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史宪文

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战略管理 战略综合

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  • 2015-07-31
    查看详情>> 亮点三国是用策划学原理重新审视挖掘《三国演义》与《三国志》中的思想亮点,既充分尊重小说原创,又兼顾历史史实,更发挥谋略思想的价值,是古典评书现代化的一次重大尝试,是西学与国学的融合,智慧与艺术的交汇。 收听网址: http://m.ok.cn/ThreeKingdom/ThreeKing.aspx 欢迎各地电台以及所属广告公司合作播放.
  • 查看详情>> 为了推动“高速公路”(EET)建设,WBSA历史性地承担起三大任务:“造车”——思维模型,“铺设高速公路”——智慧交互平台,“培训司机”——策划师。 策划科学的首要任务是建设决策思维交互的高速公路,然后才能在这个高速公路上找到自己真正的位置,只有解放了全社会,才能最终解放自己。 在“决策思维交互高速公路”的技术环境下,智慧资源可以高效率、高质量地整合、开发,群体智慧可以高效率、高质量地被管理起 来。 难道说,策划人——古代的谋士、现代的策划师,其主要工作内容是管理智慧吗?信息社会的现代“诸葛亮”不再以出谋划策为主要职责,而是要去管理“刘备”、“关羽”、“张飞”的智慧,兼着收集“曹操”、“孙权”等竞争者的智慧吗?是的,从“智慧”到“管理智慧”、从“策划”到“管理策划”,这是个不小的转弯! 古代的医生必须独立掌握“望、闻、问、切”的医术,这样的医生才能够看病。可是,到了20世纪,医学院成批量地从校门走出来的医生,绝大多数不能独立看病,病人必须到医院里找他们,他们只有联合起来,借助医疗设备,才可以进行诊断、医治、护理。 医生退化了,整个医学体系大幅度进化了——以个体技能退化的方式实现群体能力的进化——“以退为进”的职业技能发展路线,工业革命确定了这个路线,信息革命加快了它的运行。 策划也一样。从传统策划到现代策划,策划的社会功能必须从开发输出智慧向管理经营智慧方向转变。 早在1969年,智慧资本(Intellectual capital)的概念就由经济学家格尔布莱茨(Galbraith) 提出,主要用於解释市场价值与帐面价值的差距,智慧资本就是提升帐面价值为市场价值的价值。好的企业其“市值”远远高于“帐值”的现象类似“三国”三大战役所表现出来的弱者用计战胜强者的故事,智慧成为提升价值的关键因素。可见“智慧资本”的重要。 也是在20世纪60年代,彼得·德鲁克博士首先提出了“知识管理”(Knowledge Management,KM)的概念与基本原理,他指出:我们正在进入知识社会,在这个社会中最基本的经济资源不再是资本、自然资源和劳动力,而应该是知识,在这个社会中知识工作者将发挥主要作用。知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。 知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。知识管理在知识资产管理、学习型组织、人力资源管理和信息化四个方面进行深化和突破。知识管理是信息管理的进一步发展。第一代信息化管理的是数据;第二代信息化管理的是信息;而知识管理将信息化推进到第三阶段,第三代信息化管理的对象是知识。 知识不再是智慧,使用知识的知识与使用知识的能力才是智慧。一句话,整合智力资源是策划的总前提,也是总任务。面向21世纪,现代意义的“策划”的概念应当是:企业法人等组织为了谋求利益最大化所采取的,应用专业信息技术整合智力资源,科学地发现与利用规律,借鉴与运用科学方法,整合物质资源,进行专业化决策的思维方式。 由谁来负责知识管理和智力资源整合?凭借什么优势技能进行管理?如何进行知识管理? WBSA的观点是:商务策划师凭借着“高速公路”技术技能,按照商务策划科学原理进行知识管理,从提供知识到管理知识,从作为智力资源到整合智力资源,这是世界策划思想继“质”的飞跃和“域”的飞跃之后,达成的第三次飞跃——“位”的飞跃,策划实现了社会功能的现代化定位,策划思想将在信息社会高度进行“道-法-术”的巡回提升。这次飞跃是由东西方共同达成的,其标志是WBSA于1998年成立,当史宪文教授与米尔顿·科特勒先生(美国科特科营销集团主席)在OK策划仪前握手的时刻,策划已经入了新“位”。 在WBSA的推动下,策划科学发展得到了越来越多的国家重视,2000年中国企业联合会向WBSA提出申请,推广商务策划科学,2001年中国人事部全国人才流动中心正式申请引入WBSA认证业务,2002年新加坡中华总商会管理学院举办了WBSA知识讲座,中国教育部于2004年确定了“商务策划管理”新专业,美国哈佛大学也于2004年把“策略管理”列入MBA的重点课程……。截止2006年末获证的WBSA商务策划师就达万人。 站在新高度,再回首策划思想发展史,俯瞰广大策划领域,将是一番何等新美的景象? 摘自WBSA核心教材:史宪文著《现代企划:原理、案例、技术》,2010清华大学出版社出版。
  • 查看详情>> 策划思想如此源远流长,知识积累如此浩瀚雄厚,在20世纪盛产科学体系的时代,为什么迟迟建立不起来商务策划学科? 不是因为策划理论研究不足而不能形成学科,而是因为策划理论研究过于充分而难以整合。 试问,商务策划学科研究什么? 若研究市场策略?市场营销学已经很成熟,策划学把研究重点放在市场决策,就会与市场营销学重叠。 若研究企业战略?会与公司战略管理理论重叠。 若研究企业决策?管理学里就有决策管理部分。 若研究创意?广告、工业设计、艺术创作等学科都有相对完整的理论。 若研究思维基本规律?如何与哲学区分? 若研究咨询?兰德、麦肯锡等咨询公司的确为政府、企业提供了颇有口碑的策划服务,可是,策划的作用何止体现于单一的咨询行业? 没有策划学科,企业策划工作一样轰轰烈烈,各个学科的策略与方法一样精到,我们不禁要问:策划学科是否有必要建立? 要回答这个问题,须从20世纪两大事件说起,一个是互联网,另一个是中国的改革开放。 1939年10月,世界上第一台电子计算机的试验样机开始运转;1969年,美国国防部研究计划署与美国西南部的三所大学计算机联在了一起,互联网诞生;1994年,蒂姆·博纳斯·李领导的万维网组织成立,全球信息可以共享。从此,策划所必须依赖的信息开始爆炸,策划所必须依赖的知识开始爆炸。 1978年,中国开始实行改革开放政策,中国经济开始融入世界经济,中国人带着特有的策划思想打量着全新的商业竞争。中国人悄然把“阴谋”与“策划”分开,“策划”由反义词,逐渐变成中性词、褒义词。中国人一边沿用“祖传”的“点子”应对西方商业竞争,一边努力学习西方管理科学,而中国经济迅猛发展,也迫使西方企业审视中国人的商业智慧。东西方的策划思想真正合到了一起。 1996年中国学者史宪文教授创造了形状酷似OK的策划思维模型;1997年,美国戴维·黑辰教授等基于香港金融危机所反映的企业决策盲目性,提出了借助互联网建设“全球决策思维交互高速公路”(Expressway of exchange of thinking,即EET)的创想。这两件事表面上看来似乎没有任何联系,实则密不可分。 高速公路是什么样的?这取决于路上跑的车是什么样的。这个车就是“决策思维”。决策思维是什么样的?这取决于策划思维是如何展开的。策划思维是如何展开的?如OK形状!史宪文教授的OK策划思维模型与戴维·黑辰教授的“全球决策思维交互高速公路”,就这样“车-路”对接了,这也是改革开放之后,东西方策划思想融合于信息时代的缩影,其结果是诞生了世界商务策划师联合会(WBSA)。 摘自WBSA核心教材:史宪文著《现代企划:原理、案例、技术》,2010清华大学出版社出版。
  • 查看详情>> 与战略管理理论蓬勃发展并行,企业实践也蒸蒸日上。美国29年金融大危机之后,企业对战略策划开始重视,二战之后,面向国际市场发展的欧美日大型企业纷纷设立“战略计划部”即“企划部”,战略计划是公司总部不可或缺的重要职能,成为企业的“内脑”。这说明,策划已经成为企业日常行为。 远在企业“内脑”尚未发育之时,“外脑”就出现了,这就是“咨询机构”。 1923年麦肯锡管理顾问公司(Mckinsey)在美国成立;1946年美国斯坦福国际咨询研究所(SRI)成立;1948年美国兰德公司(Rand)(research and development两词的缩写)成立;1958年伦敦国际战略研究所(international institute for strategic studie)成立;1965年日本野村综合研究所(NRI)成立;1967年罗兰贝格公司(RolandBerger Strategy Consultants)在德国成立;1972年国际应用系统分析研究所(IIASA)于维也纳成立……。一些大学也设立专门咨询机构向企业提供外脑服务。 企业战略是外脑咨询的主要领域之一,通过咨询业务深入,咨询机构把战略学研究成果传播到企业实践之中。同时,咨询机构的实践也为战略计划提供了很多颇有价值的思维工具。例如,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克在咨询实践中总结出了著名的SWOT分析法(也称“态势分析法”)经常被用于企业战略制定、竞争对手分析。 更为重要的是,服务政府的咨询机构逐步增加了面向企业的服务业务,而服务于企业的咨询机构也为政府提供智力服务,策划随着咨询业务的展开而进入社会主流。 1944年11月,当时陆军航空队司令亨利.阿诺德上将提出一项关于《战后和下次大战时美国研究与发展计划》的备忘录,要求成立一个“独立的、介于官民之间进行客观分析的研究机构”,“以避免未来的国家灾祸,并赢得下次大战的胜利”。根据这项建议引出了一项“研究与发展”计划(research and development)简称“兰德(Rand)”。1945年底,美国军方开始实施。阿诺德在福特基金会捐赠100万美元的赞助下,于1948 年11月正式成立兰德公司,总部设在美国加利福尼亚州圣莫尼卡。 朝鲜战争前期,围绕着中国是否出兵问题,兰德公司进行了系统分析。与此同时,美国军方也做了分析,认为中国不会出兵。兰德公司组织大批专家对朝鲜战争进行评估,并对“中国是否出兵朝鲜”进行预测,得出的结论只有一句话:“中国将出兵朝鲜”。 当时,兰德公司欲以500万美元将研究报告转让给五角大楼。但美国军界高层对兰德的报告并不感兴趣。在他们看来,当时的新中国无论人力财力都不具备出兵的可能性。然而,战争的发展和结局却被兰德准确言中。美国军方最终以200万美元买回了这七个字的决策以及一份长达380页的过期研究报告,但是,美国出兵朝鲜所造成的重大伤亡,却无论如何都买不回来了。这一事件让美国政界、军界乃至全世界都对兰德公司刮目相看。 二战结束后,美苏称雄世界。美国一直想了解苏联的卫星发展状况。1957年,兰德公司在预测报告中详细地推断出苏联发射第一颗人造卫星的时间,结果与实际发射时间仅差两周,这令五角大楼震惊不已。兰德公司也从此真正确立了自己在美国的地位。此后,兰德公司又对中美建交、古巴导弹危机、美国经济大萧条和德国统一等重大事件进行了成功预测,这些预测使兰德公司的名声如日中天,成为美国政界、军界的首席智囊机构。 由于兰德公司的军事研究与战争预测对军火商意义重大,对于跨国公司的战略选择也具有决定性意义,所以,兰德公司也成为了企业咨询的重要机构。 把咨询公司提供的战略咨询外脑业务与企业战略计划部门的内脑设置结合起来,我们发现策划的供求已在组织对组织的层面展开。中国古代谋士对统帅输出智慧的“CtoC”形式,企业应用阶段的“CtoB”形式,再发展到咨询公司对企业的“BtoB”形式。咨询业发展把“策划”提升到了“专业化”层次,所以,此时的“策划”概念应为:企业法人等组织为了谋求利益最大化所采取的,科学地发现与利用规律,借鉴与运用科学方法,整合资源,进行专业化决策的思维方式。 虽然战略管理学科承载了策划思想,但战略管理还不能替代策划科学,因为策划科学的本质是思维方式,在内容上还要凝聚其他学科的思维方法,在功能上必须能对包括战略管理在内的所有商业学科提供方法论的支持。 我们放开“策划”的大概念不谈,对于“商务策划”来说,如果参照成熟的学科体系,策划科学建构似乎是这样的:以中国策划的“道-法-术”为基本逻辑和结构,以战略管理思想为基础内容,以管理学中的决策方法论为核心,吸收散见于企业经营相关学科中的方法与策略,形成具有普适性的商务策划科学体系。简单地说,就是中国的策划思想体系与西方商业理论体系在方法论层面的结合。 至20世纪末,策划思想体系与商业理论素材两个条件都已具备,商务策划科学体系呼之欲出。然而,新的学科形成,还需要着眼于从科学到技术、从技术到产业的价值传递。正当商务策划科学逐步形成的时候,互联网也在兴起,面向21世纪,策划科学的地基必须从工业社会的舞台移植到信息社会的地平线上,适合信息社会环境是商务策划科学诞生的新条件。事实上,几乎所有的传统商业科学都需要适合信息社会环境,商务策划科学只是在其即将出生时遇到了这个挑战,或赶上了这个机会。 摘自WBSA核心教材:史宪文著《现代企划:原理、案例、技术》,2010清华大学出版社出版
  • 查看详情>> 广义地说,所有的管理学科和商务理论都是策划思想的组成部分。具体地说,在众多的管理学科中有一个分支——战略管理,它继承与发展了策划思想,担负起了“质”“域”飞跃后的策划思想传承使命。 与中国“策划”最相近的英语概念是“战略性计划”。对西方策划思想与战略思维影响最直接的是《战争论》和《孙子兵法》,随着“企业法人”时代的到来,“战略性计划”也由“军用”转为“民用”,特别是在二战之后,经济全球化趋势逐渐显现,以企业如何长远打算和全球打算为核心课题的战略学开始兴起。 在战略学领域有三个坐标式的人物:广义战略管理的代表人物安索夫,狭义战略管理代表人物斯坦纳,竞争战略代表人物迈克尔·波特——从以战略思维管理企业,到企业管理战略思维,再到企业以纳入管理的战略思维去市场竞争,完成了战略思维从外至内再到外的一个“轮回”。 1965年,战略管理的鼻祖伊戈尔·安索夫的《公司战略》问世,明确提出了自己的战略管理主张,率先提出战略管理概念,首倡战略规划的系统理论,第一个阐述了企业竞争优势概念,提出了著名的“产品市场匹配”概念和四种组合战略——安索夫矩阵,成为应用最广泛的营销分析工具之一。安索夫矩阵是以2 X 2的矩阵代表企业企图使收入或获利成长的四种选择,其主要的逻辑是企业可以选择四种不同的成长性策略来达成增加收入的目标。四种选择分别是:市场渗透、市场开发、产品延伸、多角化经营。 1982年,斯坦纳出版了《管理政策与战略》一书,指出:企业战略管理是确立企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。企业要对战略的制定、实施、控制和修正进行管理。 1980~1990年,被誉为“现代竞争战略之父””的迈克尔·波特先后出版了《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》、《竞争论》,他提出的“五种竞争力量” 和“三种竞争战略”理论成为企业竞争的圣典。 摘自WBSA核心教材:史宪文著《现代企划:原理、案例、技术》,2010清华大学出版社出版

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