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康亚斌

康亚斌 暂无评分

职业素养 心态压力

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  • 查看详情>> 第一讲:什么叫谈判? 什么叫交流坡? 什么叫反销售? 什么叫谈判坡? 如何定义谈判的输赢? 第二讲:为什么要谈判? 什么叫临界满意度? 第三讲:如何谈判? 如何做才能在谈判中占得先机? 怎么样才能摸清对方的底牌,而又不至于将己方的天机泄露? 为什么认真聆听放到了谈判流程第一位? 为什么是认真聆听,认真代表了哪些含义,这些因素对我们的谈判有什么好处? 如何聆听,都听些什么? 如何给对方制造压力? 阐述己方观点的最佳时机是什么? 如何阐述己方的观点? 如何讨价还价? 什么是谈判的正三角原理? 其在实战中如何运用? 什么是谈判中的倒三角原理? 其在实战中如何运用? 如何打破僵局? 怎样的让步才算合理? 是交换而不是给与。(欧债危机) 如何利用机会与客户达成共识? 怎样做才不至于谈判结果落空? 谈判定义
  • 查看详情>> 第一讲:营销概述: 定义理论教学 案例教学 哪些因素在影响着销售的成功率?S-P-S-C-B S:业务能力 P:产品属性 S:顾客满意度 C:消费者心理 B:赚取利润情景教学 案例教学 市场部和销售部该如何合作才能有效推进销售? 如何实现产品与客户零距离接触?P-C模型 物理学 在营销中的妙用情景教学 案例教学 何谓品牌的让渡价值? 如何提高产品的性价比? 产品的价格不占优怎么办? 品牌知名度不占优怎么办? 如何提高产品让渡价值?顾客总在购买让渡价值最高的产品。 让渡价值=总顾客价值/总顾客成本情景教学 案例教学 第二讲FAB-优利原则 何谓FAB? 如何给客户阐述产品的特点才能更好地促进销售? 什么是产品的特点? 产品特点如何衍生出产品的优点? 产品优点如何为客户带来利益? 如何利用客户利益从而最终将产品推广给客户。 客户到底购买的是什么?FAB销售技巧 F:Feature---特点 A:Advantage-优点 B:Benefit--利益 案例教学 ROLE-PLAY 第三讲HOS-处理异议 何谓HOS? 表述过程中遇到客户拒绝该怎么办 如何识破客户的“骗术”? 如何发现客户的隐性拒绝? 如何获取客户的拒绝原因? 什么是处理拒绝中的TSB法则? 如何有效利用TSB法则成功地发现拒因? 什么是拒绝原因中的关键因素? 如何利用TSB找出拒绝原因中的关键因素? 如何说服客户并成功与之缔约?拒绝处理: 认真聆听 发现拒绝 停止陈述 找寻原因 给于权重 予以确认 解决问题 成功缔约 ROLE-PLAY 案例教学 情景教学 第四讲:总结。案例解析Role Play
  • 查看详情>> 第一讲:压力的定义: 压力构成 约束型。 指标型。 机会型。 压力测试: 你的压力到底有多大? 第二讲:压力的危害 第三讲:压力的解除 怎样的音乐才有助于解压? 运动与压力的关系? 视野与压力? 你能抛下过去的包袱吗? 如何用心理法解压? 倾诉能解压吗? 向谁倾诉才能最大程度解压? 如何用目标法摆脱压力的困扰? 如何利用黄帝内经解压? 情绪是如何克服情绪的? 阳光与压力有关系吗? 如何利用光线解压? 压力和动力对业绩的影响力一致吗? 在一定的范围内,压力和动力谁对业绩的影响程度更大? 压力和动力对个体影响力一致吗? 人生的“成功底线”到底是什么? 第四讲:压力的妙用 压力究竟在什么时候才能转换为动力? 制定员工的考核制度时如何妙用压力? 时间短,压力大该怎么办? 第五讲:综述
  • 查看详情>> 店面销售技能提升第一部曲——售前准备 为了提高销售业绩我们需要准备什么 现场互动 店面销售技能提升第二部曲——初步接触 初步接触我们需要注意什么? 互动:这样做对吗? 店面销售技能提升第三部曲——发现需求 发现需求的四个善于 善于提问 善于聆听 善于回答 运用ROLEPLAY技巧全面掌握顾客需要 实战演练:我的需求是什么? 店面销售技能提升第四部曲——有效说服 FAB技巧的运用 独特销售点的应用 客户个人风格销售技巧 使用适于客户的语言交谈 启发客户购买的要诀 实战演练:用FAB技巧销售我们的产品 店面销售技能提升第五部曲——即时成交 成交的信号有哪些? 如何营造成交的时机? 互动:他错过机会了吗? 店面销售技能提升第六部曲——及时付款 互动:为什么及时付款? 如何迫使客户及时付款? 店面销售技能提升第七部曲——结束送客 结束送客的重要性 送客时我们要注意什么? 现场实战演练现场问题解决
  • 查看详情>> 第一讲:什么是信用卡业务推广中的4Ws体系? 4Ws都代表什么? 第二讲:我们为什么要搭建信用卡的4Ws体系? 4Ws是怎样影响信用卡的推广的? 第三讲:如何搭建这种体系,并利用此体系将卡片成功地推广出去? 1W-营销团队建设。 ---如何创建一支优秀的营销团队? 招聘,培训,定责,指导,激励... 如何才能招聘到卡业务优秀的人才? 如何对新员工培训,培训哪些内容才能让其尽快的融入业务? 如何给员工制定绩效考核制度? 如何使员工保持高昂的斗志?如何最大化的激发员工的潜能? 如何实行对新员工的帮带? 实行以老带新这种思路对吗? 如何加强员工多元化建设? 如何加强整个团队凝聚力 2W-产品知识介绍。 怎样向客户进行产品知识介绍? 如何阐述卡片的功能才最有助于将卡片推广出去? 什么是FAB? 如何向客户进行信用卡的特点介绍才更有效? 如何向客户进行信用卡的优点优点介绍才更有效? 什么是信用卡的利益? 为什么热情洋溢的介绍,却往往换来一句冰冷的拒绝? 客户最看重的是产品的什么?是特点,是优点吗? 如何阐述卡片的功能才最有助于将卡片推广出去? 如何利用FAB才能成功地将产品推广出去? 3W--目标客户找寻。 如何发现优质客户? 优质客户的标准是什么? 如何提高核批率? 如何提高活卡率? 如何发现绩优企业? 四.4W--销售技巧提升。 客户的拒绝一般表现在哪些方面? 面对多卡客户的拒绝应该怎没办? 银行的品牌知名度不占优怎么办? 办卡礼品不占优怎没办? 还款网店不优有怎么办? 商户活动不占优怎么办? 在推广过程中,如何打败品牌知名度较大的竞争对手? 什么是HOS销售技巧? 如何利用HOS销售技巧成功的将卡片推广出去? 案例分享: 广发车主卡成功的背后. 案例分享: 我在广发银行中的资源整合营销 如何进行银行卡的项目营销
  • 2015-01-29
    查看详情>> 第一讲:概述:三角模式 第二讲:开发: 发掘: 如何发现潜在经销商?招商法 转介法 顺藤摸瓜法案例教学甄选: 开发经销商的标准是什 么?三力:实力+能力+合力=A 实力:资金实力, 人才储备。 能力:入市能力, 前瞻性。 合力:配合力度。 案例教学 谈判: 在哪些环节上需要跟经销商进行谈判,才能确保以后合作的顺畅? 如何在一些核心环节上与经销商进行谈判? 如何利用TRA法则给经销商指定指标。 案例:金额:900 时段:一季度(4-6) 返利:≤2.5%价格 返利 结算 指标 广宣 物流 残损 区域 品牌 时段 售后 条码…情景教学 案例教学 签约案例教学 第三讲:维护: 培训 助销 释疑 客情 订单 评估统一思想 消化库存 捞取客情 获得订单 (虚其心,强其骨;助其长,防其变) 控制下线客户情景教学 案例教学 案例教学 情景教学 第四讲:发展 经销商应合作表现应采取何态度? 如何调整经销商合作战略? 该怎样向客户表达这一信息? 跟经销商终止合作,应注意什么? 如何防止经销商谢约! 如何识别经销商谢约征兆!增减支持力度 激励 警告 让“数字”说话。 终止合作:1、前期准备2、后期防备3、终止合作案例教学 ROLE_PLAY 第五讲:总结恶语Vs善言ROLEPLAY

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