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王保炬

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  • 查看详情>> 引言:领导安排你参与面试,你有过这些顾虑或疑问吗? 一、面试概述 1.面试的概念 2.提升认识,重视面试 (1)从公司层面:宣传基础上的招聘活动 (2)从面试官层面:展现专业素质、传递企业文化的载体 (3)从应聘者层面:职业发展中的转折点 二、准备工作:不打无准备之仗 1.基础准备 (1)面试时间:时点,等待时长,持续时长,等待结果区间 (2)地点:便利性、标示明确、封闭性 (3)考官:三三制;合理搭配;必要的培训;主考官的确定 (4)流程:时间、地点、次序;针对内、外部人员的流程设定 (5)物品:白纸、笔、流程表(图)、面试人员名单、简历、评分表、屏蔽仪、录像机等 2.技术准备 (1)明确选拔标准:胜任能力素质模型的建立及应用;岗位说明书的应用;必要的访谈(上、中、下) 岗位说明书,素质模型 (2)弹性筛选简历:明确钢性指标、弹性指标;学习、培训经历的真实性审查;工作经历的真实性审查(连贯性、逻辑性);素质能力的真实性审查。筛选原则:学历不代表能力,经历不代表经验 (3)精准设计问题:面试的分类;面试问题的分类;具体面试问题的设计、评分标准的设计、计分表格的设计。 三、面试开展:按部就班、循序渐进 1.准备工作:面试分工,评分标准的把控 2.破冰:自我介绍,面试介绍(总时长,记录,打断) 3.提问:已有问题的排序;STAR提问法;追问、反问、确认 4.结束:公司介绍,面试结果时间,感谢 四、面试技巧及注意事项 1.面试中可能出现的偏差:定势效应、晕轮(光环)效应、首因效应、近因效应、区分度效应(过严、过宽或趋中)、对比效应 2.面试官应注意的关键点:礼仪,守时,对落选者的沟通;作好笔记
  • 查看详情>> (一)理解部属培育 1、人才培养的三大体系 2、部属培育的四大意义 3、部属培育的六大误区 (二)构建基于岗位胜任力的部属培育体系 1、正确描述岗位职责 2、岗位的胜任力的辨析 3、岗位专业知识、岗位技能、核心能力的定义与要求 4、正确认识部属现有专业知识、岗位技能、核心能力 5、识别部属的知识、技能、能力差距 6、建立岗位一体化的成长通道 7、分层分级的课程体系建立 (三)部属培育的各项特性掌握 1、各类型部属培育的原则与目标 2、企业对员工培训的盲点 3、不同类型的部属的培训 4、培育部属的最佳时机 5、一般员工的能力发展阶段 6、如何掌握有效学习曲线 7、一般主管常犯的培育误区 (四)部属培育的系统方法 1、部属训练需求的分析与掌握 2、掌握培育的要点→如何实施OJT面谈× 3、人才的四种类型 4、人才培养的四大维度 5、如何拟订OJT训练计划 6、制定计划的技能× 7、时间管理技能 8、训练成效追踪与评估 (五)部属培育的八大技巧 1、给予课题、赋予头衔 2、工作指派与轮岗 3、善用会议和公司活动 4、成功的读书会 5、活用个人面谈 6、机会教育 7、启发式 8、沙盘推演法 (六)部属培育指导方法 1、以工作为导向的指导 2、以部属发展为导向的指导 3、指导的GROW模 式 3.1Goal 目标 3.2 Reality真实情况 3.3 Option 选择 3.4Wrap-up 结论 (七)OJT指导法 1、放松学员的紧张心里,创造融洽的气氛 2、告诉学员准备做什么?为什么?说明作业内容和目的 3、示范给学员看如何做,主要阶段逐步说明、示范,强调要点,耐心指导。 4、让学员跟着做 5、让学员独自做 6、学员实际操作,操作有误及时纠正,直到会操作为止。 7、观察,改善,赞美;经常跟踪,观察指导,造就乐于提问的气氛。

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