亲,你的浏览版本过低,建议使用IE8以上或其他浏览器,将获得更好的购物体验。
-
查看详情>>
第一部分:关于领导力
一、领导力的意义
1.卓越领导力的模型
2.领导力和管理能力的异同
二、卓越领导力的八大原则
三、性格与领导力
1.每种性格都有领导风格
2.根据个性塑造领导风格
3.根据情景发挥不同的个性
第二部分:性格解析
一、性格管理的意义和运用范围
二、DISC性格管理系统的优势
1.性格解析的流派
2.DISC性格分析法的五大优势
3.DISC人格测试
三、洞悉人性:DISC四型性格解析
1.性格解析的二维思路
2.四型性格因子的基本特征
3.洞察性格的内在动机和外在需求
4.科学的区分各种性格特质
第三部分:性格管理
一、发现优势:掌握各种性格的优势
二、控制劣势:控制各种性格的不足
三、认识他人:掌握各种性格组合规律
四、激发潜力:掌握各种性格的内在潜力
第四部分:情景领导力---领导不同性格类型的下属
一、领导D型下属的十大法则
二、领导I型下属的十大法则
三、领导S型下属的十大法则
四、领导C型下属的十大法则
第五部分:领导力核心圈建设
一、核心管理团队的意义
二、组建核心管理团队的四大原则
三、组建核心管理团队的三个思路
四、组建核心管理团队的方法
-
查看详情>>
第一部分:领导力概述
一、领导力的概念
二、对“领导力”的五个错误认识
三、领导与管理的区别和联系
四、领导力总结
测试评估:领导力风格测试
案例分析:唐僧和孙悟空谁更有领导力?原因是什么?
第二部分:三C领导力
一、全球权威领导力理论的各大流派
二、“三C领导力模型”理论原理
1、“三C领导力模型”图解
2、三C领导力的含义
3、三C领导力的内容
三、三C领导力类型及代表人物分析
测试分析:“领导力信心测试”
视频研讨:《大秦帝国》片段
第三部分:卓越领导力的9大法则
一、领导力成长的四个阶段
二、三C领导力之“C品格(Character)”法则
一)盖子法则
1、“盖子法则”的含义
2、“盖子法则”的案例
3、“盖子法则”的启示
分组研讨:如何利用“盖子法则”提升领导力
二)榜样法则
1、“榜样法则”的含义
2、“榜样法则”的案例
3、“榜样法则”的启示
分组研讨:如何运用“榜样法则”提升领导力
小组竞争:领导力实验“猴子摘香蕉”的启示
三)双磁铁法则
1、“双磁铁法则”的含义
2、“双磁铁法则”的案例
3、“双磁铁法则”的启示
分组研讨:如何运用“双磁铁法则”提升领导力
案例分析:刘邦建汉的启示
三、三C领导力之“C能力(Competence)”
一)、导航法则
1、“导航法则”的含义
2、“导航法则”的案例
3、“导航法则”的启示
分组研讨:如何运用“导航法则”提升领导力
二)、时机法则
1、“时机法则”的含义
2、“时机法则”的案例
3、“时机法则”的启示
分组研讨:如何运用“时机法则”提升领导力
小组竞争:如何利用“危机”带来的机会?
三)、空调法则
1、“空调法则”的含义
2、“空调法则”的案例
3、“空调法则”的启示
分组研讨:如何运用“空调法则”提升领导力
角色扮演:“空调型领导者”和“电扇型领导者”的区别
四、三C领导力之“C关系(Connection)”
一)影响力法则
1、“影响力法则”的含义
2、“影响力法则”的案例
3、“影响力法则”的启示
分组研讨:如何运用“影响力法则”提升领导力
视频分享:《亮剑》李云龙阐述“亮剑精神”
二)授权法则
1、“授权法则”的含义
2、“授权法则”的案例
3、“授权法则”的启示
分组研讨:如何运用“授权法则”提升领导力
三)时钟法则
1、“时钟法则”的含义
2、“时钟法则”的案例分析
3、“时钟法则”的启示
分组研讨:如何运用“时钟法则”提升领导力
视频分享:《士兵突击》新兵入伍仪式
第四部分:情景领导力修炼
一、情景领导力的理论分析
1、情景领导力的五种模式
2、情景领导力的公式
3、领导力方格“九宫图”分析
自我诊断:你的领导情形在哪个方格?
二、情景领导之“自我领导”
1、D型领导力的缺点及提升策略
2、I型领导力的缺点及提升策略
3、S型领导力的缺点及提升策略
4、C型领导力的缺点及提升策略
角色扮演:领导风格展示
三、情景领导之“一对一领导”
1、下属的成熟度分析
2、下属工作类型分析
3、根据不同工作类型实施针对性的领导
4、根据下属的不同个性实施针对性的领导
小组研讨:如何实施个性化的领导?
第五部分:领导力修炼之高效激励
一、激励的五大原理
二、激励的八大原则
三、高效激励的十大技巧
视频分享:《魔戒》激励片段
第六部分:领导力成长的GROWAY模型
学员演练:如何制定自我的领导力成长计划
-
查看详情>>
一、 人格管理在现代企业管理中的重要意义和作用
1. 管理中常犯的八个错误
2. 通过管理人格、提升管理技能
二、 人格测评—利用全球最先进的“DISC人格测评工具”对全体学员进行人格测试,帮助学员科学的正确的认识自我
三、 洞悉人性:DISC四型性格解析
1. 性格解析的二维思路
2. 四型性格因子的基本特征
3. 洞察性格的内在动机和外在需求
4. 科学的区分各种性格特质
四、 性格管理---提升自我
1. 发现优势:掌握各种性格的优势
2. 控制劣势:控制各种性格的不足
3. 认识他人:掌握各种性格组合规律
4. 激发潜力:掌握各种性格的内在潜力
五、 性格运用---建立良好的合作氛围
1. 与D型性格合作的十个秘诀
2. 与I型性格合作的十个秘诀
3. 与S型性格合作的十个秘诀
4. 与C型性格合作的十个秘诀
六、 性格运用----突破管理瓶颈
1. D型性格如何突破管理中的障碍
2. I型性格如何突破管理中的障碍
3. S型性格如何突破管理中的障碍
4. C型性格如何突破管理中的障碍
七、 全面提升----掌握现代企业管理中常见工具
1. 科学的制定目标和设定计划
2. 各种性格类型的沟通技巧
3. 有效处理工作中的合作和矛盾
4. 个性化的员工激励技巧
5. 提升组织执行力的五个关键因素
-
查看详情>>
第一部分:关于领导力
一、领导力的意义
1. 卓越领导力的模型
2. 领导力和管理能力的异同
二、卓越领导力的八大原则
三、性格与领导力
1. 每种性格都有领导风格
2. 根据个性塑造领导风格
3. 根据情景发挥不同的个性
第二部分:性格解析
一、 性格管理的意义和运用范围
二、 DISC性格管理系统的优势
1. 性格解析的流派
2. DISC性格分析法的五大优势
3. DISC人格测试
三、 洞悉人性:DISC四型性格解析
1. 性格解析的二维思路
2. 四型性格因子的基本特征
3. 洞察性格的内在动机和外在需求
4. 科学的区分各种性格特质
第三部分:性格管理
一、 发现优势:掌握各种性格的优势
二、 控制劣势:控制各种性格的不足
三、 认识他人:掌握各种性格组合规律
四、 激发潜力:掌握各种性格的内在潜力
第四部分:情景领导力---领导不同性格类型的下属
一、 领导D型下属的十大法则
二、 领导I型下属的十大法则
三、 领导S型下属的十大法则
四、 领导C型下属的十大法则
第五部分:领导力核心圈建设
一、 核心管理团队的意义
二、 组建核心管理团队的四大原则
三、 组建核心管理团队的三个思路
四、 组建核心管理团队的方法
-
查看详情>>
第一部分:关于团队建设
一、 关于团队建
二、 所向披靡:团队合作的十五条法则
三、 个性团队的优势和特征
1. 剖析西游团队的成功之道
2. 解构钻石团队的内在秘密
3. 精英团队的素质结构
第二部分:性格解析
一、 性格管理的意义和运用范围
二、 DISC性格管理系统的优势
1. 性格解析的流派
2. DISC性格分析法的五大优势
3. DISC人格测试
三、 洞悉人性:DISC四型性格解析
1. 性格解析的二维思路
2. 四型性格因子的基本特征
3. 洞察性格的内在动机和外在需求
4. 科学的区分各种性格特质
第三部分:性格管理
一、 发现优势:掌握各种性格的优势
DISC各种类型的个性优势
二、 控制劣势:控制各种性格的不足
DISC各种类型的个性不足
三、 认识他人:掌握各种性格组合规律
1、 自然组合
2、 互补组合
3、 矛盾组合
4、 平均组合
四、 激发潜力:掌握各种性格的内在潜力
DISC各种类型的个性潜能特征
第四部分:性格运用—钻石团队是怎么样炼成的?
一、 钻石团队组建原则:科学配置各种性格的团队成员
1. 根据个性潜力配置不同的岗位,制定不同的职责
2. DISC各种性格类型最擅长的工作类型
二、 钻石团队沟通方式:根据不同性格采用不同的沟通方式
1. DISC最擅长的沟通方式
2. DISC最能接受的沟通方式
三、 团队激励:根据团队成员内在需求实施针对性的激励措施
1. DISC最期望的激励方式和内容
2. 根据个性实施相应的激励手段和措施
四、 全面提升:锻造钻石团队
1. 钻石团队的是要经过精挑细选的
2. 钻石是要经过熔炼敲打和研磨的
3. 团队成员是需要不断磨合适应的
4. 统一的目标、严格的制度、人性化的领导是实现钻石团队的重要因素
-
查看详情>>
一、关于需求调查的两个管理学原理
二、导致需求调查存在问题的原因
三、需求调查的四个作用
授业:需求调查的类型和流程和方法
一、需求调查的三种类型
二、需求调查的六步流程
三、需求调查的三种方式方
四、需求调查的六种方法
解惑:关于需求调查的疑问及相关的工具
一、解答学员疑问
二、学员演示及点评
三、操作工具
第二项修炼:课程开发
如何开发课程?如何设计结构?如何充实内容?如何拥有自己的核心
课程体系?什么是PRM课程开发模型?如何运用模型开发课程?
现象呈现:分析学员在课程开发中存在的问题
传道:课程开发的原理
一、课程开发的管理学原理
二、课程开发的三个作用
三、课程开发的常见模型
授业:
一、课程开发的方法和流程---PRM开发流程
PRM的开发流程:
P现象呈现(Phenomenon)
R原因分析(Reason):
M(Measures)设计的课程内容
二、设计课程的结构模式
1、结构模式的含义和作用
2、七种结构模式的操作技巧
3、选择结构模式的三个依据
三、设计课题名称
1、常见的课题名称的三种错误
2、课题名称的模式“主题+对象
3、课题命名的方法
解惑:关于课程开发的疑问解答及工具点评
一、课程开发中常见的三个问题解答
二、课程开发的工具使用
三、学员演练及点评
第三项修炼:案例(论据)组织---让课程血肉丰满的关键要素
让案例说话!案例是课程内容最重要的部分,如何选择案例?如何组织案例?如何阐述案例?如何让案例帮助论证?
现象呈现:关于“案例设置”的常见的六种错误
传道:关于案例设置的原理
一、案例设置的三个管理学原理
二、案例的三个作用
授业:设置案例的方法和技巧
一、案例呈现的三种模式
二、案例选择的四个原则
三、选择案例的两个注意事项
四、设置案例的三个方法
1、引用案例的注意事项和方法
2、改变案例的五个方法
3、自编案例的具体方法和技巧
解惑:案例的疑惑、工具及点评
一、案例设置的三个疑问
二、关于案例的三个工具
三、学员演练及点评
第四项:《PPT制作原则和技巧----PPT的精彩展示》
PPT是演讲培训的必备手段和工具。如何制作课件?怎么样充分利用PPT?如何让PPT帮助演讲者更好的表达?如何防止PPT的负面作用?如何利用PPT提升培训效果?
现象呈现:PPT综合症的11种表现
传道:PPT制作原理及作用
1、PPT制作的三个原理
2、PPT的三个作用
授业:制作PPT的方法和技巧
一、PPT制作的三个流程
二、PPT制作的整体要求
三、PPT制作的思路
1、逻辑化的PPT设计
2、视觉化PPT的五个方法
解惑:PPT制作中的问题及工具及点评
一、PPT制作的五个疑问
二、PPT制作的三个工具
三、学员演练制作PPT
第五项修炼:突破紧张---上台前的第一课
上台的第一步就是克服紧张!如何克服紧张?如何展示良好的舞台形象?如何让自己如鱼得水?如何保持最佳状态?
现场呈现:紧张的12种表现
传道:紧张的原理
一、关于紧张的三个管理学原理
二、引起紧张的三个来源
授业:突破紧张的原则和方法
一、应对紧张的三个原则
二、解决紧张的十二个方法
解惑:关于紧张的疑问和工具
一、关于紧张的三个疑问解答
二、紧张的两个工具
三、学员上台演练,克服紧张
第六项修炼:专业形象---塑造良好的讲台形象
如何让你的登台一鸣惊人?如何建立观众良好的第一印象?如何塑造专业的讲台形象?如何提升讲台魅力?如何建立良好的台风?如何体现培训师的专业水准?如何尽快获得学员的认同?这就是需要塑造良好的讲台形象
现象呈现:常见的形象不专业的八种表现
传道:专业形象的原理
一、关于讲台专业形象的三个原理
二、专业形象的四个作用
授业:塑造专业形象的原则和方法
一、塑造专业形象的五个原则
二、塑造良好形象的五个方法和要求
三、PPT演示的要求和技巧
解惑:关于专业形象的疑问、工具及演练点评
一、关于专业形象的五个疑问
二、塑造专业形象的工具
三、学员演练:站姿、走姿、手姿及形体训练
第七项修炼:课程导入---一鸣惊人的开场白
如何最快的时间内吸引学员,如何抓住学员的注意力?如何树立你在讲台的权威?这就需要专业的开场白。
现象呈现:十种错误的开场白
传道:开场白的原理
一、关于开场白四个管理学原理
二、开场白的四个作用
授业:开场白的原则、方法和技巧
一、开场白的三个原则
二、七种开场白的运用技巧和方法
解惑:开场白的疑问、工具和实操
一、开场白的五个疑问
二、开场白的常用的工具
三、学员演练:3分钟开场白的演练
第八项:衔接与过渡
如何讲所讲的内容紧密的链接起来?如何建立自然的过渡?如何让培训形成一个整体?如何让整个培训逻辑清楚,链接紧密?
现象呈现:课程松散的四种现象
传道:课程链接的原理
一、关于链接的两个管理学原理
二、链接的四个作用
授业:课程链接的原则方法和技巧
一、链接的两个原则
二、自然过渡的四个方法
三、紧密衔接的八种方法
解惑:关于链接方面的解惑和工具
一、关于链接方面的疑问
二、链接的工具
三、学员演练:如何链接全文
第九项修炼:时间控制---培训师的硬功夫
时间管理是对培训师的基本要求之一。如何让课程重点突出、主次分明?如何防止提前结束或者延迟下课?如何有效的把控过程进展?如何规划各个内容板块?这就需要有效的掌握好课堂时间。
现场呈现:培训中时间管理存在的七个不足
传道:课题管理时间的原理
一、课堂时间管理的管理学原理
二、时间管理的三个作用
授业:时间管理的原则、方法和技巧
一、时间管理的三个原则
二、课堂时间管理的七个方法及操作技巧
解惑:时间管理的疑问、工具和演练
一、时间管理的三个疑问
二、时间管理的模式
三、学员演练:如何把控时间
第十项修炼:结尾设计—让培训意犹未尽的艺术
如何做到结尾有力?如何避免虎头蛇尾?如何让培训结束后促使学员行动?如何让结尾余音绕梁?如何让人对你的内容记忆深刻?
现象呈现:结尾中常见的七种错误
传道:关于结尾的原理
一、关于结尾的三个管理学原理
二、结尾的四个作用
授业:科学结尾的原则和方法
一、科学结尾的四个原则
二、结尾的六种模式操作方法和技巧
解惑:关于结尾的问题、工具及演练
一、关于结尾的三个疑问
二、关于结尾的两个工具
三、学员演练:三分钟结尾
第十一项修炼:现场互动—为现场营造最佳的气氛
如何调动学员的积极性?如何让大家都积极参与?如何营造良好的现场气氛?如何避免唱独角戏?这就是互动技巧
现象呈现:培训气氛不佳的四种表现
传道:现场互动的原理
一、关于互动的四个管理学原理
二、互动的五个作用
授业:营造良好气氛的原则和方法
一、营造良好气氛的三大原则
二、营造良好气氛的四个方法
三、魅力互动十三个方法及操作技巧
解惑:关于互动的疑惑、工具及演练
一、关于互动的三个疑惑
二、关于互动的两个工具
三、学员演练:如何互动
第十二项修炼:现场控制---培训顺利进行的措施
如何避免场面混乱?如何保证培训的顺利进行?如何有效应对各种课堂挑战?如何保证一切尽在掌握?这就需要专业的控场技巧,这是课程顺利进行的必备的保障措施
现象呈现:培训失控的五种表现
传道:控场的原理
一、关于控场的管理学原理
二、控场的三个作用
三、培训失去控制的五个原因
授业:高效控场的原则和方法
一、高效控场的三个原则
二、高效控场的七个方法及操作技巧
三、提升控场效果的四个方法
解惑:关于控场的疑问、工具及演练
一、控场的三个疑问
二、控场的工具
三、学员演练:如何控场
第十三项修炼:问题解决---提问及回答的专业技巧
如何设计问题?如何提问?如何回答疑问?如何面对专业的质疑?如何处理高手的挑战?如何应对故意找茬?如何掌握回答问题的主动?如何解决各种意向不到的问题?
现象呈现:面对问题的六种错误
传道:关于“处理问题”的原理
一、关于“处理问题”的管理学原理
二、合理处理问题的三个作用
授业:处理各类问题的原则和方法
一、处理各种问题的三个原则
二、设计问题的两种类型
三、设计问题的五个方法及操作技巧
解惑:关于“处理问题”的疑惑、工具和演练
一、关于问题的疑惑
二、关于处理问题的工具
三、学员演练:如何应对各种问题
第十四项修炼:培训组织培训管理---系统化的组织培训
如何顺利的组织培训?如何设计科学的培训流程?如何做好培训的辅助工作?如何做好场地,背景音响等后勤工作?如何衡量培训的实际效果?如何评估培训产生的真正作用?如何将培训评估纳入培训的流程?
现象呈现:培训管理中常见的三类问题
传道:关于培训管理的原理
一、关于培训管理的管理学原理
二、培训管理的三个作用
授业:培训管理流程的具体方法
一、现场的辅助设备的管理:教室、投影、课桌、讲台等设备的布置
二、过程中的管理:主持、后勤工作
三、培训评估的操作方法和注意事项
1、培训评估的含义和作用
2、培训评估的流程
3、柯氏四级评估模型的操作技巧
解惑:关于培训管理的疑惑、工具和演练
一、关于培训管理的疑问
二、培训管理的四个工具
三、学员演练:如何主持;评估
第十五项修炼:语言表达---让平凡的话语充满力量
一个完成任务的讲话和一个伟大的讲话有何区别?
一个平实无奇的讲话和一个充满魅力的演讲有何区别?这就是语言!
如何让你的语言更具魅力?如何让你的讲话充满力量?如何让你的培训促使人去行动?
现象呈现:语言表达中常见的四种错误
传道:关于语言表达的原理
一、语言表达的两个管理学原理
二、语言表达的三个作用
授业:提高语言表达的方法和技巧
一、语言表达的三个纪律
二、语言表达的八项注意
三、提升语言表达能力的十六种方法
1、化繁为简的五个方法
2、借用雄辩力量的五种方法
3、运用六种修辞手法
解惑:关于语言表达的疑问、工具和演练
一、关于语言表达的四个疑问
二、语言表达的三个工具
三、学员演练语言表达,点评考核
第十六项修炼:声音展示---让声音为讲台增添魅力
如何让你精心组织的内容完美的表达出来?如何让你的思想真正的深入人心?这就是声音!
声音是最好的武器!声音是让人接受你的观点最佳的手段。如何做到正确的运气?如何让听众真正的共鸣?如何避免喉咙沙哑?如何做到连续几天讲话而保持声音不变?
现象呈现:声音不佳的六种表现
传道:培训中声音的作用的原理
一、声音的管理学原理
二、幽默声音的两个作用
授业:优美声音的原则和训练方法
一、声音的四大原则
二、声音的八个方法
三、训练方法:呼吸训练、轻重、停顿、高低、快慢训练
解惑:关于声音的疑惑、工具和演练
一、关于声音的三个疑惑
二、声音的工具
三、学员演练:呼吸,高低,快慢,轻重,停顿训练
第十七项修炼:身体语言---规范化的讲台形体展示
身体语言给观众印象最深的要素,如何塑造良好的身体语言?如何正确运用眼神、表情,手势的等身体语言?讲台上的坐 立、走的专业化要求是什么?
现象呈现:培训中身体语言的六种不良表现
传道:关于身体语言的原理
一、关于身体语言的两个管理学原理
二、身体语言的四个作用
授业:运用身体语言的方法和技巧和训练方法
一、运用身体语言的四个原则
二、身体语言的五个整体要求
三、训练专业化眼神的方法:
1、定视训练:远视训练;近视训练
2、动视训练:
四、表情训练
五、手势语训练
解惑:关于身体语言的疑惑、工具和演练
一、关于身体语言的三个疑惑
二、两个身体语言的工具
三、学员演练:眼神训练、表情训练、手势语训练
第十八项修炼:课堂呈现---提升课堂魅力的艺术
如何让现场精彩纷呈?如何做到魅力倍增?如何将内容得到最佳的呈现?怎么避免课堂贫乏?如何画龙点睛?
现象呈现:培训课程不够精彩的四种表现
传道:精彩课程的原理
一、课程精彩的两个管理学原理
二、精彩课程的三个作用
授业:让课程精彩纷呈的法宝
一、以理服人
1、论证有力的三个要求
2、论证的三种常见模式操作技巧
二、以情感人
1、以情感人的三个注意事项
2、运用情感的四个方法及操作技巧
三、运用新意的力量
1、创新的两个要求
2、创新的五个方法及操作技巧
四、运用幽默的力量
1、运用幽默的注意事项
2、幽默的三种模式
3、幽默的两种方式
4、幽默的两种类型
5、幽默的三种来源
6、运用幽默的八个技巧
解惑:关于课程精彩呈现的疑问、工具和演练
一、关于精彩呈现的三个疑问
二、呈现额两个工具
三、学员演练:论证,情感,创新和幽默的操作技巧
第十九项修炼:教学方法---让培训的形式多样化
培训到底具有什么样的功能。如何掌握各种教学模式的特点?如何选择最佳的教学模式?如何为自己设计发展模式?
现象呈现:错误运用培训模式的四种表现
传道:关于教学模式的原来
一、关于教学模式的管理学原理
二、合理运用教学模式的作用
授业:运用各种教学模式的原则、方法和技巧
一、选择教学模式的原则
二、九种教学模式的操作方法和技巧
解惑:运用教学模式的疑问、工具和学员演练
一、关于教学模式的疑惑
二、教学模式的三个工具
三、学员演练:实际操作各种教学模式
第二十项修炼:知己识彼---运用性格分析提升培训效果
如何掌握学员的心理?如何认识学员的个性?如何满足个性差异的学员需求?如何掌握成人学习心理学?如何做到因材施教?
现象呈现:培训中没有掌握培训心理学的表现
传道:培训心理学的原理分析
一、培训心理学的三个理论
二、掌握培训心理学的三个作用
授业:运用性格分析技术掌握学员心理
一、性格分析的维度
二、DISC四型人格特征的表述
三、性格分析在培训中的运用
1、培训如何尽快的判断学员的性格类型
2、各种性格类型的培训师的优点和缺点
3、学员中各种性格对培训师的欣赏点和反感点
4、培训师在培训扬长避短的具体方法
解惑:关于培训心理学的疑问,工具及演练
一、关于培训心理学的三个疑问
二、相关的工具
三、学员演练,如何掌握和认识自己的个性及学员心理
第二十一项修炼:成长之道----培训师的职业规划
如何正确的把握行业发展方向?怎么样科学的认识自己的培训潜质?如何设计培训成长方案?如何科学塑造自己的培训风格?
现象呈现:常见的六种错误的职业规划现象
传道:职业发展规划的原来
一、培训师职业发展规划的管理学原理
二、职业发展规划的作用
授业:GROWAY成长模式的操作方法和技巧
一、职业规划的操作原则
二、GROWAY成长模式的具体操作技巧
解惑:职业发展中的困惑、工具和演练
一、职业发展中的困惑
二、常用的工具
三、学员演练:制作GROWAY成长规划
-
查看详情>>
第一部分:正确的认识沟通
一、正确认识沟通在管理中的作用
二、沟通的5大基本含义
三、沟通中常犯的八个错误
四、沟通中的四个层次
五、常用的沟通方式
六、沟通的具体方法
第二部分:情境高尔夫-沟通管理背景介绍
一、DISC四种领导风格描述
二、情境领导力类型
三、情境高尔夫角色介绍
四、情境高尔夫规则说明
五、高尔夫班组建设
第三部分:情境高尔夫—沟通管理教战守策
第一洞:如何传达任务
第二洞:如何组织任务和资源分析会
第三洞:制定行动计划中的沟通
第四洞:如何应对会议中反面意见
第五洞:如何做好会议主持
第六洞:如何做好主题发言
第七洞:如何“补充意见”
第八洞:如何应对补充意见
第九洞:如何倾听对方发言
第十洞:如何理解对方隐藏的含义
第十一洞:如何整理表达思路
第十二洞:如何让自己的表达具有结构化
第十三洞:如何对自己的发言进行总结
第十四洞:如何回应“异议”
第十五洞:如何面对跨部门沟通
第十六洞:如何正确运用身体语言
第十七洞:如何更好的运用声音
第十八洞:如何组织总结表彰活动
第四部分:系统回顾、总结、提升
-
查看详情>>
第一部分:中基层管理者的角色认知
一、正确对待管理者的角色
二、管理者的5大基本职责
三、管理者常犯的八个错误
四、管理者成长的四个阶段
第二部分:管理者的辅导和教练能力
一、辅导下属的三个步骤
二、实施教练的GROWAY模型
三、正确认识下属的四种风格
四、DISC行为风格测试
第三部分:情境高尔夫—辅导和教练操作指南
一、DISC四种领导风格描述
二、情境高尔夫角色介绍
三、情境高尔夫规则说明
四、情景模拟--高尔夫班组建设
第四部分:情境高尔夫—教练和辅导
第一洞:如何向下属下达任务
第二洞:如何进行任务和资源分析
第三洞:如何指导新员工制定行动计划
第四洞:如何正确处理下属的能力欠缺
第五洞:如何辅导新手上路
第六洞:如何辅导下属提高技能
第七洞:如何让新员工尽快融入团队
第八洞:如何提升新员工的专业能力
第九洞:如何激发团队士气、保持激情
第十洞:如何处理下属的“特殊”要求
第十一洞:如何发现和激发下属的潜力
第十二洞:如何处理下属之间的冲突
第十三洞:如何科学的教练新员工
第十四洞:如何有效的帮助下属解决实际问题
第十五洞:如何有效一对一辅导下属
第十六洞:如何正确处理员工的离职问题
第十七洞:如何评选优秀员工
第十八洞:如何组织总结表彰活动
第五部分:系统回顾、总结、提升
购买讲师联系方式查询服务
首家按效果付费的培训众包平台
0755-83802522
周一至周五 09:00-18:00
用户登录