查看详情>> 朋友，如果您是管理者或者是想在职场有所作为的人士，如果您是人力资源经 理或者是培训经理，我们很高兴能与您交流，感谢您对本书的关注。 我们正置身于一个急剧变革的时代，面对激烈的职场竞争与市场竞争，管理者 个人及其组织要想、生存、发展，进而求得事业的成功，必须建立持久的竞争优势。 而管理者个人及其组织惟一持久的竞争优势便是比竞争对手学习得更快的能力。因而，在新世纪，在知识经济的新时代，管理者个人 及其组织所面临的主要问题便 是学习问题。 鉴于目前国内充斥子市的经管类书籍良务不齐，优劣难辨，而现场培训课程受 时间 、地点等诸多限制且费用高昂，为解决管理者及其组织学习培训的难题，时代 光华公司作为教育培训l服务的专业提供商，在与中华全国工商业联合会、中国企业 联合会等战略合作机构联合推出"时代光华管理课程"系列多媒体产品的同时，隆 重推出"时代光华培训书系"，为广大企业客户和个人读者提供更多的选择与优质、 便利的服务。 "时代光华培训|书系"立足中国发展现状与管理实践，整合国内外优质培训学习 资源，专为中国管理者个人发展提升和企业组织培训量身订制。该书系具有以下几 大特色: 一、高效实用的培训内容: 一般经管类图书侧重理论知识，本书系则紧扣管理 实务，注重实战技能的传授与演练，强调互动与实践，让读者边学边练，即学即用， 步步提升，收益显著。 二、轻松愉快的阅读体验:不同于一般经管类图书的繁复论述，本书系力求语 言简明通俗，内容设计尽可能做到互动化、人性化:传授知识与技能强调要点化、步骤 化、图表化，间以精彩的案例分析、生动的小故事与小漫画，版式疏朗有致， 让您感到学习不再是被动的劳役，而成为主动参与、乐在其中的享受。 三、海内外一流的培训专家，超强的伟者阵容: 本书系编著者或主讲老师均为来 自世界著名跨国公司的高层经理、培训经理及知名管理专家，价值上千元的培训|课程 之精彩内容尽都囊入一册书中，花费不多却可分享世界 500 强企业的管理培训精华。 四、系统全面的管理培训教材体系:本书系内容涵盖企业管理的各个层级与不 同的专业领域，具有相对规范、成熟的编写体例 ，立志于为我国职业经理培训11 认证及员工职业化培训提供切实可行、行之有效的教材。

查看详情>> 提升领导能力的五种技术 在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术嗣索、资金实力或政治优势都无法 决定企业的成功，真正的成功必然有赖于 领导者如何最大限度地开发和利用人力资 源。 本书以此为出发点，致力于为您打造 一套遥合形形色色下属的领导模式，其核 心观点包括: 领导者的绩效不单纯取决于 领导自身的素质高低，而是取决于领导 者、下属、环境三者之间的互动; 同样,下属的能力和状态各不相同，领导者也不可能用一种方怯来指挥所有的下属，应根 据下属发展的不同阶段采用四种不同的弹性领导风格。

查看详情>> 授权的基本概念 授权是由领导者授予直接被领 导者以一定的权力.使其能够自主地对授权范围内的工作进行决断和 处理。 人们不愿意授权是基于多方面的理由。 不愿意攫权往往会陷入某 种心理误区.如权力主义倾向、工作主义倾向和担心失去控制等。 遵循授权的基本原则，积极防范和降低授权的风险。 从企业、人员、任务标准化和培育授权气氛等四个方面做好授权 前的准备工作。 授权的四个步骤是:确定任务、选择受权人、明确沟通和授权后 的追踪。 授权中的控制技巧包括目标追踪、反馈控制以及撤回授权等，授权后要防止出现逆向授权。 领导者要学会"放风筝"，利用授权实现领导与员工共赢。

查看详情>> 设想你是下面每一则材料中的管理者，想委派一名下属去完成一 项任务，试根据材料回答后面的问题。 你负责某公司的财务部。海伦是你的下属，尽管她是作为一名小职员兼 打字员招进来的，但她看上去有能力做更重要的事情，而且她很好学。最近 她向你说起过，她正在上夜校修电脑课程，于是你让她收集本部门每月的数 字，用电子数据表格做出季度报告。 这样做，你希望达到什么样的目标?      A. 直接的成效 且培养下属 C 评价下属   材料二 你掌管一家小的五金店。很多次你不在店里时，都安排李群来负责，让 他承担很多事务。你要求他晚上关好店门，巡视店面，检查安全，把钱存入 银行。 2. 这样做，你希望达到什么样的目标?                                    A.直接的成效且培养下属 C. 评价下属    根据下列人员情况，请选择合适的曼权人。  金庸 34 岁:地区销售部经理。 该部门成员有:王志字、黄明权、张群亮和李湘。      王志字 37岁:资深销售员，在销售部工作已有 9年，客户对他的反 映不错，但对于公司的新政策一一提案型业务流程很难适应，井有抵触情 绪，事实上他依然在采用原来的依赖人际关系的销售方法。黄明权 30 岁〉和张群亮 28 岁:两人同期进入公司，黄明权在销售 十分努力，并以自L   部工作超过 5 年，他所从事的一直是销售勤务工作，工作跑己从基层工作做起而感到自康;而张群亮的销售经验是 2 年，在此之前他在 销售企划部门任职，对于企划书的制作有丰富的经验，但在个性上，张群亮更喜欢拉来独往，和部门内同事的关系不大融洽。李湘 26 岁:调配到销售部工作已有 2 年多，对于工作她积极热忱，对提案型业务手法多有学习和研究，并有不俗的表现，工作之余，她正在进 修市场管理方面的课程。最近，销售部接到通知，即必须在下个月的董事会上对有关提案型销售 手法做出汇报。通常遇到企划案一类的工作金唐经理都是交给张群亮来处 理，因为张群亮的企划能力在部门内毕竟还是最高的，而且向董事会提出企 划案的机会也并不是很多.所以面对当前的任务，金唐经理仍然将工作授权 给张群亮去完成。 几天后，部门内传出风声一一-金经理偏袒张群亮，经常指派张群亮来制 作向董事会提出的企划书，使张群亮独享上级肯定的机会，这不公平。而张 群亮本人也因此而显露出骄傲自满的态度。 3. 站在金唐经理的角度，你认为此项工作交给谁做更合适?为什么? 无论交给谁做，你如何避免上述问题的发生?

查看详情>> 领导者要懂得该放手时就放手，沉迷于权力的人只会扼杀自身的业绩。今 天，任何人都不可能单枪匹马地去打天下，员工也不再尊重上令下行的指挥方 式，人们更希望发挥自己在工作中的主动性和创造性.领导者应当把授权当做一种工作和生活的习惯，要学会"放风筝"。 授权的 过程和放风筝一样，遵循同样的道理:.. 一方面，要把风筝线放得尽可能的远，风筝才有可能飞得更高更稳. 授权时，也应尽可能地给予下属更大的空间和平台;下属的空间和平台越大， 他们的能力发挥就越充分，创造性会越强，绩效可能更显著... 另一方面，放风筝的时候千万不要让风筝断了线。一旦风筝断了线， 就像授权失去控制一样，我们将面临一个十分糟糕的结局.事实上，通过放权可以得权。随着下属权力的增多，他们一方面获得能力; 另一方面有机会创造更大的成就，下属的成就越多，领导者的权威就越大。被 授权的员工往往更容易知足，更易于接受领导者的指挥，使得领导者能够行使更大的权力。员工有没有被授权，其表现的差异 员工有权时的表现 采取行动 主动开创 自我负责 解决问题 自我管理 员工无权时的表现: 等待命令 被动工作 主管负责 责难