修炼
研发项目管理
产品需求分析与需求管理
系统化项目管理能力实训
创新工作坊
产品创新工作坊（四课程，详见下表）
职业创新能力训练工作坊
创新思维与技能解决工作坊
关键实践
TRIZ理论与实务高级班
质量功能展开QFD训练班
敏捷研发项目管理（SCRUM master）
微创新-互联网时代的最佳创新实践
《全球经济危机下的企业发展战略》
《低碳经济下的企业发展战略》
《企业战略管理》
《生产运作管理》
《供应链与物流管理》
“阳光招标”法律课
《招投标法实施条例及相关法规解读》
“阳光招标”管理课
《政府国企招标采购全流程与关键要点》
《私企外企招标采购全流程与关键要点》
《采购招标管理部门职能建设》
“阳光招标”专业课
《评标规范化管理与评标专家能力模型》
《招投标违规行为十大防范措施》
《招标文件的编制与写作技巧》
管理技能类课程：
MTP管理能力发展训练、项目管理与计划制定、非人力资源经理的人力资源管理
市场营销管理类课程：
消费者行为学与营销战略、有效制定年度营销计划、企业量化管理、狼性营销之大客户销售技巧、大订单销售的项目管理、新产品上市的组织与管理
人力资源管理类：
人力资源规划与年度人力资源计划、九连环绩效量化技术、六连环薪酬量化技术、培训体系的量化管控、构建基于能力素质模型的任职资格体系
一、人力资源类：
战略绩效管理KPI+BSC
战略绩效管理体系建设及实施
战略性绩效管理的关键技巧
卓越绩效管理体系建设
平衡计分卡
目标管理与绩效考核
绩效面谈与绩效反馈
非人力资源的人力资源管理
绩效目标的制定
员工绩效辅导与职业发展
绩效管理打造高绩效团队
人事经理的人事管理
人力资源管理者的角色认知
高效招聘面试技巧
从校园人到企业人课程
二、通用管理类：
团队执行力训练营
基层干部执行力训练营
中层干部执行力训练营
赢在执行力
绩效管理打造狼性执行力
高效沟通
打造一流中层干部
以需求为导向的量化培训
阳光心态和团队建设
西点团队训练
三、员工职业化素质系列：
职场压力和情商管理
情绪压力管理
职业生涯规划与管理实操
如何成为一个五星级的服务员
为自己工作，在岗位创业
员工职业化心态及素质提升
员工职业化训练营
赢在职场
卓越客户服务
优质客户服务售后处理技巧
1.人才制造工程：卓越的企业培训体系建设（适用于企业大学筹建，可培训或辅导）
2.ISO 10015 质量管理：培训指南的应用（培训机构符合性认证用）
3.适用优先：企业内部讲师TTT培训
4.有的放矢：培训需求调查与确认
5.内训课程设计与开发的三大原则与十大技巧
6.如何正确评估培训效果
7.商务礼仪
8.现代企业常用公文写作
9.企业文化与员工养成
10.制度或文化：打造企业品牌的诀窍
11.用PDCA法打造高效团队
12.管理沟通
13.建立企业和个人愿景、使命与核心价值观的方法
14.员工职业生涯规划与愿景、使命、价值观的关系
15.基于PDCA循环的目标管理
基于能力的任职资格管理体系
生产管理类： 《中国式精益生产》、《制造企业精细化管控模式导入》、《精细化技术管控模式》、《精细化品质管控模式》、《安全精细化管理》、《制造企业流程再造》 精细化管理类： 《中国式精益管理》、《工匠精神》、《管理心法》、《领导者的九道控制法》、《制造企业运营系统再造》、《制造企业高速生产系统再造》、《制造企业成本管控模式》、《制造企业绩效管控模式》、《企业凝聚力再造》、《领导管人流程管事》、《工厂职业总经理特训营》
授权类：
培训师培训-初级、培训师培训-中级、培训师培训-高级，AMA美国管理协会，情景领导，美国领导力研究中心；六顶思考帽、高效能人士的七个习惯、突破思维技巧，阿拉莫学习系统培训；目标选才面谈技巧，美国DDI招聘与面试技巧课程；PPP与医生建立合作伙伴式销售，Innovara公司；PSC专业辅导技巧，Achievegloble公司；
管理类：
绩效管理、职业经理的十项管理技能、中层管理者管理技能；MTP管理才能训练、；情景领导；六顶思考帽；企业管理教练方法；高效沟通，CEO特别教练；非人力资源经理的人力资源管理
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周一至周五 09:00-18:00
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