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苏进

苏进 暂无评分

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  • 查看详情>> 一、 对绩效管理工作的了解和实践  人力资源的控制过程  绩效管理的概念  讨论:绩效管理有哪些实际的作用? 二、 绩效管理的循环和步骤  绩效管理的四大步骤  直线经理在绩效管理工作中的分工和职责 三、对绩效管理关键点的把握  游戏:找一本书  绩效反馈的作用  讨论:当员工绩效出现问题,从何处入手?  绩效出现问题的四大原因 四、绩效面谈的关键步骤  讨论:糟糕和最棒的考评经历  情境模拟:给小赵做绩效面谈和打分  绩效面谈的九大步骤 五、绩效辅导和教练  测试:你有成为教练的潜质吗?  辅导和教练的对象-员工的四种类型  教练辅导层次图  角色演练:小王的故事  GROW辅导模型  辅导工具OCOSA 六、如何给不同业绩表现者做规划  对业绩表现不佳者的处理办法  如何对业绩表现不佳者做渐进式管理  对一般业绩者如何做规划  对良好业绩者如何做规划  对中高层经理如何做规划 七、录像:对不同类型员工面谈的技巧  录像1:和绩优员工如何做绩效面谈?  录像2:和优缺点都突出的员工如何做绩效面谈?  录像3:和业绩不良、爱推卸责任的员工如何面谈?
  • 查看详情>> 第一章:什么是决定团队绩效的最重要因素 1、画图活动:个人情况分享 2、讨论:卓越团队的标准是什么? 3、案例分析:什么是造成项目/任务失败的最重要原因? 4、决定绩效的两大因素:环境和个体 5、环境和个体包含的主要内容 6、什么是决定绩效的最重要因素? 7、什么是第五力?第五力=环境 8、稻盛和夫:让日航重生的启示 9、视频观摩:看不见的大猩猩 10、讨论:目前团队中存在的问题 11、打造团队背景和行为改变的AMBR环境 第二章:用4D系统打造正向的第五力 1、展现第五力的形式有哪些 2、用团队的八项行为来展现第五力 3、对八项行为的解析 4、领导力和八项行为的关系 5、领导力大师观点:领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系 6、4D系统包含的内容 7、4D对卓越团队打造的作用 第三章:认识自己和团队——做4D全能的领导者 1、测评和讨论:了解自己的天生个性(绿色、黄色、蓝色和橙色) 2、四种个性领导者的优势 3、四种个性领导者的需改善领域 4、四种个性的AMBR原则 5、如何做一个4D全能的领导者 6、讨论:如何用4D匹配其他团队成员个性 7、用4D流程改善人际关系和合作氛围 8、现场解决:用4D颜色和行为解决团队中存在的问题 9、从4D系统看团队文化的匹配和协作 第四章:提升领导力的有效性 1、讨论:管理和领导的区别以及领导力的内涵 2、领导者的特质与态度和能力的相关度 3、受人尊敬的领导的特点 第五章:管理你和团队的情绪 1、情绪的五种形式 2、通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量 3、管理情绪的技巧 4、通过管理语言来管理行为 5、“红色”台词制约团队的绩效 6、练习:红色台词转化为绿色台词 第六章:实践卓越团队的8种行为,实现团队背景转变 1、8种行为的介绍 2、团队成员对8种行为的现场探索 3、对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习 4、对每一项行为建立日常行动方案 第七章:使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题 1、找出团队中存在的“大象”(问题) 2、现场教练:使用CSW表格解决实际团队问题 3、学员分享:团队群策群力带来的变化 4、CSW表使用的关键点
  • 查看详情>>     第一部分:呈现的过程架构 如何做主题介绍 主持人如何“抬轿” 自我介绍的目的 建立演讲威信的方法 演讲概要的goose原则 呈现回顾和结尾 第二部分:如何演的更好 肢体语言的运用 声音控制技巧 如何控制紧张情绪 巧妙使用视觉器材 制作幻灯片的技巧 第三部分:如何讲得更好 如何精彩地开头 询问的五种技巧 答复听众问题的技巧 发展自己的学习风格 紧扣人心的要点 吸引听讲者的七项行为 用九连环故事来打动人 巧妙结尾的方式 第四部分:处理困难情况 应对不同风格听众的办法 第五部分:学员成果展示 教学成果展示 回馈与分享 

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