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王育琨

王育琨 暂无评分

管理能力 领导力

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管理的ABC理论

发布日期:2015-08-18浏览:954

职业生涯规划路线分析图的使用方法:
根据价值观、理想等确定目标取向;
考虑技能、情商、性格等综合因素,与他人的优劣势进行比较,确定能力取向;
分析在组织环境、社会环境、经济环境等条件下,有什么机会和挑战,确定机会取向;
综合上面的三个取向,确认职业发展的取向,制定职业生涯规划路线。
人才梯队计划
所谓人才梯队计划就是一个员工后面应该有一到两个备选人,如果这个员工出现跳槽、出国、提升、辞职或者意外等状况,后面的人可以接上来,不会因为这个员工的变化而影响部门的工作。
管理的ABC理论
激励(Activators)
要让一个团队高效率地工作,首先要设定目标,目标包括责任范围、目标标准和行动指令等。设定目标实际上也是一种激励,是在产生工作效果之前部门经理所需要做的工作。
行为(Behaviour)
在工作的过程中,部门经理要关注当事人的言行,而不是思想或者感受。行为是可观察、可衡量的,比如说写报告的行为、销售产品的行为、出错率的行为、填订单的行为、出勤的行为等等,都是可以观察、可以量化的行为。
评判(Consequences)
当下属完成任务,或者正在设法完成任务的时候,部门经理要给予符合事实的评判。评判总是跟在某种工作效果之后,可能是表扬,可能是批评,也可能是中性。
部门经理在管理上要利用好激励、行为和评判,这就是管理的ABC理论。


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