查看详情>> 2021年7月5日，浙江某信息工程学院骨干班主任、德育干部素养提升高级研修班《学校老师的情绪压力管理》课程圆满结束！“压力情绪管理专家”郭敬峰老师受邀为班主任、德育干部60位老师及管理者精彩分享：“解读七情六欲五毒、情绪管理技巧、压力疏导方法”，并现场解疑答惑，与大家进行了热烈的讨论交流。各位老师反馈效果很好，收获很多，一起来感受下现场愉悦的学习氛围吧！ 1.郭敬峰老师授课《学校老师的情绪压力管理》.jpg 暖场游戏开始，各位老师们开心积极地投入学习，郭老师分享了各种情绪及结合教师的职业特点、压力来源、常见的情绪困惑问题，让大家了解负面情绪会导致的各种不良后果，情绪不仅会影响我们的认知，影响人际交往，更会影响我们的生理健康。 2.郭敬峰老师授课《学校老师的情绪压力管理》.jpg 郭老师通过案例分析和小组讨论、告诉大家情绪管理三步法，提高情绪识别率，通过艾利斯ABC情绪理论，分享了学校老师如何看待负性刺激，学会情绪调适技巧，做情绪的主人，会表达情绪并如何隔离、转换负性情绪等实用技巧。 3.郭敬峰老师授课《学校老师的情绪压力管理》.jpg 通过趣味游戏 “找变化”，郭老师引导大家日常用心识别他人情绪变化并及时关注关心关怀，老师们快乐的明白了情商EQ内涵：自知、自控、自励、通情达理以及和谐相处。 4.郭敬峰老师授课《学校老师的情绪压力管理》.jpg 做为班主任和德育干部的压力源很多：教学任务压力、教育改革压力、检查评比压力……郭老师给大家讲解了压力的特点、进行性格和压力测试，让大家了解不同性格类型的减压策略和26种压力疏导方法，学会改变压力感，增强抗压能力，更快乐高效工作！ 5.郭敬峰老师授课《学校老师的情绪压力管理》.jpg 学校老师们在轻松快乐中学习到情绪调适技巧和压力管理方法，负责人反馈课程形式丰富，内容精彩实用，大家学会了很多心理健康关爱知识和工作生活的智慧，非常棒！ 6.郭敬峰老师授课《学校老师的情绪压力管理》.jpg 十年树木，百年树人，衷心祝福所有的学校老师都能更好的自我情绪压力管理，带着更多欣赏和包容的正能量辛勤耕耘，运用先进的教育理念方法，给予学生更多信任和鼓励，帮助其更健康快乐成长，成为国家栋梁之材！！ 7.郭敬峰老师授课《学校老师的情绪压力管理》.jpg 附一：培训师评议表 13.郭敬峰老师授课《学校老师的情绪压力管理》培训师评议表.jpg 附二：部分学员反馈表 12.郭敬峰老师授课《学校老师的情绪压力管理》.jpg 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 1.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高管理绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，郭老师：18962678625

查看详情>> 2021年7月3日，南京某国家级产业园中层干部《管理者角色定位与认知》第一期课程圆满结束！高级企业EAP执行师郭敬峰老师受邀授课，采用案例分析、情景模拟、心理测评、实战演练等方式，通过系统性学习、参与和分享，使学员能理解并明确担当管理者的角色定位。认识并分析自己的性格优劣势；明白自己的能力与岗位要求能力的差距；理解自己在组织中的定位；解决工作中的实际问题；塑造合格的职业经理人。大家反馈课程很精彩，收获颇丰，对工作帮助非常大！ 1.jpg 正式课程开始前，郭老师先做了互动游戏，然后将学员分成小组进行PK制，通过小游戏、团队风采展示、小组讨论等活动调动管理者们的学习热情，互动活泼的体验式培训就此拉开序幕。 4角色转变.jpg 郭老师首先通过管理能力测试，导入讲解了管理的四大职能、团队管理的三个层次、管理的真正目标，并通过人格解析的二维思路，气质基本特征解析及案例分析，让学员们清楚认识自己的优缺点，清晰的知道自己在管理中的定位，大家深受启发，频频点头。 3第一单元内容.jpg 管理者是目标的规划者，行动的执行者，问题的解决者，下属的模范者，制度的监督者，员工的辅导者，沟通是非常重要的，郭老师现场教学了Soften法则--让沟通产生共鸣的魔法，使双方相互表达自己的意愿，了解自己不知道的“盲区”信息。学员们马上就使用起来，让沟通变得更简单！ 9.jpg 郭老师结合园区招商及企业服务工作形象生动的讲解了管理者要由专家走向杂家、由战士走向指挥员、从单枪匹马到协同他人、从局部走向全局、从管事走向管人，通过案例分析和情景模拟让学员直观的感受到管理者角色转变重要性和工具方法，高效能完成工作。大家非常认同，积极参与演练。 7.赞美.jpg 课程在热烈积极氛围中顺利结束，“科学管理之父”泰勒讲“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干”，各部门的中层干部通过一天的认真学习、参与和分享，掌握了管理者的角色定位和教练辅导技巧，找到自身能力与岗位要求的差距并决心持续学习提升，从而高效率解决工作中的各种问题，为国家级产业园更好的招商引资，建设更美丽富饶的南京！ 8.互动问题.jpg 附:学员课后收获感想： qq图片20210715142449_副本 .png 夸奖郭老师1_副本 .png 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高管理绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，郭老师：18962678625

查看详情>> 2021年6月19日，中国平安银行汽车金融公司《职业情商EQ与团队管理》课程在上海浦东顺利开展！“团队绩效管理专家”郭敬峰老师为公司50位中层管理者精彩授课：“情绪管理技巧、职业情商修炼、团队管理5P要素、高情商管理艺术”。授课形式丰富多彩，寓教于乐。学员们积极性非常高，热情参与课程互动分享，课间找老师的咨询交流不断，反馈老师讲的太好了，希望以后多多开展这样的培训！ 1.jpg 课程前期热身活动：抓小奴，学员们一开始就非常认真专注，带着百分百热情投入到紧张活泼的学习氛围中。郭老师课程中多采用体验式互动学习，幽默风趣，使学员在轻松活泼的学习氛围中有所收获。 2.jpg 郭老师首先讲述了什么是情绪、情绪的作用及负面情绪的危害，做了情绪稳定性的心理测试，给大家阐述了“情绪管理三步法”：What-我现在有什么情绪、Why-我为什么会有这种情绪、How-如何有效的管理情绪。接着通过角色扮演结合工作场景讲解情绪管理技巧：大声喊停，尝试转移注意力，幽默解嘲，感性享受，理性分析。且积极暗示，改变思维“太棒了”！ 3.jpg 情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。不同人的人生经历不同，他的情商增长历程也不一样。而身处职场，情商是决定职业发展的重要因素，占是否升迁的80%。郭老师给学员们分析了职业情商与情商的不同之处，并分享职业EQ修炼的4个秘笈。 4.jpg 作为公司管理者，应掌握团队管理的5P要素：目标，成员，计划，定位，权限。郭老师通过个案研讨的方式讲解了管理者如何进行团队授权，给员工创造发挥才干的空间，好的领导能善于知人善用，促进人岗匹配，并将每位下属的优势合理发挥，为员工规划长远的职业发展，提高组织绩效，为公司降本增效！ 5.jpg 郭老师又分享了高情商管理艺术：管理者不仅要学会树立权威，授权于人，还要懂得擢升得当，规划远景，知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动下属的积极性和创造性。最后郭老师教大家提升团队合作能力的方法以及团队协作沟通的技巧，在团队中，领导者起着举足轻重的作用，决定着团队士气的高低，甚至整个团队的工作绩效。 6.jpg 最后的解疑答惑环节，学员们就学到的课程内容和工具方法各抒己见，积极举手发言，畅谈感悟和收获。大家反馈这种轻松活泼、理论结合实操的授课方式非常好，实用干货满满，纷纷表示要在工作中更好应用。 7.jpg 管理的本质就是“激发善意，成就员工”，措施是“无情的制度、有情的领导、人性化的关怀”。优秀管理者是善于识人用人育人留人的情商EQ高手，以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。祝平安汽融的优秀管理者们都能掌握知人善任的艺术，激发员工潜力，更快乐高效工作，为企业创造最大的收益和财富！ 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高管理绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，郭老师：18962678625

查看详情>> 2021年6月8日，武汉某金融公司青年英才成长工程“启航班”《有效沟通与执行力》课程顺利开展！应公司领导再次邀请，“团队绩效管理专家”郭敬峰老师为公司人才培养体系的50名青年技术及管理骨干人员返聘授课，内容包括：“沟通能力测试、高效沟通艺术、有效执行力提升”等，通过系统、深度的培训学习，打造高质量的人才蓄水池，打造一批有梦想、想进步、能干事的青年骨干核心团队。感谢领导信任支持返聘，感谢2019年参训学员的再次认可高度评价，祝大家业绩翻番，幸福快乐！ 1.jpg 开场的团队组建活动，使小伙伴们很快融入活泼又不失紧张的PK氛围，以更乐观积极的心态参与全天的学习。 2.jpg 为了使学员更科学系统地评估自己沟通的水平，郭老师让所有伙伴现场进行“沟通能力测试”，带着问题听课，以解决问题，提升沟通能力为目的，展开讲解沟通的定义、沟通形式的表现力、倾听的技巧、跨部门沟通等。大家在感悟中获得积极的成长体验，学有所获。 3.jpg 郭老师接着分享人际交往中“失传的沟通秘笈”——“同频同率，先跟后带”，学员们结合案例进行游戏“找变化”、“同理心练习”，将理论付诸实践，在互动式问题解决的过程中收获感悟。 4.jpg 学员结合案例进行“实战演练”：如果你发现你的薪水在同行业的同类工作中处于中等水平，而与你同一行业职位的其他公司的一位朋友，工资比你高很多，你不想跳槽，但又很想上司给你涨工资，这时你会怎么办呢？此时应该表达自己要的，而不是不要的；真诚表达自己的感受，而不是情绪；表达自己的需求，而不是抱怨；同时表达自己要去的方向，而不是抱怨所在的位置。 5.jpg 郭老师通过AB角训练，让大家情景模拟与人交流时，如何真诚地“称赞”别人的闪光点，而不是毫无根据的“奉承拍马屁”，同一句话，以不同的沟通方式表达出来，效果可是大相径庭的哦。 6.jpg “执行力与责任心”环节，郭老师通过“日企收购国企后怎么办？”的案例阐述了执行力的重要性，企业经营核心三要素：“高层的理念，中层的技巧，基层的习惯——赢在基层的执行”。那到底什么是执行力呢？就是把商业目标变商业结果的行动能力，执行力就是知行合一 ，“说”与“做” 一致。大家频频点头积极举手发言，畅谈今后如何结合工作提升执行力，养成优秀习惯。 7.jpg 同时郭老师分享提升个人执行力的10种方法，分析员工执行力差的心理原因及应对解决方案，针对现场学员实战演练，满满的干货。 8.jpg 执行力重点是团队成员都要勤奋踏实，关注细节，能够把事情做到极致。没有做不好的工作，只有没有主人翁意识的员工。学员们纷纷表态将要在今后工作生活中作出改变。大家在内在感悟和方法练习中获得了技能提升，从而改善自身的心态绩效和行为绩效。 9.jpg 在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要基业长青，除了正确的战略决策，最重要的就是重视人才的培养，提高企业管理者和员工的沟通能力和高效执行力，为各位优秀青年骨干的热情学习点赞！特别感谢集团领导的认可支持！祝愿更多优秀企业能塑造超强执行力和战斗力的一流团队，在激烈的市场竞争中蓬勃发展！ 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高管理绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，郭老师：18962678625

查看详情>> 2021年6月4日，中国邮储银行福建某分行客户经理综合能力提升培训班顺利开展，此次培训旨在提高员工积极性及服务能力，提高员工综合素质，提升消费者满意度。各支行公司客户经理、个人客户经理、理财经理及机关各部门相关员工共60人参加了此次学习，“压力绩效管理专家”郭敬峰老师分享了：“情绪管理技巧、压力疏导方法、感恩阳光心态”，并现场解疑答惑，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，寓教于乐的教学形式深受大家的高度好评！ 1郭敬峰授课中国邮储银行福建某分行.jpg 郭老师擅于调动课堂气氛，让每一个学员都能迅速融入到现场氛围中，暖场小游戏后接着给大家进行分组选酋长，形成团队PK竞争氛围，学员们以积极的心态和开放性的思维迅速进入学习状态。 2郭敬峰授课中国邮储银行福建某分行.jpg 郭老师首先讲解了消极情绪的危害，给大家做了情绪稳定性测试，并分享情绪管理的三步法,运用“太棒了！”的积极自我暗示，把注意焦点从消极负面转向到如何找方法，让这件事的发生更加有助于自我的成长！大家反馈不开心时这样使用效果很好。 3郭敬峰授课中国邮储银行福建某分行.jpg 视频赏析 4郭敬峰授课中国邮储银行福建某分行.jpg ABC情绪理论 郭老师通过互动游戏给学员讲解了什么是压力、压力感和压力源，分享了压力的特点：1、压力会像空气一样伴随你的一生，2、压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩，3、压力伴随过度情绪化，情绪带来压力。大家深受启迪，认真学习。 5郭敬峰授课中国邮储银行福建某分行.jpg 随后郭老师现场教授大家快速减压的26种常用方法：如手指按摩法、倾诉法、内观自我觉察法、深呼吸冥想等，学员们热烈讨论并跟着郭老师现场演练-减压瘦身“混元桩”，气氛非常活跃。 6郭敬峰授课中国邮储银行福建某分行.jpg 拥有积极乐观心态的人，看待事情总能能发现其美好的一面，因此更快乐的，而消极悲观的人，则怨天尤人，自怨自艾，生活事事不如意。怎样保持积极乐观的心态呢？郭老师为学员们分享：事情本身不重要，重要的是我们对这个事情的态度，态度变了，事情就变了。所以我们要做的就是改变看问题的角度，培养积极思考的信念和习惯。 7郭敬峰授课中国邮储银行福建某分行.jpg 拿破仑说过，真正的成功者全部都怀着一颗感恩之心，他们比别人更具智慧。学会感恩，幸福一生。珍惜、忠诚、自动自发，这是我们做为企业每个岗位的员工去努力做到的感恩三重境界，把自己当成主人才能成为主人。学员们深受启发，纷纷踊跃举手发言畅谈感悟。 9郭敬峰授课中国邮储银行福建某分行.jpg 一天的课程很快结束了，大家都感到意犹未尽，郭老师与优秀学员合影留念，大家反馈郭老师的内容丰富，专业详实，形式多样，课堂氛围活跃，落地实用！希望以后能多参加这样课程，并郭老师所讲的工具方法运用到工作和生活实践中。 10郭敬峰授课中国邮储银行福建某分行.jpg 希望大家在工作中，学会情绪转移与管理，且永远保持积极阳光的心态，正确的面对压力，将压力转化为工作的动力，不断修炼自己，从而实现心态绩效和行为绩效的改善。祝愿大家都能成为自我情绪的主人，高情商的职场人士，再创事业辉煌！ 附一：学员反馈表 11郭敬峰授课中国邮储银行福建某分行.jpg 附二：讲师评议表 12郭敬峰授课中国邮储银行福建某分行.jpg 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，郭老师：18962678625

查看详情>> 2021年5月26-27日，天津某物业管理公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》两天课程圆满结束！高级企业EAP执行师、企业心灵教练郭敬峰老师受邀授课，采用案例分析、情景模拟、心理测评、实战演练等方式，让学员在轻松的学习氛围中掌握： 职业素养修炼技巧，时间管理与工作计划，工作理念、思路与观念，责任心与执行力提升，职业情商与沟通技巧等。大家领悟到职业化对于企业绩效的提升及管理者综合素质培养的重要性。以下为详细课程现场报道： 1.郭敬峰授课某物业管理有限公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》.jpg 课程开场 2.郭敬峰授课某物业管理有限公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》.jpg 热身活动 郭老师首先分享了“职业素养”的内涵：是指职业内在的规范和要求,是职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养包括专业能力、敬业精神和职业规范。职业化是中国企业发展的核心竞争力，同样也是管理者和员工个人的核心竞争力！郭老师引导大家畅谈管理者角色与定位，及对于业价值观的看法，警示自己在职业化素养方面需要不断的提升与修炼。 3.郭敬峰授课某物业管理有限公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》.jpg 第二单元内容中，郭老师通过时间管理能力测试，让学员认识到自己的时间管理水平，明确改进方向。并分享了“轻重缓急原则、价值2.5万美金的六点优先工作法”。郭老师轻松幽默的互动式教学让管理者完全融入场域，大家热情互动，善于发现问题，并相互探讨，积极寻找解决方法。 4.郭敬峰授课某物业管理有限公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》.jpg 郭老师指出了９条职业人应该遵循的职业操守：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。接着为学员们分享如何拥有阳光心态，事情本身不重要，重要的是我们对这个事情的态度，态度变了，事情就变了。所以我们要做的就是改变看问题的角度，培养积极思考的信念和习惯。 5.郭敬峰授课某物业管理有限公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》.jpg 拿破仑说过，真正的成功者全部都怀着一颗感恩之心，他们比别人更具智慧。学会感恩，幸福一生。珍惜、忠诚、自动自发，这是我们做为企业者管理去努力做到的感恩三重境界，把自己当成主人才能成为主人。郭老师通过团队游戏“极限报数”，让学员们体会到身为团队中的每个人都应该多承担一些责任，把精力和时间用在工作中，用在想办法处理问题上！ 6.郭敬峰授课某物业管理有限公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》.jpg 在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题，有了领导力没有执行力，所有的策略只是纸上谈兵，有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向，郭老师教会大家提升员工执行力的11种方法和个人执行力提升的24字秘诀。 7.郭敬峰授课某物业管理有限公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》.jpg 强大的执行力来源于内心深处的责任心，态度决定命运，责任心胜于能力，培养新主人翁精神，学会“抱团打天下”。郭老师通过案例分析、互动游戏让学员们在欢声笑语中体会到：成功不是追求得来，而是被改变后自己吸引而来的，人一旦受责任的驱使，就能创造出奇迹来。 11.郭敬峰授课某物业管理有限公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》.jpg 案例分析学员分享 8.郭敬峰授课某物业管理有限公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》.jpg 互动游戏 郭老师还分享了 情绪管理三步法、同频同率先跟后带、鬼谷子的说服术等，通过设置情景模拟，角色扮演和实战训练等方式让学员们掌握有效沟通的实用技巧，培训寓教于乐，氛围轻松活泼，大家边学习边演练，纷纷表示方法非常实用，受益良多！ 9.郭敬峰授课某物业管理有限公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》.jpg “你演我猜” 10.郭敬峰授课某物业管理有限公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》.jpg “赞美练习” 最后的现场互动解疑答惑环节，学员们积极发言分享感悟，现场气氛热烈，时不时发出热烈的掌声和笑声，大家对郭老师生动有趣的授课风格表现出极大的热情和赞誉，热切希望有机会多多聆听郭老师的分享。 12.郭敬峰授课某物业管理有限公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》.jpg 寓教于乐的学习方式使大家觉得两天的时间飞逝，除了职业素养的修炼外，大家还收获了工作计划与时间的管理、执行力与责任心的塑造、职业规划、职业情商与沟通技巧，学员热情学习，纷纷表示对于以后的工作有很大启发帮助。感谢领导的支持，学员的积极参与，祝大家快乐充实每一天，工作顺利，阖家幸福！ 附一：优秀学员合影及全体学员合影 13.jpg 15.郭敬峰授课某物业管理有限公司《中层管理者职业素养与责任心塑造》.jpg 附二：讲师评议表 14.jpg 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，悦悦老师：18962674107

查看详情>> 2021年5月24日，平安人寿某中支公司第26届客服节暨少儿健康讲座隆重开幕！应公司领导再次邀请，“幸福家庭心灵教练”郭敬峰老师为现场几百位平安客户分享《亲子教育秘笈与催眠架人桥》心理学讲座，内容包括：科学的亲子教育理念，七种家庭沟通型态，国内教育的5大误区，如何培养孩子抗挫折能力，塑造孩子高“体商+智商+情商+财商”的健全人格。并现场神奇催眠：美女秒变大树，站上一位130多斤帅哥身体纹丝不动，一起来感受下现场愉悦的学习氛围吧！ 1.郭敬峰授课中国平安人寿保险《亲子教育秘笈与催眠架人桥》.jpg 开场的暖场小游戏让现场气氛一下子活跃起来，大家在体验式互动学习中掌握萨提亚亲子教育理念：孩子的问题百分百是家长的问题。不要用你的眼光和角度去看待孩子。希望家长尊重孩子自然的天性，积极引导其自由全面的发展！ 2.郭敬峰授课中国平安人寿保险《亲子教育秘笈与催眠架人桥》.jpg 郭老师启发大家思考：所谓的孩子听话和懂事是怎么界定的？有没有可能是强加了你的希望甚至是你的创伤给孩子？你负责你的成长和担当，孩子负责自己的成长和担当。回顾下，平时自己是俯视与孩子交流的吗？如果有，不妨蹲下来，和孩子平视，眼睛专注地与对方说话，让孩子感受到平等与尊重。在容忍、鼓励、嘉许、接纳与认同中长大的孩子，必定是满怀感恩之心，充满自信的。 3.郭敬峰授课中国平安人寿保险《亲子教育秘笈与催眠架人桥》.jpg 接着，郭老师给大家做了“合格家长自测量表”，在场的家长们纷纷表示对这些话题很感兴趣，重新审视了自己教育孩子的方法，并学习如何与孩子“做朋友”，更好的走入孩子的内心世界耐心征求孩子的意见，并且多给孩子正面的暗示，培养孩子自尊心、自信心、责任心、主动进取精神，树立积极与稳定的价值观。 4.郭敬峰授课中国平安人寿保险《亲子教育秘笈与催眠架人桥》.jpg 郭老师分享：所谓挫折即“碰钉子”，心理学中是指个体从事有目的的活动中遇到障碍或干扰，致使个人目标不能实现，需要不能满足的情绪状态或内心体验。应该根据学生的能力有意识的设置一些挫折情景进行训练，以提高学生技能，形成正确挫折观，提升其挫折承受能力。人的一生中，挫折是把双刃剑，关键是教会孩子如何看待挫折，磨炼孩子的意志，增强才干和智慧。 5.郭敬峰授课中国平安人寿保险《亲子教育秘笈与催眠架人桥》.jpg 最后，郭老师给大家带来了催眠体验，在大家的一致推荐下，选出了美女体验者，进行神奇催眠术-“架人桥”又称“人体钢板”。现场展示，在催眠作用下，美女秒变大树，站上一个130多斤的帅哥依然身体笔直，大家屏住呼吸，纷纷拿出手机摄影拍照......为她勇敢创造奇迹热烈鼓掌！ 6.郭敬峰授课中国平安人寿保险《亲子教育秘笈与催眠架人桥》.jpg 现代社会，任何岗位都要求培训、考核，但似乎只有生养、教育孩子不需要培训，好象自动就会上岗而且永远不会下岗，其实这种认识是错误的。每一位家长都要学习科学教养孩子的方法工具，没有天生的好爸妈，不学习的父母会毁了孩子原本辉煌的一生，优秀的家长是不断学习提升自己的。祝天下所有的宝贝都能在父母的爱心呵护下健康快乐成长，家庭幸福和睦！ 附一：媒体报道地址：第26届客户服务节开幕式暨少儿健康讲座活动 附二：部分客户与老师合影留念 7.郭敬峰授课中国平安人寿保险《亲子教育秘笈与催眠架人桥》.jpg 附三：培训师评议表 8.郭敬峰授课中国平安人寿保险《亲子教育秘笈与催眠架人桥》.jpg 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，郭老师：18962678625

查看详情>> 2021年5月22-23日，广东东莞市某银行《职业情商修炼与高效沟通艺术》两期返聘课程圆满结束！“团队绩效管理专家”郭敬峰老师精彩讲授：情绪管理技巧、职业情商EQ修炼、高效沟通艺术，理论讲解、案例分析、视频赏析结合心理学测评，现场气氛热烈，大家在体验互动式培训中，轻松学会情绪压力管理技巧，掌握职场沟通秘笈，快乐工作，幸福生活！感谢学员的热情参与和机构好评反馈，祝大家职场步步高升，家庭幸福美满！ 1郭敬峰授课某银行职业情商eq修炼.jpg 培训开始，开场的小游戏和团建活动让学员们很快融入活泼又不失紧张的团队PK热烈学习氛围，以更主动积极参与的心态投入课程。 2郭敬峰授课某银行职业情商eq修炼.jpg 暖场小游戏“抓小奴” 3郭敬峰授课某银行职业情商eq修炼.jpg 团建展示 郭老师从分析“情绪是什么”开始，解释何为“负性情绪”，剖析情绪对我们的影响，再谈到情绪的危害及相生相克。那么如何才能有效管理自己的情绪呢？郭老师分享了情绪调适技巧，并现场教学员实操练习，感性享受，理性分析，情绪管理三步法等，大家认真学习记录。 4郭敬峰授课某银行职业情商eq修炼.jpg 掌控自身情绪之后，是否也能快速识别他人的情绪反应？情商EQ包括：自知、自控、自励、通情达理、和谐相处。其中了解他人情绪的能力是情商很重要的一个方面，猜猜猜，考眼力的时刻到啦~你能很好的把握他人的心理变化并维持良好的人际关系吗？我们一起测试下吧~ 5郭敬峰授课某银行职业情商eq修炼.jpg 情商所包含的能力有五个维度：觉察力、管理力、调整力、同理力、整合力，郭老师让学员通过情商自测表来进行自我评估，并展开讨论分享，人的情商并无明显的先天差别，主要是在后天人际互动中培养的。不同人的人生经历不同，他的情商增长历程也不一样。善于豁达待人、学会沟通、学会微笑、学会低调做人、学会倾听和说话、学会称赞别人是高职业情商的良好表现。大家就自己工作生活各抒己见，更加深入了解自我。 6郭敬峰授课某银行职业情商eq修炼.jpg 心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法、观点和态度。郭老师结合案例分享揭示心态对我们个体工作生活的影响，接着让学员们通过小组探讨思考“自己愿意与什么样的同事相处”？ 一、小组讨论汇总：最珍贵的5-10个特征 二、思考：得到大家认同的是什么？ 三、独立思考： 1.我是这样的人吗？ 2.我符合大家描述特征吗？ 四、制定行动计划：来提升自己的情商，我的行为计划是？ 7郭敬峰授课某银行职业情商eq修炼.jpg 讨论汇总 8郭敬峰授课某银行职业情商eq修炼.jpg 学员分享 郭老师讲解了“什么是沟通？”、“沟通的重要性”，并给大家现场进行“沟通能力测试”，带着问题听课，以解决问题，提升沟通能力为目的，展开讲解人际沟通的原则、沟通形式的表现力、失传的沟通秘笈：同频同率，先跟后带等。大家展开了积极的讨论，并在游戏互动中获得积极的成长体验，学有所获。 9郭敬峰授课某银行职业情商eq修炼.jpg 小组讨论 10郭敬峰授课某银行职业情商eq修炼.jpg 酋长宣誓 沟通与交流是一种重要的人际交往技巧，需要不断地学习和摸索。高情商的人与别人相处时坦诚相待，真诚有礼貌。善于发现对方的优点，发自内心赞美他人，脸上保持微笑，并且将笑容感染给身边的每一个人。愿你是太阳，温暖自己的同时照亮他人！ 附：优秀学员合影 11郭敬峰授课某银行职业情商eq修炼.jpg 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，郭老师：18962678625

查看详情>> 2021年5月14日，上海某健康养老公寓《责任心与职业价值感提升》课程顺利结束！应公司领导邀请，“团队绩效提升专家”郭敬峰老师再次受邀授课，为公寓行政工作人员、服务管家以及营销市场部的员工参与了本次课程学习，增强工作价值感，驱动员工发自内心的为客户服务，更好的为长者营造“心有所安、情有所属、精神怡乐”的理想家园。 1.郭敬峰授课康养公寓《责任心与职业价值感提升》.jpg 课程采用体验式行动学习方式，注重互动性和实操性，内容包括：主人翁精神测试、责任胜于能力、职业价值感提升，领导和学员反馈非常好，收获满满！ 2.郭敬峰授课康养公寓《责任心与职业价值感提升》.jpg 郭老师首先为学员们进行主人翁精神测试，并结合态度与能力矩阵，引导大家认真反思：既然选择了现在的工作，那么我们的心真正地过门了吗？，在面对公司出现的问题时，你是用嘲笑、牢骚、忿然、指责的方式呢，还是以主人翁心态去积极地改正缺点和漏洞？ 3.郭敬峰授课康养公寓《责任心与职业价值感提升》.jpg 没有做不好的工作，只有没有主人翁意识的员工。郭老师接着为大家阐述了什么是工作“零缺陷”法则：我们无论做什么事情，一定要多问自己几次：“真的可以‘差不多’么？差的那一点会给自己、给公司、给顾客带来什么影响？”99℃的水不能沸腾，只是因为差了那1℃，对于企业来说，一点点瑕疵就会造成满盘皆输的效果。 4.郭敬峰授课康养公寓《责任心与职业价值感提升》.jpg 责任心是造就成功的“内在环境”，成功不是追求得来，而是被改变后自己吸引而来的，人一旦受责任的驱使，就能创造出奇迹来。郭老师采用案例分析，心理测评，职业价值观拍卖等授课方式引导学员深度思考自己工作是为了什么。究竟我们是为了什么而去工作？你工作的意义是为了保障生活安定、培养独立思考的能力、为社会尽自己的一份力、亦或是实现自我价值......？一个人承担的责任越多，说明他的价值越大。 5.郭敬峰授课康养公寓《责任心与职业价值感提升》.jpg 最后，郭老师带领大家进行讨论分享，问问自己你的职业是否变成事业：是否还在犹豫和选择？有没有学习和超越的榜样？是否设定了具体的目标？ 是否不断地在学习？有没有行动加以落实?工作中有没有激情和干劲？学员们切身感悟自身的责任心和价值感，更好地完善自己，服务于团队。一个人可以走得很快，一群人才可以走的更远！ 6.郭敬峰授课康养公寓《责任心与职业价值感提升》.jpg 像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱负！最体现职业素养的行为就是敬业，敬业的人责任感更强，在工作中遇到问题会全力以赴去解决，敬业的人会把一份工作当做自己的事业去做，而当他带着爱和使命感去工作时，工作就更有乐趣，最终也会成就他的自我价值。祝愿康养公寓的全体员工都能从心出发用爱工作，做企业的主人！ 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，郭老师：18962678625

查看详情>> 2021年5月7日，中国铁建十七局集团有限公司《心理健康之压力疏导》课程在山西太原顺利开展！本次课程采用线下授课结合线上直播形式，集团2万多名职工在线同步收看了本次课程。“压力绩效管理专家、企业EAP高级执行师”郭敬峰老师精彩分享：心理健康指标、趣味心理测试以及压力疏导方法，以专业的角度讲解职场压力管理技巧，帮助听课的职工学会如何解压。感谢大家的认真学习，向辛勤奉献创造了“中国速度”的高铁建设者们致敬！ 1.郭敬峰授课中铁集团《心理健康之压力疏导》.jpg 郭老师调动氛围的能力特别强，开场的互动环节让气氛一下热烈起来，快速营造安全放松愉悦的场域，学员们参与度极高，投入百分百状态学习！ 2.郭敬峰授课中铁集团《心理健康之压力疏导》.jpg 郭老师首先讲述了什么是心理健康，健康心理是指个体能够适应环境，认知，情绪反应，意志行为处于积极状态，能保持正常的调控能力，身体健康和心理健康的标准是“五快三良好”。心理健康状况好的员工，能正确处理工作生活中出现的问题与挫折，并且很好地调整自己，易相处，好合作，工作效率高，在实现个人的良好发展的同时促进企业发展。 3.郭敬峰授课中铁集团《心理健康之压力疏导》.jpg 接着郭老师通过游戏让学员们即时感受到压力的存在，讲解了压力是指个体对刺激的适应性反应，这些刺激对个体提出了超出正常水平的心理和生理要求。并让现场学员进行心理压力自测，让大家了解和正视自身目前的压力状况。 4.郭敬峰授课中铁集团《心理健康之压力疏导》.jpg 你的压力情绪从哪里来？工作、生活、家庭、健康、情感，还是内在自我的要求……长期过度的压力，会透支人们的脑力、体力，危害身体健康。郭老师带领大家分析压力源，探索自己的工作绩效曲线，了解适宜自身的压力水平。一方面学会如何减压放松，一方面提高逆商aq，增强抗压能力。 5.郭敬峰授课中铁集团《心理健康之压力疏导》.jpg 压力无处不在，有的人被压力击跨，一蹶不振，而有的人过得更有意义，更有效率。这其中的奥妙就在于，前者消极面对压力，而后者却对压力进行有效的管控。所以，当你心里有压力时，一定要学会自我纾解，释放压力。郭老师向学员们分享了实用的26种减压方法，增强自身的心理调适能力，提升心理资本，树立积极阳光心态，提高工作热情和绩效。 6.郭敬峰授课中铁集团《心理健康之压力疏导》.jpg 郭老师与学员互动分享有效的“压力疏导的途径”，比如：改变动机、改变不合理思维、问题解决训练、人际沟通训练、情绪管理等。启发学员们努力做到“人生幸福三诀”。郭老师的现场讲解生动有趣，注重学员们的参与性和落地性，课程深入浅出，理论结合实例的实用性更是得到了学员们的大力好评！ 7.郭敬峰授课中铁集团《心理健康之压力疏导》.jpg 员工的心理健康，不仅关系员工个人发展，也关系到企业的发展。企业EAP心理学培训可以帮助企业和员工正确认识压力，掌握压力疏导的工具和方法，让他们能轻松应对压力，避免压力带来的负面影响。祝愿大家能够忙而不乱，忙的快乐，累而不疲，累的欢喜。对于工作生活压力面对它、接受它、处理它、放下它，活在当下，幸福人生！ 附：课程海报及直播回放二维码 8.郭敬峰授课中铁集团《心理健康之压力疏导》.jpg 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，郭老师：18962678625

查看详情>> 2021年5月3日，中国平安人寿保险股份有限公司某中心支公司《压力与情绪管理》课程圆满收官！“压力绩效管理专家”郭敬峰老师受邀为公司80多位总监及部经理精彩授课分享：情绪管理技巧、职业情商修炼以及压力疏导方法。领导对郭老师的授课给出了满分评价，认为郭老师授课风趣幽默，深入浅出，旁征博引，运用大量案例进行剖析，充分调动学员学习积极性，学习收获非常大！感谢大家的认真学习及公司领导的反馈好评，祝优秀团队业绩翻番，再创辉煌！ 1.郭敬峰授课平安人寿《压力与情绪管理》.jpg 郭老师擅于调动课堂气氛，让每一个学员都能迅速融入到现场氛围中，通过“旗人旗语”的分组团建活动，引导大家设计队名、队呼、口号和Logo，并轮流上台展示，形成团队PK的竞争氛围，大家迅速以积极的心态和开放性的思维进入学习状态。 2.郭敬峰授课平安人寿《压力与情绪管理》.jpg “队名队呼设计” 3.郭敬峰授课平安人寿《压力与情绪管理》.jpg “团队风采展示” 郭老师首先分享：什么是情绪以及负面情绪对我们工作生活的影响，并通过视频“复旦投毒之殇”案例分析负面情绪的危害，进行了情绪稳定性测试和分析，并采用分组讨论的方式教大家如何自我觉察识别和调适消极情绪，大家就这一话题展开了热烈的讨论。 4.郭敬峰授课平安人寿《压力与情绪管理》.jpg 一切对人不利的影响中，最能够使人短命夭亡的，就是不良的情绪和恶劣的心情，如生气、忧虑、颓丧、贪求、怯懦、忌妒和憎恨等，可见负面情绪对我们的危害。郭老师教会大家如何合理宣泄消极情绪，提高情绪识别率。并就学员们在工作中提出遇到的情绪困扰问题进行逐一解答，学员们得到答案后豁然开朗，积极发言畅谈感受。 5.郭敬峰授课平安人寿《压力与情绪管理》.jpg 如何有效管理自身情绪？郭老师分享了非暴力沟通的四要素：观察、感受、需要、请求。并通过案例：费斯汀格法则的启示，阐述了艾利斯情绪理论，学会增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决消极情绪心理根源。并掌握情绪管理技巧，做情绪的“主人”。 6.郭敬峰授课平安人寿《压力与情绪管理》.jpg 在现代生活中情商的概念已经非常普及，那情商EQ包含什么样的能力？它在职场中如何影响你的发展？情商可以自我提高吗？郭老师带领学员们进行了情商EQ测试，大家认真聆听了郭老师关于职业情商的详细分析和论证，并就工作中常见的员工情绪疏导问题进行了互动式讨论。并学习了同理心辅导员工技术，大家反馈郭老师的课程非常贴合工作实际，收获特别大！ 7.郭敬峰授课平安人寿《压力与情绪管理》.jpg 郭老师接着为学员们分享如何拥有阳光心态，事情本身不重要，重要的是我们对这个事情的态度，态度变了，事情就变了。所以我们要做的就是改变看问题的角度，运用“太棒了，又给了我一次成长的机会”积极暗示，培养正面思考的信念和习惯。 8.郭敬峰授课平安人寿《压力与情绪管理》.jpg “职业价值观拍卖” 9.郭敬峰授课平安人寿《压力与情绪管理》.jpg 互动游戏“老师说” 现代生活节奏加快，大家感觉压力都很大。接下来郭老师细致讲解了压力的来源、压力与工作绩效的关系以及26种实用压力疏导方法，进行了“性格与压力测试”，针对不同性格提供适合的减压方法。郭老师还现场展示了神奇催眠“架人桥”：一位瘦弱的女生被催眠后变得如树干一样坚硬笔直，身体悬空在两个椅背之间，并轻松站上一个人，大家见证了潜意识力量是意识的3万倍！ 11.郭敬峰授课平安人寿《压力与情绪管理》.jpg “催眠架人桥”现场演示 10.郭敬峰授课平安人寿《压力与情绪管理》.jpg “减压放松活动” 郭老师最后为大家分享了工作与生活的平衡艺术：教大家学会如何享受生活乐趣，掌握人生幸福三诀。学员们个个听得津津有味，认真记录，积极发言分享感悟，现场时不时发出热烈的掌声和笑声，大家对郭老师生动有趣的授课风格表现出极大的热情。 12.郭敬峰授课平安人寿《压力与情绪管理》.jpg 课程圆满结束，反响非常好，学员反馈受益良多，公司领导邀请郭老师再次授课！在现代快节奏、高竞争环境下，企业管理者和员工学会提升"自信、希望、乐观、韧性”的心理资本，加强情商EQ修炼、提高抗压能力尤为重要，祝愿大家从这一刻开始，培养积极正向思维，珍惜、充实、愉悦每一天，带着爱和使命去铸造梦想，更快乐的工作，更幸福的生活！ 附：培训师评议表 13.郭敬峰授课平安人寿《压力与情绪管理》.jpg 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？

查看详情>> 2021年4月30日，上海某舒适养老、快乐康养公寓项目《职业情商EQ提升》课程顺利开展！郭敬峰老师老师为来自公寓30名行政工作人员、服务管家及营销市场部的员工分享了：哈佛情商的五个维度、获得高职高薪的法宝以及职业情商EQ提升技巧。公司领导也全程参与了此次培训，对郭老师的课程内容和授课风格非常满意，表示接下来一系列课程还要请郭老师继续授课！ 1.郭敬峰授课某养老院《职业情商eq提升》.jpg 该养老公寓首创“身心灵”社区康养模式，以“去老化、孝敬、友居、文化”的服务理念，为活力长者提供涵盖“身心灵”健康增值服务，为长者创造理想退休生活。此次培训旨在让学员们得到EQ、理解力、与他人相处的能力以及处理问题的应变能力的提升。郭老师首先讲解了“什么是情商”，情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 2.郭敬峰授课某养老院《职业情商eq提升》.jpg 接着郭老师阐述了情商的重要性。任何时候，任何地点都需要我们展现出高素质高情商，我们既是为了给他人留下好印象，搞好社交关系，又是对自身素质的负责，没事别轻易尝试“说话直，情商低”。说话是一门艺术，情商高的人，往往工作、事业、感情能够顺风顺水。 3.郭敬峰授课某养老院《职业情商eq提升》.jpg 职业情商是现代职场的一个高频词汇，那何谓职业情商？它与智商有何关系？提升职业情商对我们在职场中又有哪些帮助呢？抛出这些问题后，学员们立刻被带入到一连串问题的思考中，带着这些问题，大家兴致勃勃的仔细聆听郭老师对这些问题的一一讲解与论述。 4.郭敬峰授课某养老院《职业情商eq提升》.jpg 在职场中，获得高职高薪的法宝是做到以下“五个主动”。1.主动发现问题；2.主动思考问题；3.主动解决问题；4.主动承担责任；5.主动承担份外之事。郭老师带领学员们进行情景模拟，学会如何先处理心情，再处理事情。他深厚扎实的理论功底，通俗易懂的案例分享，操作生动的实战演练，让大家在接近生活、深入日常行为的知识中汲取经验。 5.郭敬峰授课某养老院《职业情商eq提升》.jpg 人的情商并无明显的先天差别，主要是在后天人际互动中培养的。我们可以通过学习人际交往方面的艺术，通过读历史故事或名人传记，来学习情商高人的情商智慧。郭老师给大家分享了情商EQ提升技巧以及情绪管理三步法。能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。 6.郭敬峰授课某养老院《职业情商eq提升》.jpg 最后，郭老师通过案例分享结合工作场景讲解职业情商北斗七剑。你不需每时每刻这样做，但这样多做几回，你就会：1）情商高了；2）职位升了；3）工资涨了；4）心情爽了。生活中人们总是喜欢和情商高的人做朋友，因为高情商EQ的人说话做事让人很舒服。 7.郭敬峰授课某养老院《职业情商eq提升》.jpg 作为养老公寓员工，既要提供贴心的服务，也要呵护老年人的自尊，从心理层面帮助他们，提供恰到好处的服务。祝愿大家在将所学到的心理学理论方法运用于工作实践，全维度满足长者身体、心理、情感、精神等多层次健康需求，营造“心有所安、情有所属、精神怡乐”理想家园！ 附：部分学员收获反馈 8.郭敬峰授课某养老院《职业情商eq提升》.jpg 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，郭老师：18962678625

查看详情>> 2021年4月27日，上海市消防救援局某支队《与情绪压力共舞-重大节前压力调节》课程顺利结束！“压力绩效管理专家”郭敬峰老师为线上及线下130名一线消防战士和指导员精彩分享：节前饮食调整、情绪管理技巧以及快速减压技巧，为即将来临的五一国假期间繁重紧张的工作做好充分的准备。火灾救援，日常救助，被誉为“老百姓的守护神”：24小时战备，白天45秒，晚上1分钟的出警速度，向广大消防指战员致敬！他们的负重前行为我们换取着岁月静好！ 1.郭敬峰授课上海市消防救援《与情绪压力共舞-重大节前压力调节》.jpg 面对马上到来的五一劳动节重大消防救援安保任务，学员们普遍压力较大。开场前，郭老师首先带领大家进行热身活动，并为战士们推荐了有助于调节情绪，改善睡眠的食物类型。轻松活泼的氛围让战士们紧张的心情得以放松，有利于接下来课程内容的更好吸收。 2.郭敬峰授课上海市消防救援《与情绪压力共舞-重大节前压力调节》.jpg 郭老师首先为大家讲解了什么是情绪以及情绪对我们的影响，教会学员们“6秒钟深呼吸”情绪调适技巧和“情绪管理三步法”。讲解生动有趣，注重学员们的参与性和互动性，课程深入浅出，理论结合实例非常实用，学员们听得津津有味！ 3.郭敬峰授课上海市消防救援《与情绪压力共舞-重大节前压力调节》.jpg 工作危险强度大、收入下降、职业倦怠、难以照顾家庭......焦虑像雾霾一样围绕在广大消防战士以及领导干部的周围。郭老师教给大家6种克服焦虑的方法，愿我们的守护者都能拥有一个柔软而坚强，平静却有力量的内心。 4.郭敬峰授课上海市消防救援《与情绪压力共舞-重大节前压力调节》.jpg 适应压力有三个阶段：警觉阶段—搏斗阶段—衰竭阶段，当到第三阶段时，一个人能量资源耗尽却仍处于压力状态下，疾病和死亡的发生都是有可能的，所以高负荷、高危险、高强度、执勤任务重的消防战士学会如何自我减压显得尤为重要。传授了压力疏导的26种方法，教会大家如何劳逸结合，高效率完成工作生活平衡，大家认真学习，积极反馈，对自我心理资本提升帮助非常大。 5.郭敬峰授课上海市消防救援《与情绪压力共舞-重大节前压力调节》.jpg 消防救援一线岗位，任务多，责任重，危险性高，战士们冒着付出生命代价的危险为人民保驾护航。繁重的出勤任务给官兵们带来强烈的心理压迫感的同时，还伴随着情绪与生理的反应，如何有效压力疏导显得尤为重要。祝愿英勇的消防战士们能学会关爱自我，从容的应对来自工作生活的压力和挑战，做人民群众可信赖的守护神！ 6.郭敬峰授课上海市消防救援《与情绪压力共舞-重大节前压力调节》.jpg 附：缅怀烈士，致敬勇士！人民网新闻链接：痛别英雄，一位32岁，一位25岁 附一：讲师评议表 7.郭敬峰授课上海市消防救援《与情绪压力共舞-重大节前压力调节》.jpg 附二：学员反馈问卷 10.郭敬峰授课上海市消防救援《与情绪压力共舞-重大节前压力调节》.jpg 8.郭敬峰授课上海市消防救援《与情绪压力共舞-重大节前压力调节》.jpg 9.郭敬峰授课上海市消防救援《与情绪压力共舞-重大节前压力调节》.jpg 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，悦悦老师：18962674107

查看详情>> 2021年4月26日，某银行《职业情商EQ修炼》课程在广东东莞顺利结束！“团队绩效管理专家”郭敬峰老师为银行70名新员工精彩讲授：情绪管理技巧、情商EQ修炼、高效沟通艺术，并现场解疑答惑。大家在趣味游戏、案例分析、模拟训练中提高EQ职业情商，增强与同事的人际沟通能力。课程氛围非常热烈，大家反馈收获很大，为认真学习积极互动的年轻学员们点赞！ 1.郭敬峰授课某银行股份有限公司《职业情商eq修炼》.jpg 正式课程开始前，郭老师先给大家做了“抓小奴”的暖场游戏，营造轻松愉悦的氛围，通过“旗人旗语”分组活动，组长宣誓，并集体讨论列出各自的三个工作生活困扰问题，带着问题认真学习，大家的参训热情立马点燃，互动活泼的体验式培训就此拉开序幕。 2.郭敬峰授课某银行股份有限公司《职业情商eq修炼》.jpg “抓小奴”活动 3.郭敬峰授课某银行股份有限公司《职业情商eq修炼》.jpg “团建分组” 郭老师先带领学员了解“情绪是什么”，何为“负性情绪”，剖析情绪对我们的影响，再谈到情绪的危害及相生相克，随后通过情绪稳定测试，角色扮演、趣味游戏等方式，进一步分享如何有效管理我们的情绪，掌握情绪调适技巧，学员们踊跃分享，积极参与。 4.郭敬峰授课某银行股份有限公司《职业情商eq修炼》.jpg 情商EQ是现代职场的高频词汇，那何谓职业情商？高职业情商有什么标准？如何提高情商呢？抛出这些问题后，学员们立刻被带入到一连串问题的思考中，接着郭老师带领大家进行了情商EQ测试并对大家的评分进行解读，大家兴致勃勃地仔细聆听郭老师的剖析与论述，纷纷举手畅谈感悟。 5.郭敬峰授课某银行股份有限公司《职业情商eq修炼》.jpg 积极的人像太阳，走到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。心态决定思想，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。这就是我们常说的“心态决定命运”。郭老师启发大家思考：如何做好自我职场角色，更好的职业定位。 6.郭敬峰授课某银行股份有限公司《职业情商eq修炼》.jpg 郭老师接着分享职场情商北斗七剑，跨部门沟通的三大法则。并现场进行角色扮演，做教练式辅导，模拟工作中遇到棘手的问题应该怎么说才能让双方都接受。学员们积极互动。 7.郭敬峰授课某银行股份有限公司《职业情商eq修炼》.jpg 郭老师为学员们做了沟通技能的测试，让学员们自知并改进提高，郭老分享了失传的沟通秘笈：同频同率、先跟后带。通过情景模拟、角色扮演和实战训练等方式让学员们掌握听、说、问、看沟通技巧，培训寓教于乐，氛围轻松活泼，大家边学习边演练，纷纷表示方法非常实用，受益良多！ 8.郭敬峰授课某银行股份有限公司《职业情商eq修炼》.jpg 哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼认为，情商是由五种特征构成的：自知、自控、自励、通情达理以及和谐相处。生活中人们总是喜欢和高情商的人做朋友，情商不是先天就有的，需要通过后天的学习锻炼提升。祝愿大家都能成为自我情绪的主人，高情商的职场人士，创造辉煌人生！ 附：优秀学员合影 9.郭敬峰授课某银行股份有限公司《职业情商eq修炼》.jpg 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，郭老师：18962678625

查看详情>> 2021年4月23日，“压力绩效管理专家”郭敬峰老师应邀授课中国太平人寿保险集团《压力管理》课程，集团50位中层管理干部和部分骨干员工参加了此次培训，郭老师带领大家进行了趣味心理压力测试，学习压力管理策略，通过内部调整缓解压力、化解压力的方法，帮助下属解压，促进业务发展和队伍发展，最后郭老师引导学员们一起探讨如何掌握工作生活平衡，事业家庭双丰收！ 1.郭敬峰授课太平养老保险《压力管理》.jpg 郭老师首先讲解了压力的定义，学员们使用心理压力自测量表对自身的压力状况进行了测试。在普遍快节奏的生活下，学会压力管理调解非常重要。例如，在企业中，可以创造一个互帮互助、以人为本的组织文化；关注职工的爱和归属感的需求等，帮助员工应对工作中的负面压力、情绪、冲突等，增强其抗压能力，提高内在工作动力。 2.郭敬峰授课太平养老保险《压力管理》.jpg 你每天以什么样的情绪走上岗位？这种情绪如何影响你整个一天的工作？郭老师分析了“踢猫效应”-典型的坏情绪的传染所导致的恶性循环。当代生活节奏快，工作压力大，这种紧张很容易导致人们情绪的不稳定，一不如意就会使自己烦恼、愤怒起来，如果不能及时调整这种消极因素带给自己的负面影响，就会身不由己地加入到“踢猫”的队伍当中——被别人“踢”和去“踢”别人。 3.郭敬峰授课太平养老保险《压力管理》.jpg 郭老师分享“情绪管理三步法”，让学员学会更理性而客观地醒觉自己目前的情绪体验，让负面情绪舒缓宣泄，并找到内在的消极情绪根源并积极暗示改善的方向，从而转换情绪能量，促进自我成长。郭老师采用角色扮演的方式，让大家进行互动分享，学员们非常踊跃积极举手发言。 4.郭敬峰授课太平养老保险《压力管理》.jpg 接着郭老师就学员们提出的工作中遇到的问题逐一进行了分析解答，教大家“6秒钟情绪控制法”和“冥想深呼吸”，以及如何提高情绪识别率。学会正确识别情绪控制情绪，做情绪的主人，积极自我激励法，快速走出负面情绪的泥潭。 5.郭敬峰授课太平养老保险《压力管理》.jpg 你的压力情绪从哪里来？经济、人际、成就、健康、家庭，还是内在自我的压力……郭老师带领大家寻找和分析压力源，并进行了性格与压力的心理测试，探索自己的工作绩效曲线，了解适宜自身的压力水平。一方面学会如何减压放松，一方面提升抗压能力，适度的压力有助于我们创造佳绩。郭老师的课程互动性强、幽默、生动，学员们在轻松愉快的学习氛围中获得了很好的提升。 6.郭敬峰授课太平养老保险《压力管理》.jpg 对大多数人来说，工作影响着收入和成就感，家庭更是人们情感联系的纽带，生活中大的快乐与满足往往来自于家庭。然而过多的加班使我们渐渐失去的平衡。人们需要在两者之间建立动态相互促进的平衡。郭老师带领大家讨论思考工作的意义，学会“心理隔离”，掌握工作生活平衡切实有效的方法。大家认真聆听并积极互动问答。 7.郭敬峰授课太平养老保险《压力管理》.jpg 课程圆满结束，现场响起热烈的掌声，领导和学员都非常满意，反馈收获非常多！郭老师与冠军团队学员们合影留念，希望大家学以致用，更好地面对工作生活中的情绪压力问题，提升心理资本，提高情绪生产力，改善心态绩效和行为绩效，工作更顺利、生活更美满，人生更精彩！ 8.郭敬峰授课太平养老保险《压力管理》.jpg 附：培训师评议表 9.郭敬峰授课太平养老保险《压力管理》.jpg 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，悦悦老师：18962674107

查看详情>> 2021年3月30日，中交集团《塑造职工阳光心态》课程顺利举办！来自局公司各单位部门50多名中基层管理人员参加了本次学习，“压力情绪管理专家”郭敬峰老师再次受邀，精彩分享：心态决定一切、如何打造阳光心态、压力疏导方法，并现场解疑答惑，郭老师深入浅出，幽默风趣的讲解非常实用、实操性强，学员们互动踊跃，学习氛围热烈。此次培训采用现场集中面授和现场直播同步的形式进行，供全体职工在线学习。 1.郭敬峰授课中交集团《塑造职工阳光心态》照片.jpg 培训开始郭老师为大家准备“找变化”游戏进行热场，让学员们在轻松的氛围中吸收知识。接下来郭老师以自身多年的实战经验为大家解答，在心态和压力方面就实际工作中遇到的问题进行针对性讲解，学员们热情高涨，认真听课。 2.郭敬峰授课中交集团《塑造职工阳光心态》照片.jpg 郭老师首先为大家分析了“心态的定义及三种体验”，不同的人对待同一个事物会有不同的心态，同一个人对待同样的事情采取不同的心态，从而产生不同的人生，成功源于98%的心态加1%的努力再加1%的机会。 3.郭敬峰授课中交集团《塑造职工阳光心态》照片.jpg 接着分享了“墨菲定律”：“如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。”可见消极心态的破坏力是巨大的。接着又通过案例故事启发大家踊跃发言畅谈收获：人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异，很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的？巨大的差异就是——成功与失败。 4.郭敬峰授课中交集团《塑造职工阳光心态》照片.jpg 中交集团的业务范围很广泛，很多职工因为长期海外工作，枯燥单一的模式，没有家人的陪伴，受疫情影响回国受阻，加上严重的国外疫情，员工和家人的心理压力都很大。 郭老师分享了压力、压力源和压力感、压力指标从“0-10分”自测方法以及“快速减压的26个技巧” ，分析压力源、改变压力感、提升幸福度。 6.郭敬峰授课中交集团《塑造职工阳光心态》照片.jpg 最后，郭老师现场解疑答惑，学员纷纷举手发言感谢郭老师的精彩分享，大家认为郭老师的内容丰富，形式多样，课堂氛围活跃，落地实用！望以后能多参加这样课程，并表示以后要将郭老师所讲运用到工作和生活实践中。 7.郭敬峰授课中交集团《塑造职工阳光心态》照片.jpg 积极的人像太阳，走到哪里哪里亮，传播爱-人人都是幸福推广大使，感恩是一种美德，对同事、对工作、对家人心怀感激，用信心与目标去影响别人，最终能帮助你迈向职业的巅峰。祝中交集团的全体员工都学会塑造阳光心态，实现自身与企业共同成长，积极投身到公司十四五期发展中来，与集团一起再创辉煌！ 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，悦悦老师：18962674107

查看详情>> 2021年3月22日，应上海建工集团再次邀请，“团队绩效管理专家”郭敬峰老师授课《职业EQ与团队管理》课程，党总支书记、工会主席、人力资源部负责人及团委共50人参加培训。郭老师给大家带来一场轻松互动的体验式培训，从情商EQ修炼秘笈、团队管理5P要素、管理沟通艺术等多维度剖析了管理者如何提升职业情商并实践于团队管理。感谢各位学员的积极参与认真学习，领导反馈很好，表示希望今后多多开展此类管理课程。 1.郭敬峰授课上海建工集团《职业eq与团队管理》照片.jpg 正式课程开始前，郭老师首先进行了“五好”问候，教会大家积极自我催眠，然后做了暖场小游戏调动参训热情，并分组讨论收集工作困惑问题，通过营造轻松愉悦的学习氛围，互动活泼的体验式心理学培训就此拉开序幕。 2.郭敬峰授课上海建工集团《职业eq与团队管理》照片.jpg 情商就是指一个人在情绪方面的整体管理能力。所以，首先就是要学习情绪及情绪管理方面的知识，并有意识的去努力实践，这是提升情商最直接的方法。郭老师首先给学员带来的是职业情商篇，包含以下内容： 1、何谓情商，情商的重要性 2、情商自测 3、情商训练的核心之一：情绪管理 4、培养良好的心态 5、职业情商北斗七剑 3.郭敬峰授课上海建工集团《职业eq与团队管理》照片.jpg 郭老师接着分享了团队管理的5P要素：目标，成员，计划，定位，权限。并揭示了团队管理的本质在于同时获得三“效”：效果、效率、效能，工作中如何以最小的代价和浪费获得最佳的期待结果。 4.郭敬峰授课上海建工集团《职业eq与团队管理》照片.jpg 在工作中，维系同事以及上下级之间良好的人际关系十分重要。作为社会中的人，我们倾向于将自己归入某个群体，以此来获得归属感，而通过一切可能的信息，让对方感觉到我们很相像，可以快速建立信任。郭老师采用实战演练、情景模拟的方式剖析解决管理者与下属沟通时出现的问题，提升团队协作能力与技巧。 5.郭敬峰授课上海建工集团《职业eq与团队管理》照片.jpg 最后，郭老师为大家分享了优秀管理者的“经典八问”员工辅导秘笈，通过情景模拟解决现实管理困惑问题，学会激励下属，描图绘景，“晓之以情、动之以理、诱之以利、授之于渔”，关怀帮助员工解决工作困难，提升团队绩效。 6.郭敬峰授课上海建工集团《职业eq与团队管理》照片.jpg 在团队中，领导者起着举足轻重的作用，决定着团队士气的高低。好的领导善于知人善用，促进人岗匹配，并将每位下属的优势合理发挥，为员工规划长远的职业发展，提高组织绩效，为公司降本增效！祝愿各位管理者都能做高智商、高情商的“春风得意”职场人，打造高凝聚力团队，提升团队战斗力和员工幸福感！ 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，悦悦老师：18962674107

查看详情>> 2021年2月27日，北京国电某能源科技集团《团队凝聚力打造》课程圆满结束!“团队绩效提升专家”郭敬峰老师受邀为70位中高层管理者倾情分享：心态决定一切、效果效率和效能、团队凝聚力提升技巧，课程氛围非常热烈，从心出发，全力以赴实现企业目标！感谢大家的认真学习互动，感谢各位领导的好评反馈，感谢机构老师的大力支持！ 1.jpg 该集团是一家电力及智能电网运维服务提供商业务主要包括建筑电气安装、送变电电力工程施工、智能电网运维服务，同时公司还为用户提供新能源综合利用、光伏农业建设运营服务等。公司成立以来实现业务飞速发展，销售业绩呈倍数增长，这与公司领导对职工综合素养提升的高度重视和优秀企业文化是分不开的，郭老师开场的暖场小游戏环节，大家个个都精神饱满，积极踊跃参与，培训现场一片欢声笑语，活力十足！ 2.jpg 郭老师首先指出：团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，凝聚力可以让团队中的成员抱成一团、精诚合作，为了取得集体目标而贡献自己的所有力量。没有完美的个人只有完美的团队，提升凝聚力对于一个企业的长远发展永续经营来说，尤为重要。 3.jpg 接着郭老师又以“华为狼文化”为例，通过互动式的讨论来诠释团队协同作战的力量----群体奋斗才能活下去！企业凝聚力的强弱，一定程度上决定了企业的软实力，一个凝聚力强的企业，员工精诚合作，互相信任，一定可以创造出巨大的价值。21世纪企业竞争力来自于员工的心理资本全面提升：自信、希望、乐观和韧性。 4.jpg 你干这份工作是什么样的心态？打工心态or老板心态？郭老师和学员们一起展开探讨。老板心态指的是一种使命感、责任心、事业心，是一种大处着眼、小处着手的工作精神，是对效率、质量、成本、尽心尽力的工作态度。希望事业成功的人，需要时刻以老板的心态来工作，这样不仅能把本职工作做好，而且能快速提高综合职业素养。 5.jpg 最后，郭老师分享了：“心”、“薪” 、“欣”、“馨”、“新”5个影响团队凝聚力的关键因素，提升凝聚力的6个技巧：赛马文化、赞美文化、组织文化、感恩文化、儒家文化和归宿文化，通过愿景+目标+路径建立信仰体系，从而激发员工潜能、让员工全力以赴工作。大家对团队凝聚力有了更深刻的认识和理解。纷纷踊跃发言畅谈感悟。 6.jpg 课程结束，郭老师与学员们合影留念，董事长总结说：“听过很多课程，郭老师讲的最好！”大家都反馈郭老师的课程风趣幽默，注重落地性和互动性，感觉意犹未尽，收获良多。机构及公司领导也非常满意，大力邀请郭老师下次有机会继续授课！ 7.jpg 微信图片_20210302171415_副本.jpg 团队凝聚力是企业得以发展的基础，全体员工精诚团结，上下形成一股劲，拧成一根绳，以强大的战斗力使企业在激烈的市场竞争中蓬勃发展！祝国电能源的优秀管理者们牢记企业文化，从心开始，带着情怀和使命，全力以赴将公司打造为一家受大众尊敬的智慧能源企业，成为智慧能源产业上下游领跑者！ 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心eap对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，郭老师：18962678625

查看详情>> 在社会生活中，我们不论是面对自己的亲人还是面对陌生人，都要将心比心，推己及人，以“爱”来达到人际关系的和谐。 当今社会之所以出现很多矛盾，人际关系不和谐，其重要原因在于，一些人肆意膨胀自己的物质欲望，自私自利，惟利是图，甚至损人利己。 如果我们能以孔子的“仁爱”原则来约束自己的行为，做到尊重别人的意愿，乐于助人，那么人与人之问的关系定会和谐，整个社会将会出现一幅和谐的景象。 赞美是扬他人所长，避他人所短的一种方式。被赏识是人们的渴望。希望受到赞赏，是藏在每个人心底的同时又是公开的秘密，无论是凡人还是伟人。 真诚的赞美，能显示出对方的重要性。对方因受到赞扬，心情愉快、通畅，往往特别容易表现出宽宏的气度，不会在一些问题上跟你斤斤计较、喋喋不休，此时则是沟通与交流的最佳时机。当你正为如何接近别人而不知所措时，不妨来一点赞美，这样就能迅速、有效地拉近你与他的距离，使他对你有好感，愿意接纳你的意见。 赞美的魅力如此之大，但是，赞美绝不是“阿谀奉承”、“溜须拍马”，如果把赞美作为一种功利性手段迎合别人，不是发自内心的，而是空洞的、虚假的甚至别有用心的奉承，那么，我们必将有一天会受到唾弃。 　　赞美必须是发自内心的赞美。赞美要是基于事实，发自内心的才能使人心情通畅。赞美别人时想清楚是不是他的优点真的打动了你，是不是真的值得赞美，你发自内心的真心真意的赞美，才会使别人相信，赢得别人的信任。 　　赞美必须是是恰当的。培根说：“即使好心的赞美，也必须恰如其分。”人际交往需要具体的、确切的、恰如其分的赞美，不能夸大其词地用赞美之词，才能让你和他人都身心愉悦。 　　无意间的赞美效果更好。当我们能常常看到别人的优点，能对别人的优点认同时，我们也在不断地进步，我们也必定让自己的德行更加的完善。

查看详情>> 【课程介绍】： 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。 沟通从心开始-500.jpg 什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。影响沟通的社会心理原则有1.交互原则（爱人者人恒爱之），2.功利原则（人际交往本质是社会交换），3.自我价值保护原则（自尊心与自我价值感)，4.人际吸引水平的增减原则，5.情境控制原则等。另外同个人特质、相似性、价值观、曝光效应的熟悉性等有关。失传的人际沟通秘笈是什么？如何快速说服他人？职场管理如何高效沟通？课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则，学会黄金沟通十法，通过互动游戏、案例讲解、分组讨论等在实操感悟中掌握管理沟通技巧，提升团队绩效，打造人脉财富圈。 【培训收益】:  了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的心理学效应。  学会失传的沟通秘笈：同频同率，先跟后带。  快速建立信赖感12种方法，高效黄金沟通十法。  掌握有效倾听的技巧，明了言外之意，话外之音。  学会人际交往中控制他人情绪六步法。  如何用非言语性沟通技巧传递想法、交流情感。  管理者高效沟通艺术、提升团队凝聚力和绩效。  练就慧眼识人：从眼神、手势、站姿和“口头禅”等了解人心。  学会让领导喜欢的7个技巧等实用职场秘术。  了解演讲技巧与语言表达艺术做到即兴演讲魅力四射。  洞察四种人际交往心理地位，提升自己的同频沟通能力。 【授课方式】： 针对客户需求定制课件，注重困扰问题解决和现场解疑答惑，行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演，AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。 课程具有极强的实用性：30%的理论+40%的方法+30%的实例。 培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。 体验式培训：互动性强、幽默、生动、亲切。 专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。 【培训对象】: 企业员工、中高层管理者及希望提升沟通协调能力的职场精英。 【授课时间】: 2天 【课程大纲】： 第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动 ：《抓小奴》游戏 随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。 2、团建展示PK：《旗人旗语》 按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出3个沟通困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情，绘制摘星榜PK分数表。 3、请安排计分助教1名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。 第二单元：失传的沟通秘笈 1、团建热身，问题汇总 （1）互动游戏：《抓小奴》 （2）分组讨论：困扰问题汇总 （3）团队展示：《旗人旗语》 2、什么是沟通？ （1）沟通的定义：是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 （2）沟通的重要性 案例分析：不会沟通，从同事到冤家 （3）沟通技巧测试 视频赏析：沟通不畅的尴尬 （4）沟通的过程 案例分析：新版《西游记》 （5）沟通漏斗 （6）沟通的形式 互动游戏 ：《千变折纸》 （7）沟通形式的表现力：  体态：55%  类语言 38%  语言（即说出或写出的话语）7% 3、失传的沟通秘笈：同频同率，先跟后带 （1）如何同频同率  外在形象特点赞美  语音、语调、语速  肢体语言  共同爱好  共同经历 （2）快速同频同率7把飞刀 团队PK游戏：《疾风劲草》 （3）如何先跟后带 （4）高效沟通六式  倾听  共情  同频  释义  反馈  共识 （5）沟通中注意声音 实战训练：互动问题呈现 第三单元：听说问看技巧 1、沟通的技巧-听 案例分享： 倾听的故事 （1）沟通的关键——积极聆听 （2）聆听的五个层次 （3）倾听的技巧  理清信息： 鼓励、重复字句—说出感受  适时反馈： 重整内容--用自己的话总结大意  表达感受--深入了解,捕捉对方的感受，情感支持  巧妙地表达自己的意见—适时引导  注意身体语言 实战演练：同理心训练 （4）移情换位 （5）听懂：倾听的四个层次  第一层：我听懂对方  第二层：让对方知道我听懂了  第三层：让对方听懂我  第四层：确认对方听懂了 2、沟通的技巧-说 互动游戏： “我演你猜” （1）“说”的5W2H法则  为什么说 （Why to say）  什么时候说 （When to say）  在哪里说 (Where to say)  对谁说 (Whom to say)  说什么 (What to say)  怎么说 (How to say)  说多少 (How much to say) 实战演练：你该怎么说？ （2）说服他人的心理学技术  登门槛效应  留面子效应  过度理由效应  禁果逆反  妙用“群体动力” 现场练习：如何劝说小李? （3）高效沟通的六大要点 （4）如何与上司沟通 实用分享：让领导喜欢你的7个技巧 （5）如何与下属沟通 案例分析：销售冠军的烦恼 （6）如何跨部门与同事沟通 实战演练：如何寻求同事协助？ （7）如何与客户沟通 角色扮演：如何从客户那获得更多信息 （8）人际沟通的三条法则  黄金法则：——你期望别人怎么对待你，你就怎么对待别人！  白金法则：——别人期望你怎么对待他，你就怎么对待他！  钻石法则：——给别人超出他期望的东西！ 3、沟通的技巧-问 （1）发问的六大好处  挖掘信息  引导对方  控制交谈  鼓励参与  了解对方理解程度  建立良好形象 （2）提问的技术  封闭式提问  开放式提问 AB角练习：提问技巧 （3）提问的五大策略  礼节性提问掌控气氛  好奇性提问激发兴趣  渗透性提问了解更多的信息  影响性提问可以建立信任  提问后沉默将压力抛给对方 互动：提问猜动物 4、沟通的技巧-看 （1）非言语性沟通技巧  语气语调  目光接触  面部表情  身体姿势和手势  身体距离 （2）用心察看 （3）注意积极的信号 思索式点头/身体朝向你/抚摩下巴/眼睛频繁的接触/放松的姿势/张开双手/附和声 （4）留心消极的信号 远离你/快速点头/有限目光接触/身体背对你/握紧拳头/烦躁脚底打拍子/来回踱步 （5）如何情绪察觉 情景模拟：因误解同事疏远你怎么办？ 第四单元：管理沟通艺术 团队游戏：《人椅》 1、人际沟通的原则 （1）交互原则 （爱人者人恒爱之） （2）自我价值保护原则（自尊心与自我价值感) （3）人际吸引水平的增减原则 （肯定+ 否定- ) （4）情境控制原则（新的情境的适应过程 ） 2、影响人际沟通的心理效应:  首因/近因效应  定势效应(包达列夫照片实验 )  暗示诱导效应  投射效应 案例分析：如何利用和规避晕轮效应 3、控制他人情绪六步法  低位坐下或放低对方的重心  反馈式倾听  重复对方的话  转换场地  以奇异之事转移对方注意力  认真处理 4、如何增加别人对自己的好感 （1）微笑的艺术 （2）赞美——人际关系的润滑剂 AB角练习：至少真诚赞美对方三个具体的地方 （3）批评人的技术 情景模拟：三明治法则 5、黄金沟通十法：实操练习 （1）双赢法，（2）演绎法，（3）反问法，（4）假设法， （5）见证法， （6）数字法，（7）权威法，（8）赞美法，（9）观念沟通法，（10）刷浆法。 6、管理者沟通技巧：角色扮演  如何有效倾听  怎样从内在强化激励员工  协调与上级关系的艺术  处理与同级关系的准则  如何与下级相处的方法 7、人际交往心理-实战练习： （1）从眼神窥视对方动机 （2）伸手看人心 （3）从言谈看内心 （4）从“口头禅”看内心 （5）从握手看态度 （6）站姿、坐姿：代表什么？ 8、鬼谷子的说服术  与智者言，而依于博；与博者言，而依于辩；  与辩者言，而依于要；与贵者言，而依于势；  与富者言，而依于高；与贫者言，而依于利；  与贱者言，而依于谦；与勇者言，而依于敢；  与愚者言，而依于锐；此其术也，而人常反之。 第五单元：总结升华 1、本课程我感触最深的地方是： （1） （2） （3） 2、我将在自己的工作（生活）中改变如下： （1） （2） （3） 第六单元：互动解疑答惑 郭敬峰老师授课视频案例： 一、中铁电气化局集团《高效沟通艺术》 如何与上下级沟通9分钟 腾讯视频：https://v.youku.com/v_show/id_XNDcxNzQ2MjgwMA==.html 优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNDcxNzQ2MjgwMA==.html 56视频：http://www.56.com/u93/v_MTY0OTQzNzYy.html 爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_19rxtwzrgg.html 西瓜视频：https://www.ixigua.com/i6839611938159198733?utm_source=xiguastudio 二、中国航天科技集团《高效管理沟通艺术》郭敬峰老师视频25分钟 56网：http://www.56.com/u72/v_MTM2NzA2NjUz.html 优酷网：http://v.youku.com/v_show/id_XOTI0MDEwODMy.html 腾讯视频：http://v.qq.com/page/i/p/a/i01515txmpa.html 三、太平洋保险《金牌客服沟通及投诉处理技巧》-郭敬峰视频13分钟 腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/y09726sqlmi.html?pcsharecode=BiESsiAI&sf=uri 优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY4NTk3MTI4MA==.html 西瓜视频：https://www.ixigua.com/i6830970463003345411/ 爱奇艺： https://www.iqiyi.com/v_19ry29upt0.html 您的企业遇到以下问题了吗？ 1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？ 2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？ 3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？ 4、HR管理者怎样才能选对人做对事？ 5、员工消极，如何提高工作积极性？... 上海尊心EAP对企业的帮助.jpg 应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、90后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高管理绩效！企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，郭老师：18962678625