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姚俊

姚俊 暂无评分

管理能力 领导力

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  • 查看详情>> 引言:思维转换  建立全新自我 在这一模块,学员将了解到: 我们的思维模式是什么?它带给我们什么? 什么样的思维模式才是正确的? 什么是产能?什么是产出?高效能的秘诀是什么? 什么是习惯?习惯是如何影响我们的? 高效能人士的习惯是什么? 什么是个人成功?什么是公众成功? 个人如何从依赖期发展到独立期,从独立期成长到互赖期? 作为高层管理人员,我们应该具怎样的思维模式,才能刚好地适应企业的要求? 习惯一:积极主动——个人愿景的原则 在这一模块,学员将了解到: 什么样的行为是消极的?什么样的行为是积极的? 我们有什么样的选择自由? 积极主动的原则如何应用于我们的生活中、工作中? 我们所关注的是什么? 在我们所关注的范围内,哪些是我们可以影响的? 我们所关注的焦点在影响圈还是在关注圈?这对我们又会有什么影响? 我们如何用影响圈来工作? 作为管理者,我们应如何运用影响圈,来领导员工,改变员工的态度? 习惯二:以终为始——自我领导的原则 在这一模块,学员将了解到: 如何运用我们的右脑来发挥想象力? 对我们来说,真正想要的是什么呢? 我们的使命宣言是什么? 我们的重心是什么?这会怎么影响我们的生活、工作及行为? 我们的角色和目标分别是什么? 我们将如何去实现我们的目标? 领导者应该如何确定企业或部门的愿景? 领导者应该如何处理员工的愿景与企业愿景之间的不同与差异? 习惯三:要事第一——自我管理的原则 在这一模块,学员将了解到: 对我们来说什么才是要事? 对我们来说,什么是重要的?什么是不重要的? 我们的时间安排是怎样的?高效能人士的时间安排是如何的? 我们的主导价值观是什么?它会怎样影响我们? 当我们面临价值观冲突时,我们该怎么办呢? 领导者如何确定企业的核心价值观? 领导者如何帮助员工发现自我的核心价值观? 领导者如何统一员工的核心价值观,以使其适应企业发展的需要? 习惯四:双赢思维——人际领导的原则 在这一模块,学员将了解到: 人际关系中的产能是什么?如何增加这种产能呢? 什么是情感账户?情感账户存的是什么? 对他人而言,我们可以做些什么来增加彼此情感账户的存款呢? 我们所做的真的是他人想要的吗? 作为生活的我们,如何才能实现真正的双赢? 作为工作中的我们,如何才能实现真正的双赢? 案例分析:收购企业的模拟报价,企业模拟经营决策 习惯五:知彼解己——同理心交流的原则 在这一模块,学员将了解到: 人与人之间交流时的障碍是什么? 什么是同理心?如何才能做到同理心交流呢? 我们所看到的、听到的都是真实的吗? 工作中如何增加沟通的效率? 什么是客观的事实?什么是我们大脑中演绎的推论呢? 什么才是基于事实的交流呢? 领导者如何运用PAC中不同风格的优势来解决管理中的问题? 习惯六:统合综效——创造性合作的原则 在这一模块,学员将了解到: 我们如何信赖别人?如何获得别人的信赖? 如何发挥彼此的优势,实现创造性的合作呢? 合作时,如何发挥我们的创造天赋? 如何将我们所学的融会贯通于我们的日常生活与工作中? 如何确定每个员工的团队角色,以发挥不同角色的优势? 自我测试:团队角色测试 习惯七:不断更新——平衡的自我更新的原则 在这一模块,学员将了解到: 高效能人士的最重要的习惯是什么? 对我们而言,最重要的产能是什么? 我们目前的状况如何?可以怎样持续地改进?
  • 查看详情>> 单元一:系统思维概述 在这一单元,学员将了解到: 什么是以问题为导向的思维模式?问题的类别有哪些?期望与偏差的关系是什么?在本行业中,四种常见的偏差是什么? 什么是流程?流程的表现形式有哪些? 人的思维流程是怎样的?它对问题的分析解决有什么影响? 理性的思维流程是什么?针对过去、现在以及未来的问题,分别应该采用什么样的思维工具? 单元二:系统思维之情景分析——清晰地诊断问题 为了采取有效措施,任何个人或团体必须确定其关注焦点,从而确立适当的优先顺序。由于在设定优先顺序时融合多种因素,状况回顾方法优于简单的排列图分析。 在这一单元,学员将了解到: 什么是基础性情景分析?什么是结构性情景分析? 您所关注的关键问题是什么?关注焦点可以区分、细化吗? 如何在情境判断中排列解决问题的优先顺序?对本行业来讲,判断的标准是什么? 处理问题的四个步骤是什么?您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法? 运用情景分析思维模式的关键能力是什么?如何学会区分事实和意见?怎样做出基于事实的情景分析? 现场演练:学员实际问题的情景分析 单元三:系统思维之原因分析——寻找问题的真正原因 原因分析是一种强有力的推论方法。通过这种方法,团体或个人可以经由事实分析而不是凭感觉地找到原因,然后他们能够在事实基础上审核可能的原因。 在这一单元,学员将了解到: 什么是基础性原因分析?什么是结构性原因分析?两者各有什么用处? 如何全方位地描述问题,并在此基础上寻找线索、证实原因? 您所关注的问题与观察到的事实是分别什么? 结构性原因分析的过程是什么?如何寻找问题的根源? 如何辨别独特的差异与变化? 如何确定最佳的比较方法? 现场演练:学员实际问题的比较对象分析 单元四:系统思维之决策制定——选择最合适的解决方案 教授如何平衡、直接、有效地制定解决问题的方案。具体内容如下: 在这一单元,学员将了解到: 基础性决策制定的流程是什么? 如何确定我们的决策目的与决策标准? 如何寻找备选方案?怎样用决策标准来检验各类被选方案? 如何做出快速的理性决策? 如何确定明确的决策目的? 哪些因素会影响到我们做出有效的决策?如何利用或避免这些因素? 如何分析我们的决策风险?如何在效果与风险的平衡中做出理性的决策? 现场演练:学员实际问题的决策标准分析 单元五:系统思维之计划分析——问题得到解决的有效保证 计划分析是实现目标的必要手段,通过预先确定所必需的措施,可以防止问题的发生,既使真的出现问题,也可将其的风险控制在最低。同时,该方法也可帮助学员识别并利用可能出现的机会。 在这一单元,学员将了解到: 基础性计划分析的适用场合是什么? 快速计划分析的步骤是什么?每个步骤的关键点是什么? 什么是预防性措施?什么是后备措施?两者分别适用与什么情况? 基础性计划分析与结构性计划分析的关系与区别是什么? 要实现目标的行动步骤是什么?这是最有效的吗?其中的关键步骤是什么?分别是谁来负责呢? 在每个关键步骤中的潜在问题或机会是什么?产生的可能原因是什么? 现场演练:学员实际问题的计划分析
  • 查看详情>> 单元一:情境领导核心理念回顾 在这一单元,学员将在讲师的引导下,了解到: 什么是跟随者的准备度水平? 如何判断跟随者的能力高低、意愿的强弱? 什么是工作行为?什么是关系行为? 如何判断领导者的领导风格? 怎样根据跟随者准备度水平的变化来调整领导者的领导风格? 领导者的权力基础有哪些?不同的权力基础对领导者的行为有怎样的影响? 单元二:如何提升员工的能力 在这一单元,学员将了解到: 工作行为能发挥有效作用的基础是什么? 做好工作指导的前提是什么? A. 设计工作步骤:怎样设计合理的工作步骤? B. 确定量化标准:如何量化工作完成的标准? 有效工作指导的步骤有哪些? 案例分析:KFC的工作步骤与量化保准 实战训练:设计并量化工作步骤 单元三:如何改变员工的意愿 方法一:运用PAC个人优势特质: 什么是PAC个人优势特质? 5种行为类型的含义是什么?不同行为类型的优势与不足是什么? 如何看待测试结果的信度与效度? 哪些情况下会出现特殊报表?我们应该如何看待特殊报表? 怎样发现自己的优势风格与弱势风格? 什么情况下,我们可以后天修正自己的风格特质? 练习:PAC特质测试 实战训练:运用PAC解决员工意愿的问题 方法二:运用愿景、使命与价值观: 什么是文化?文化对人的行为会产生怎样的影响? 什么是愿景与使命?如何运用愿景与使命来激励员工? 什么是信念?信念是如何影响到人的行为的? 如何才能提高员工对领导者的信任度? 什么是价值观?价值观对员工的行为会有什么样的影响? 领导者如何帮助员工理清自我价值观? 领导者如何透过价值观来激励员工,让员工有更多的归属感与主动性? 领导者如何处理因为价值观的不同而产生的冲突与矛盾? 案例分析:沙滩爱情故事 实战训练:寻找核心价值观 单元四:情境领导实战训练 训练规则: 使用学员工作中真实的案例 角色扮演:一名扮演跟随者、一名扮演领导者 现场辅导:讲师根据实际情况,给角色扮演者做现场辅导。 关于测评的说明 本课程所涉及的PAC测评需要在课前完成。
  • 查看详情>> 单元一:系统思维概述 在这一单元,学员将了解到: 什么是以问题为导向的思维模式?问题的类别有哪些?期望与偏差的关系是什么?在本行业中,四种常见的偏差是什么? 什么是流程?流程的表现形式有哪些? 人的思维流程是怎样的?它对问题的分析解决有什么影响? 理性的思维流程是什么?针对过去、现在以及未来的问题,分别应该采用什么样的思维工具? 单元二:系统思维之情景分析——清晰地诊断问题 为了采取有效措施,任何个人或团体必须确定其关注焦点,从而确立适当的优先顺序。由于在设定优先顺序时融合多种因素,状况回顾方法优于简单的排列图分析。 在这一单元,学员将了解到: 什么是基础性情景分析?什么是结构性情景分析? 您所关注的关键问题是什么?关注焦点可以区分、细化吗? 如何在情境判断中排列解决问题的优先顺序?对本行业来讲,判断的标准是什么? 处理问题的四个步骤是什么?您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法? 运用情景分析思维模式的关键能力是什么?如何学会区分事实和意见?怎样做出基于事实的情景分析? 案例分析:船运部门存在的问题、马行长应该怎么做? 现场演练:学员实际问题的情景分析 可视化管理工具:《情景分析工作表》 单元三:系统思维之原因分析——寻找问题的真正原因 原因分析是一种强有力的推论方法。通过这种方法,团体或个人可以经由事实分析而不是凭感觉地找到原因,然后他们能够在事实基础上审核可能的原因。 在这一单元,学员将了解到: 什么是基础性原因分析?什么是结构性原因分析?两者各有什么用处? 如何全方位地描述问题,并在此基础上寻找线索、证实原因? 您所关注的问题与观察到的事实是分别什么? 结构性原因分析的过程是什么?如何寻找问题的根源? 如何辨别独特的差异与变化? 如何确定最佳的比较方法? 如何辨识及检测可能的原因? 案例分析:迪尔高速公路、比克尔通讯公司 现场演练:学员实际问题的比较对象分析 可视化管理工具:《原因分析工作表》 单元四:系统思维之决策制定——选择最合适的解决方案 教授如何平衡、直接、有效地制定解决问题的方案。具体内容如下: 在这一单元,学员将了解到: 基础性决策制定的流程是什么? 如何确定我们的决策目的与决策标准? 如何寻找备选方案?怎样用决策标准来检验各类被选方案? 如何做出快速的理性决策? 如何确定明确的决策目的? 哪些因素会影响到我们做出有效的决策?如何利用或避免这些因素? 如何确定我们的决策标准?哪些是限制性条件?哪些是我们的期望要素? 与标准相比较,我们的替代方案是什么?每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么? 如何分析我们的决策风险?如何在效果与风险的平衡中做出理性的决策? 案例分析:数字诊断公司、人才的选拔 现场演练:学员实际问题的决策标准分析 可视化管理工具:《决策制定工作表》 单元五:系统思维之计划分析——问题得到解决的有效保证 计划分析是实现目标的必要手段,通过预先确定所必需的措施,可以防止问题的发生,既使真的出现问题,也可将其的风险控制在最低。同时,该方法也可帮助学员识别并利用可能出现的机会。 在这一单元,学员将了解到: 基础性计划分析的适用场合是什么? 快速计划分析的步骤是什么?每个步骤的关键点是什么? 什么是预防性措施?什么是后备措施?两者分别适用与什么情况? 基础性计划分析与结构性计划分析的关系与区别是什么? 要实现目标的行动步骤是什么?这是最有效的吗?其中的关键步骤是什么?分别是谁来负责呢? 在每个关键步骤中的潜在问题或机会是什么?产生的可能原因是什么? 我的预防性措施是什么?应急性措施是什么?利用性措施是什么?促进性措施是什么? 我的预警系统是什么?如何调整我的计划? 案例分析:酒店重建计划、洛得酒厂 现场演练:学员实际问题的计划分析 可视化管理工具:《计划分析工作表》

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