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人力资源 绩效管理

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战略绩效管理体系设计培训大纲

发布日期:2015-10-20浏览:2917

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲


    序:王总为什么最近比较烦?


    第一讲  我该拿什么奉献你,我们用心经营绩效


    认识绩效管理的重要性


    思考:如果没有绩效管理,我们的动力在哪里?


    成功实施绩效管理关键要素


    互动:绩效管理的十个是与十个不是


    绩效管理流程


    互动:绩效管理中的各种声音


    第二讲  如何对公司战略进行分解 


    什么是目标管理;


    如何建立公司、部门与岗位的目标;


    年度绩效管理目标的分解 


    季度绩效管理目标的分解 


    个人绩效管理目标的落实 


    现场演练:某公司目标分解


    现场互动:学员建立纵向与横向目标体系与点评


    绩效管理目标的确定与评估。


    分享:目标分解会及召开程序


    分享:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态 


    讲解:绩效目标实战问题


    目标是否可调整?


    目标变化了怎么办?


    如何获得员工的认可?


    多少条目标比较合适?


    如何获得领导的支持?


    如何对下属的目标进行辅导?


    下属不跳时,怎么办?


    如何获得各部门的支持?


    如何判断目标合理不合理?


    员工只关注考核目标怎么办?


    目标管理参照模版分享与互动


    第三讲  如何设计科学合理的绩效指标


    介绍:KPI指标四种分类方法


    介绍:关键业绩领域指标如何分类


    1KPI指标设计部分


    战略类KPI指标


    目标分解类KPI指标


    职能类KPI考核指标设计


    关键业绩领域考核指标的设计


    任务类考核指标设计


    能力素质类考核指标设计


    述职考核的设计


    练习:找出每个KPI指标的关键绩效因素


    分享:问题类指标如何考核


       互动:依据自己公司行业特点,该如何设计科学合理的绩效指标


    第四讲  绩效实施中的实战问题及推行技巧


    绩效推行常用的12个技巧


    绩效实施中的实战问题


    项目制如何考核?


    研发人员如何考核?


    后勤类人员如何考核?


    如何避免凭印象打分?


    如何保障数据真实性?


    定性的指标如何考核?


    考核形式化了怎么办?


    与工作时间冲突怎么办?


    无法关注考核的过程怎么办?成绩如何激发各部门的参与?


    如何保障申诉机制的有效性?


    都很优秀,如何评出较差的一名?


    员工只看成绩不看业绩怎么办?


    述职考核结果不客观怎么办?


    实战工具与方法


    现场演练:绩效推行计划


    现场演练:绩效管理推行方式


    第五讲  绩效反馈与辅导


    如何提升指导下属的意识


    如何因人而异个性化指导


    指导下属最实用的方法


    清晨观察法


    内部教练法


    行为定位等级评价法


    问题指导九步法


    多面手培养法


    模版法


    标杆法


    试错法


    最佳答案法


    让下属走上讲台


    自我反省法


    公式法---


      现场演练:针对下属绩效如何进行辅导、指导与教导


    第六讲  绩效管理的关键:绩效面谈与改进


    是绩效面谈的意义与作用


    绩效面谈应该怎么谈?


    绩效计划沟通


    不同性格的人怎么谈?


    与不同象限的人怎么谈?


    用绩效十步曲法进行定期的绩效面谈


    绩效会议的沟通


    如何做好绩效面谈记录


    实战分享:绩效管理中的各种会议怎么开?


    案例研讨:人力资源经理为何在面谈中狼狈不堪


    绩效改进—绩效提升的法宝


    绩效改进的几个要点


    绩效改进中如何进行统计分析


    不要让你的绩效指标一错再错


    分享:一个绩效推行三年的绩效指标体系


    如何设计绩效管理表单


    如何量身订做员工的绩效改进计划


    现场研讨:自己企业的绩效改进计划应该怎么做?


    第七讲  绩效考核结果的运用


    人员的甄选


    培训规划的制订


    与考核匹配的薪酬


    绩效工资的分配


    管理干部绩效考核结果与应用 


    分享:绩效与薪酬的接口,绩效工资设计方法及注意事项 


    案例研讨:基公司绩效考核末位淘汰


    第八讲  绩效管理工具演示


    绩效表单的填写


    现场演练:如何填写绩效计划、绩效考核表


    绩效制度是怎么做出来的


    完全绩效手册


    成果展示:某企业绩效管理手册


    第九讲:课程回顾与学员分享

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